生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
井上 智照

井上 智照

株式会社ルビー|その他サービス|広報・IR|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすいUIです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何より見やすい!
PC版で主に使っていますが、スマホ版でも非常に使い勝手がいいです。連携もスムーズで連絡のスピードが向上しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に思い浮かばないですが、強いて挙げると他のアプリとの連携をする際に、説明文がほぼ英文が多い。
翻訳が機能すればなおいいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

新卒採用の内定者のコミュニケーションツールとして使っています。別のサービスですと、仮に辞退が起こった場合、通知されずに退会できることがいいと思っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとしては必須

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく気楽に情報共有やコミュニケーションをとるのに適しています。
社内ではTeamsを使っていますが社外者とのやり取りに関してはSlack一択です。
一部のMarkdownにも対応しており、メッセージに表現力を与えてくれれます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット界のエース

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

技術系コミュニティの運営はほぼこれで進んでいる感じがする。ユーザ数のスケーリングにも対応しているし、デザインのカスタマイズが容易で使っていて素直に楽しい。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

意思決定のスピードが速い組織では不可欠

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・他Saas連携、API開発によっていくらでも拡張可能
・UI/UXが優れており、他作業を遮ることなく利用できる
・スタンドアロンアプリが秀逸。キーボードショートカットを覚えればかなり手早く操作できる
・チャネルが複数立っても管理しやすい
・カスタム絵文字が楽しい。仕事そっちのけで絵文字職人が大量出現する(笑)

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非公開ユーザー

化粧品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

エンジニア専用と思っていたけどそうでもない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでteamsかチャットワークを使っていたのですが、新しく加入したチームではSlackを使っていたのでアプリも含め導入しました。
以前検討した時にはエンジニア向けで敷居が高いイメージがあったので結局導入しなかったのですが、使ってみると別にそういうわけではなく普通に使いやすいです。Botとかを使いこなしているわけではないですが、チャットワークと使い心地は変わりません。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内・社外コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Skype、チャットワークと比べると使いやすい。
基本的にな機能は無料版でも問題無いので導入コストが低い。

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田中 孝拓

ウイングアーク1st株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タイムリーな情報共有ツール!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各部への情報共有、質問が気軽に行えることですね。
PC、モバイル端末から起動も早くストレスも感じません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に使いやすくカスタマイズ性も高いチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メンションのサジェスト等の細かい操作性が高く、botやwebhook等のカスタマイズも容易にでき、非常に使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

現在のビジネスメッセンジャーツールでは一番

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メッセンジャーツールとしては機能は網羅できているが、他との違い、良い点は
1.API連携が豊富
∟他のツールと連携していたりiPaas系(IFTTなど)と連携もできて利用の幅が広い

2.改行がenterで使える。microsoftのTeamsはshift + enterで使いにくい

3.ともかくサクサク動く。teamsやchatworkとは明確に違う

4.社外の人ともPJT用のslackのルームを簡単に作れる

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非公開ユーザー

その他サービス|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのオープンさ、スピードを活性化できます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①オープンコミュニケーションしやすい
→基本的にはチャンネルというグループでコミュニケーションすることが多く、検索のしやすさから、発言がそのまま議事録ともなりやすい。絵文字なども豊富に作成・利用できることから会話が楽しいと感じる。
②多種多様なツールとの連携
→連携できるものは多いが、気に入っているのはasanaというグループタスクツール。slackは常時開いていることが多いので、タスクの通知や進捗、ツール間移動の観点からとても助かっている。

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