生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

オフィスホクレア合同会社|不明|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

関係者の情報共有には欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

このツールを利用して、プロジェクト毎にメンバーを調整して情報共有や報告等ができるので、スピード感があることと、手間が省けることが最大の利点だと思います。
外出先からでもどの端末からでもアクセスできるのでとても便利です。

改善してほしいポイント

利用していて特に困ったことや使いづらいと思うようなことはありません。UIも直感的に操作可能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

クライアント毎にそれぞれ利用しているので、案件毎に頭を切り替えられ、過去の会話や共有内容を確認しながらやり取りできるのがメリットです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社内の連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで社内のコミュニケーションツールではLINEを使って、部署ごとにグループを使ってやりとりをしていましたが、昨今のセキュリティ問題などの懸念からSlackに切り替えました。
メンション機能など充実しており、円滑にコミュニケーションができること、またリマインダー機能でそれぞれが行わないといけないタスク管理ができること、全体の管理ができるので大変助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

様々なアプリケーションと連携しているため、多彩な使い方が可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般的なコミュニケーションツールとしてだけではなく、hubspotやGASと連携できるため、多彩な使いが可能です。
DMやチャンネルの機能の使い勝手も良く、使い方のルールさえ統制出来ていれば、基本的なインフラになっていると感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スピーディーな情報共有に最適なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・これまでは社内の各種連携をメールで行なっていたため、1つ1つにタイムラグが大きく業務のスピードが上がらなかった。slackはメンションを飛ばすことで、相手からのクイックレスポンスが期待でき、実際に業務のスピードが著しく向上した
・スタンプでの意思表明が可能であるため、コミュニケーションが簡便となった(これまでであれば「了解」など1つ1つメールする必要があった)
・バクラクやHERPなど各種ツールとの連携が容易にできる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

UIが分かりやすく、使いやすいです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ボタンを押さずに@と入力するだけで送信する相手を選ぶことができて便利。
・スタンプで返信でき、そのスタンプの種類も本当に豊富で助かっている。
その理由
・送信する際の手数はなるべく少ない方が良いので、キーボード内で済ませられるのが嬉しい。
・「コメントして返信するまでもないな」や、「確認しました」と相手に知らせたい、ちょっとした返信を行いたい時に、スタンプは便利。

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非公開ユーザー

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

【コミュニケーション活性に大活躍】

ビジネスチャットで利用

良いポイント

特に好きな機能「オリジナル版も作成可能な、リアクションスタンプ機能」
・使用例:チーム長の笑顔の写真をスタンプにして、予算達成などの良い報告があった時に使う
・理由 :メンバー間が気軽に情報へ反応することができており、チームエンゲージメントが高まっていると感じるため

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡ツールならSlack!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内グループチャンネルやDMのやりとりはもちろん、他社との共有チャンネルの開設、各投稿にて会話を繰り広げることのできるスレッドなど、ビジネスにおいてとても使いやすい機能が揃っています。私は新卒で社会人になり初めて使った社内連絡ツールがSlackであり、Slackを使うことが当たり前だった中、とあるタイミングで他の社内連絡ツールを使う機会がありましたが、その際に「今まで使っていたSlackがこんなに使いやすくわかりやすいものだったのか!」と驚くくらい今まで(Slackでは)当たり前だった機能が他のツールにはないことに気がつきました。
個人的には、「使う人目線」を最も考えられているツールだと感じます。今後もお世話になります。

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションの中心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slack導入前の社内の主なコミュニケーションツールは、メールだったが、
いつ、だれが、どんな内容で連絡があったか忘れてしまったり、探すのが大変だった。
また社内のコミュニケーションツールとしては、口頭だったり、メモだったり、
複数のコミュニケーションツールを多用していたため、記録に残らない事で、
記憶があいまいな点が多く存在した。
Slackの導入で、社内のコミュニケーションはslackに統一され、メールでのやり取りはなく、
リアルタイムに、かつリモート環境の人間と、社内の人間とのやり取りがスムーズになった。
またプロジェクトが社内で見える化して、どのようなコミュニケーションを誰がどのようにしているかも
わかりやすくなった。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務連絡、社内コミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットなので、メールよりも気軽に連絡・やりとりがしやすい。
送ったメッセージが既読かどうかはわからないが、すぐに返事ができないときや返信する程でもないときは絵文字のリアクションがつけられるので、コミュニケーションを補えると思います。
メッセージに対してリマインドができ、読んでから忘れないように時間を設定して後から再通知できるこので、返信もれを防げる。

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非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

直感的で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に操作できるのが良い
・general、randomの使いわけがあるのがいいですね!
その理由
・誰に使ってもらっても、みんな操作を覚えるのが簡単。
・ビジネス以外のrandomでコミュニケーションもとりやすい。

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