Slackの評判・口コミ 全2616件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在、無償版を利用中です
・無償版と有償版の違いがわかりづらい
・無償版でも複数チャンネル作成できるようにして欲しい(有償版を使えという話ではありますが、社内承認を得て且つ稟議も通してとなると難しい)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内のコミュニケーションはEメールや電話が主で、1:Nで密にやりとりするメンバーとの連絡には向かないと感じていました。
Eメールのグループアドレスは1:Nでコミュニケーションをとることが可能ですが、なぜか一人一人の当事者意識が薄れる感覚があります。
特に10人未満のチームでのコミュニケーションに関してはリアルタイムなグループチャットが適していると思うのでSlackを利用することにメリットを感じています。
あと、正直SNS世代なのでEメールはコミュニケーションが取りづらいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに「落ちる」こと。落ちてしまうと本当に業務に支障が出るため、何とかして一刻も早く改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションはもちろん、頻繁にやり取りする外部の顧客などともメールでのやり取りがなくなり、スムーズになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッド機能を使用すると、いつの間にか話が進んでいたりして困ることが多いので、デフォルトでチャンネルにもメッセージが投稿されるようになると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとしたやりとりをサクッとSlack上で会話して完結させることが出来るので、業務効率が上がったように感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないがユーザーを追加するときに、すでにそのユーザーが他のアカウントで料金を支払っている場合は、 少し値引きしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールの使用を減らせた。 社外からの重要メールと社内連絡メールを分離することができた。 また、システムからの連絡はすべてSlackへ送るようになり、運用工数が下がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自分の作業や役割に応じてチャンネルを作成するとTODO管理なども簡単にできるようになるのでお薦めです。

改善してほしいポイント

複数のワークスペースを行き来することが多いので、アカウントを切り替える際の操作性をもう少しスムーズにしてほしいです。特にブラウザ版だと、別タブを開くたびにログイン先を確認するため少し手間を感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを使うようになってから、社外パートナーとの確認・修正依頼が格段に早くなりました。
メールで1往復に半日かかっていたやり取りが、Slack上では数十分で完結します。

またファイル共有やスレッド内での議論履歴が残るため、後から経緯を追いやすく担当が変わってもスムーズに引き継げます。チャットのラフさで外部との「壁のないやり取り」を実現できている点が一番のメリットです。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

改善してほしいポイント

未読のメッセージが溜まったチャンネルの内容を、AIが自動で要約してくれる機能が欲しいです。会議や外出から戻った際に、膨大なメッセージを全て読まなくても、重要な決定事項やメンションを素早く把握できるようになれば、キャッチアップの時間が大幅に短縮され、対応漏れも防げるというメリットが期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規クライアントのプロジェクト開始時に「#prj-クライアント名」という専用チャンネルを作成します。営業、エンジニア、PMなど関係者全員を招待し、議事録、設計書、全てのコミュニケーションをチャンネル内に集約。これにより、メールのCC欄で誰が情報を持っているかを探す必要がなくなり、プロジェクト関連のメールは90%以上削減されました。新メンバーもチャンネルの履歴を追うだけで素早く状況を把握できます。

検討者へお勧めするポイント

「あの情報は誰がどのメールで持っているんだっけ？」という、社内の不毛な探索から解放されます。
プロジェクトや案件ごとに情報を集約し、Google Driveなどの外部ツールと連携させることで、Slack上で業務が完結します。結果としてコミュニケーションコストが劇的に下がり、事業のスピードを加速させる強力な武器になります。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット・解決できた課題： ハドルミーティングにて、要約機能で一瞬で把握できるのが最大のメリットです。これにより、重要な決定事項や自分のタスクを漏らすことなく、情報キャッチアップの時間が劇的に短縮されました。以前は15分かかっていた情報整理が2分で済む感覚です。

改善してほしいポイント

チャットの特性上、重要な決定事項やナレッジもタイムラインで流れていってしまいます。スレッド機能を活用したり、「ピン留め」機能を使ったり、重要な合意はConfluenceやNotionなどの別ツールに転記する、といった運用を徹底しないと、「あの話どこだっけ？」と探すことになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＃でトピックやプロジェクトごとにチャンネルを作ることで、議論がオープンになりました。メールのCCから漏れて情報が伝わらない、という事故がなくなり、他部署の人間でもチャンネルに参加すればすぐに過去の経緯を把握できます。
リモートワークで会話がなくなる等の課題を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

部署間の「縦割り」をなくし、オープンな情報共有を推進したい企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

機能としては必要十分すぎるので特に改善してほしいポイントはないですが、強いて言うなら金額を抑えてほしいです。
例えば社外とのやり取りは一切発生しないメンバーは安い金額などあるとアルバイト含めて導入させやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方とのセキュアなやり取りに大きく貢献しています。
これまでメールでの沢山の方をCCに入れたり、Lineでのコミュニケーションがメインだったところからワンクリックで堅い文章抜きでやり取りできることで1送信にかかる時間は50％ほど削減されていると思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

ワークフローの機能をまだ活用できていないので、申請がチャット上でのみになっています。今後ワークフローを活用した申請フローを作成することでより簡単に申請・管理ができるのではないかと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

雑談チャンネルの設置や、スタンプの活用などにより、社内の業務以外でのコミュニケーションも活発になりました。それにより、業務におけるコミュニケーション効率が格段に上がったと実感しています。

生成AI機能へのレビュー

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