生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

レバレジーズ株式会社|人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackのオススメ度について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Asana等他ツールとの連携機能
・チャンネルのオープン、クローズの使い分け
・スタンプ機能
・ハドル機能
その理由
・タスク管理ツールとしてAsanaをかなり頻繁に使うため、コミュニケーションの流れで生まれたタスクをそのまま連携できるのは良い
・ハドルは気軽に話しかけられるし、画面共有もできるため、かなり良い機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドの固定機能
・メンションあるにも関わらず、スタンプもメッセージを返していない時のリマインド機能
その理由
・スレッドを開くと右側にスレッドが見れる形になっているが、あれの固定がしたい。新しいスレッドを開くとそれになってしまうので固定したスレッドは動かず、新しいスレッドはメイン画面で見る形にしてほしい
・どうしても漏れが出てしまうため、設定すればそういったリマインドが来る仕様があると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・チームビルディングへの貢献
・情報収集
課題に貢献した機能・ポイント
・メンションのグループ分けやチャンネルの用途別を命名規則があることでコミュニケーションのハードルがかなり下がり、上のレイヤーの人や他部署の人とのコミュニケーションハードルが下がった。
・とにかく情報収集がたくさんできる。検索やスレッド機能等

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラインの代わりに使ってほしい便利ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを作成し、ゲストとして外部の人を手軽に招待
・過去の会話や共有したファイルは途中から参加した人も閲覧可能
・すべてのチャンネルの全文を検索し必要な情報もすぐに見つけられる事で業務効率が上昇します。

様々なアプリとの連携機能があり、フォーム、メールの問い合わせなどの通知、内容の表示などかでき、一つのツールで完結できる。

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島田 明美

島田 明美

株式会社リグロス|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ポイントとしては、色んなツールと連携ができるのが1番大きいポイントになります。
また、スムーズにやり取りができやすいのと、画面の見やすさが良いです。スラック内でミーティングができるので、一つのツールで完結できます。ツールを複数使うことがないので、その点が気に入ってます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート環境での業務に必須のアプリです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプで投稿に反応できるところ
・チャンネルを任意で作成できるので適切な人に情報を共有できるところ
・メッセージ通知がわかりやすいところ

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがオープンになる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コミュニケーションがオープンになり一対一のコミュニケーションでも、困ったときなどは他の人が素早くコミュニケーションに入ってこれるので助けてもらえる。
・スレッドに会話をしたものがたまるので、会話途中のものが流れてしまい、見つけることが大変ということになりづらい。
・検索を数ると会話をしていたスレッドや共有した資料を簡単に探せる。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトでのタスク管理がしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackが優れている点は以下のように会話が分岐できる点です。
 Slack:ワークスペース>チャネル>会話>会話内返信(写真添付)
 Teams:チーム>チャネル>会話
これによりなにか「〇〇という問題が生じた」という場合、チーム全員でトラブルシューティングにあたり、解決するまで追えることが利点です。
ほか、障害連絡の通知やアラートなど、外部サービスとの連携ができることや、外部の人たちとの連携もteamsより簡単にできる、検索性が高いことも魅力です。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットを気軽に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとに分けられるので、進行しているプロジェクトごとで分けて運用している。
絵文字が豊富でアクションがしやすい。自作のスタンプも使えて話題の一つになりやすい。
検索の精度が高く運用しやすい。
botを作成して自動化するなどカスタマイズした使い方も出来るので使い方が幅広い。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

それぞれの情報を持ちより作業に生かす

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールではなくチャットであることがポイントで、メールだといきなりなかなか発言できないようなちょっとした気づきやアドバイスなどを何気なく言うことが出来、より親密になるきっかけを作りやすい。
特に何か話題があるときは活発にチャットが行われ、それぞれの考えやちょっとしたバックボーンなども知ることが出来たりするので、コミュニケーションが一気に深まってきたと感じます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高機能だが、シンプルに使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が軽い
・チャットツールとして、豊富な記述機能を備えているが、操作性はシンプルで使いやすい
・拡張性が高い
その理由
・スレッド機能であったり、細かい書式設定ができるため、コミュニケーションをする際に、多彩な内容に合わせた見え方でテキストを送ることができる
・APIなどの連携が非常に多く、Google workplaceの各製品と連携し、通知送ったりなど便利な活用法が無限にある

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メンバーではなく、プロジェクトと向き合える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

よくあるチャットツールと違うのは、メンバーというより
グループのようなプロジェクトごとで、発言履歴を残せることです。
A製品進捗・提案履歴・精算処理などと情報をまとめられるため
情報煩雑で検索しても、バラバラで分かりにくいと言うことがないのが便利です。

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