生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チームの連携スピードが格段に上がる万能チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを導入して一番良かったのは、メールよりも格段にコミュニケーションがスピーディーになった点です。案件ごとにチャンネルを作れるので情報の流れが整理され、必要な人だけがキャッチアップできるのも便利です。検索機能も強力で、過去のやり取りや添付ファイルをすぐに見つけられるので「あの資料どこにあったっけ?」と探す時間が大幅に減りました。また、スタンプ機能で簡単にリアクションできるため、返答がなくても「既読」「了解」のニュアンスを共有できるのが地味に助かります。外部サービスとの連携(Google Drive、Trelloなど)もスムーズで、仕事のハブ的な役割を果たしてくれるのも気に入っています。

改善してほしいポイント

強いて挙げるなら、通知のカスタマイズがもう少し柔軟だとありがたいです。チャンネルごとに細かく設定はできますが、大規模チームだと通知が多すぎて結局オフにしてしまい、大事な情報を見逃すこともあります。AI的な機能で「自分に関係のありそうな会話」を自動でプッシュしてくれる仕組みがあると、さらに効率的になると思います。また、長期間使っているとデータ容量がどんどん膨らんでいくので、古いファイルの整理や自動アーカイブ機能がもっと使いやすくなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Slackを使う前は、プロジェクトの進行管理をメールとチャットアプリで並行して行っており、情報が分散して混乱することが多くありました。導入後はすべてのやり取りがチャンネルに集約されることで、確認の抜け漏れがほぼなくなりました。特にWeb制作の現場では、デザイナー・エンジニア・ディレクターの3者間での認識合わせが重要ですが、Slack上でリアルタイムにやり取りすることで、修正依頼や進捗確認が数時間から数十分に短縮された実感があります。結果的に、納期遅延のリスクも減り、クライアントからの評価向上にもつながっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの生産性を向上させる必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①チャンネル名が自由に設定できる点。 チームやプロジェクトごとに独自の文化やユーモアを反映した名前にすることで、より親しみやすいコミュニケーションが生まれます。

②「絵文字」が豊富で、かつカスタマイズできる点。 業務連絡だけでなく、感情表現やリアクションが気軽に行えるので、テキストだけのやり取りよりも格段に円滑なコミュニケーションが可能です。

③ファイル共有がスムーズ。 画面のスクリーンショットを直接貼り付けるだけで簡単に共有できるので、口頭やテキストで説明する手間が省けます。

④検索機能が優秀。 過去にやり取りしたメッセージや共有されたファイルをキーワードですぐに見つけられるので、情報探しに時間を取られません。

⑤通知設定が細かく調整できる点。 忙しい時は通知をミュートしたり、必要なチャンネルだけ通知を受け取ったりと、自分の業務スタイルに合わせて集中できる環境を作れます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームの進捗管理が格段に向上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとにチャンネルを設けることで、関連メンバー全員がリアルタイムで情報共有できます。タスクの進捗状況や、誰が何を担当しているのかが一目瞭然になり、口頭での確認やメールでのやり取りが激減しました。チーム全体の動きが可視化され、作業効率が大幅に向上したと感じます!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性、カスタマイズが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリ作成が容易
・無料でも十分使える
・デバイスを選ばずに使える
その理由
・API作成が簡単に行える
・接続サービスが多い
・アプリ、Web版どちらでも使用可能

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竹林 健治

竹林 健治

株式会社マックスグループ|情報通信・インターネット|システム分析・設計|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リアルタイムな会話ができるのが魅力的です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットだけでなくスレッドで話題を整理できるので、情報が漏れにくいところが気に入っています。
また外部サービスとの連携が豊富なのでとても使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションはこれですべて完結できる万能ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・息をするようにスムーズに利用ができること。
・ファイルのプレビューなどもいちいちDLする必要がなく便利。
・アプリでは、既読するかどうか選べ、考えなければならないタスクとそうでないタスクをわけられる。
・リマインダー機能もあり、タスク管理ツールにもなる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数のチャンネルを用いて様々な業務に活用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社ではSlackを業務の中心的なコミュニケーションツールとして活用しており、用途に応じてチャンネルを柔軟に使い分けています。全従業員への一斉連絡用のチャンネルをはじめ、部門ごとや部署ごと、さらには最小単位のプロジェクトチームごとにチャンネルを作成して運用しています。また、個別の案件ごとにも専用チャンネルを設けており、やり取りの履歴が全て残るため、後からでも検索機能で簡単に過去のやり取りを振り返ることができます。

メッセージに対するリアクション機能も非常に便利で、既読確認や簡単な意思表示ができるため、無駄な返信を省くことができ、スピーディーな情報共有が可能です。ちょっとしたやり取りもリアクションだけで完結する場面が多く、業務全体の効率化と時間の節約につながっています。Slackは、チームの規模や業務内容に関わらず、柔軟に対応できる非常に有用なツールだと実感しています。

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非公開ユーザー

電気|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で円滑にコミュケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

御取引先との連絡用や書類のデータ送付に使用していますが、グループチャット感覚で使用出来るので大変使いやすく便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして優秀です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会話ごとにスレッドを立てて議論を分けられるため、情報が混在せず、話題ごとにやり取りを追いやすい。
チャンネル構成、通知設定、ワークフローの自動化など、チームの業務スタイルに合わせて柔軟に構築できる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数のワークスペースを使い分けられて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事柄、業務委託で様々なチームを組んで日々の業務にあたっていますが、組織ごとにワークスペースを作って使い分けています。
ワークスペース内ではさらにチャンネルを細かく作って、部署やプロジェクトごとにチャットができるのでとても便利に使っています。

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