生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽に使えるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackの優れている点として、日常使いのトークアプリのような気軽さが挙げられる。
業務上の質問や相談など、メールなどより気楽に会話することが可能。
また、スタンプ機能により、既読やチャットへの反応などが容易。
他サービスとの連携により、営業活動の通知やお客様からのお問い合わせ専用チャンネルが作れるところもよい。

リマインド設定をすることで、一定周期の仕事の通知が容易。

改善してほしいポイント

無料版だとファイル容量の制限がきつく、古い物から消えていってしまうところを改善してほしい。
また、画面占有率を下げ、特定の通知にのみポップアップで返信できるなどの機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

お客様事の案件管理や、部署間のコミュニケーションが容易になった。
営業の疑問を技術側にリアルタイムに共有できるなど、仕事場が離れていてもコミュニケーションが容易になり
作業性が増した。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート時に必須のアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームごとに分けることができ、さらにその中でチャンネルを分けることによってリモート時でもコミュニケーションの効率化と濃さを両立できる点。
アプリ自体の操作感が簡単なので誰でも参加がしやすい点。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大人数でのチャット利用に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリをダウンロードすれば、いつでもどこでも使えるので、社内チャットの決定版かと思います。特に、人数が多い企業での利用時には、依頼や共有事項など、チャンネルを分けて作成することでプロジェクト管理がスムーズかつスピーディーに行えるかと思います。スタンプ機能も便利で、オリジナルスタンプを作成することでスタンプでのリアクションでもコミュニケーションが図れ、大変便利に感じました。
ただし、社内での使い方ルールを徹底しないと、ごちゃごちゃになってしまうので、そのあたりは注意が必要かもしれません。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利すぎるが故、利用ルールがないと負担が高まるリスクも有る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽なコミュニケーションに長けている
チャットツール全般に言えるメリットだが、メールを送るよりも手軽にコミュニケーションが図れる。
特に、スタンプ機能でより手軽に意思表示ができる。スタンプをカスタマイズ、アップロードができるので、「OK」「NG」など使用頻度が高いものなどを設定することで、かなり手軽にコミュニケーションができるようになる。

・業務状況の管理もできる
管理画面上(「アナリティクス」機能)で、チームメンバーがどれほど稼働しているか(投稿数など)を確認することができる。リモートワークでの業務監視の一つとしての活用も可能。逆にオーバーワーク気味の社員に気づくこともできる。

・アプリ機能で必要な機能をカスタマイズできる
メール転送をはじめ、様々なアプリが提供されている。SFA/CRMなどとも連携している物が多いため、自社で導入している他のツールと組み合わせることも可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに欠かせない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackがあるおかげでリモートワークが成り立っています。
チャンネルをわけることができ、課題やプロジェクト毎にグループを作ることが容易です。
チャネルごとに区別されているので情報整理も容易です。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍で常時起動し情報流通の中心になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

直感的な操作感で、ITにそれほど詳しくない人でも
・スタンプでの返信
・ファイルのやりとり
くらいは恐れずにおこなえるところがよい。
ビジネスチャットはとにかく全員に使ってもらえないと意味がないが、
Slackは操作がわかりやすく「使ってもらう」ハードルは容易にクリアできると思う。

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非公開ユーザー

印刷|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームメンバーの親睦に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットなので、あまりかしこまらない話をするのに向いています。話題をチャンネルという会議室のようなものを作成して、そこに参加してほしいメンバーをアサインするのもいいですし、ダイレクトメッセージ機能で特定の人との会話を進めるのもいいと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ズオー|専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日常の軽いコミュニケーションに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

決められた仲間内でチャットができるのが一番のメリットですね。「チャンネル」というグループを作り、そこにメッセージを投げかければ、全員に行き渡らせることができます。日常の何気ない相談事などはいつもこのSlackを通して会話をしています。スマホでもPCでも大丈夫のため、現場に出ていてもいつでも見ることができるのが便利。チャンネルから抜けるのも自由ですし、逆に気軽に新しい人を加えることもできます。

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非公開ユーザー

income|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

人数が多いチームのコミュニケーションツールはこれで決まり!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを使うことにより無駄なコミュニケーションコストを削減出来ました。具体的には、各チャンネル(グループごとの部屋)を作り、それぞれのコミュニケーションのテーマをまとめられるようになりました。

ほかのツールだとテーマごとのチャンネルを作れない場合があるので、コミュニケーションが混在しがちですが、Slackはそのような無駄がないので重宝しています。

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非公開ユーザー

株式会社ズオー|専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場での情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットのサービスです。仲間内で「チャンネル」というグループを作り、気軽にメッセージを送受信することが可能です。ホストが中心になり、チャンネルに入るメンバーを決めることができるので、途中で抜けたり入ったりも簡単な操作で可能。私は有料プランに入り多人数との通話を利用していますが、無料プランでも1対1の通話が可能です。利用料も格安で済み、経済的にもうれしい。

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