Slackの評判・口コミ 全2615件

改善してほしいポイント

基本的には問題なし。
ひとによっては、やや多機能すぎる気がする。
チャンネルをまたいで使うユーザーがいても、
そこまで到達できないユーザーもいる。
とりあえず話はひとつのチャンネルに絞ってもらうことで解決しているが、
GMailのように「メッセージが一か所で見られる」ようなUIモードがあると
もっととっつきやすくなる気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でも社外でもチャットでやりとりする機会が各段に増えてしまったので
安心して仕事で使えるツールを決めなければいけないという課題があった。
既存のビジネスチャットだとどうしても特殊なUIのものが多く、
機能も不十分で、なおかつWebサービスとの連携もできなかったりするが、
SlackではごくありふれたUIで、いずれも可能なのが魅力だった。
使っていて特にトラブルはなく、
常識的な範囲のサイズのファイルならSlackで送れるので、
以前はメールで全社員に添付ファイルを送りつけたりしていた悪習を断ち切れる
以外なメリットもあった。

改善してほしいポイント

使い始めて間もない頃はメンションという機能とリプライ機能の違いをよく理解していなかったがために、通知が相手に行かないというトラブルが発生しました。通知設定の部分が、もう少しシンプルになると使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackによってチャットで手軽にコミュニケーションを取れるようになったので、些細な情報でも社員全員に共有しやすい環境になりました。
また、バイヤーもこちらを利用していることが多いので連絡手段の1つとして度々活用しています。

改善してほしいポイント

一番導入してほしいのは、社内での共有フォルダへのリンクを貼り付けてもURLだと認識されてしまい、ファイルエクスプローラーにいかない。
そのため、コピーして自分でファイルエクスプローラーに貼り付けるか、メールを使うことになっている。
また、Teamsのように、あいてのパソコンをリモートコントロールする機能があると非常に助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で、話題毎にチャンネルで好きに意見を言い合うようにしている。
お陰で議論が活発になった。
また、話題毎にチャンネルが分かれているので、過去の履歴を探しやすく感じる。

検討者へお勧めするポイント

無料プランでも十分使えるので、まずは試してみては。無料プランだと画面の共有などはできない。

改善してほしいポイント

チャンネルの中にスレッドという概念がありますが、スレッドとして返信するためのボタンがわかりにくいです。スレッドとして返信したいのに、チャンネルでの発言になってしまうというミスを何度もしてしまいました。チャンネルでの返信との区別がはっきりするとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

円滑にコミュニケーションが取れるようになったのはもちろんですが、社内のコミュニケーションも活性化したと思います。確認漏れなどが少なくなり、結果、業務の効率化につながっています。また、雑談用のチャンネルを作り、気軽にプライベートであったことを共有したり、おすすめの本を共有したり等、社員同士の距離感が近くなったように感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

特にありません。
標準的な機能は備えていますので。
ただ、アプリでは画面がシンプルすぎて慣れるまで時間が掛かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

様々なサービスと連携でき通知確認がこのソフトのみで行えますので、かなりの時間短縮になりました。
また、社外の人間とのコミュニケーションもEMailの時はTOやらCCやら非常にめんどくさかったですが、このサービスではチャンネルやメンションですべてカバーできますので、コミュニケーション活性化に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

豊富な外部サービスとの連携機能がありますので様々なサービスを使用している方はぜひ検討してください。

改善してほしいポイント

コマンドの説明を日本語化して欲しい。半角スペースが必要など、エラーの原因が分からず、毎回トライアンドエラーを繰り返してしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

似た内容の話題がメールでは散乱してしまうけど、チャンネル毎に発言することで内容の追跡が容易にできるようになった。気付きを与える通知機能もあるので自分宛の発言かどうかも分かり易い

改善してほしいポイント

検索機能
検索の細かい設定をもっと柔軟にできるようにしたいのと、そもそも、正しく検索結果が表示されないことがある

既読機能
スマートフォンから確認すると、何度開いてもチャンネルに未読フラグがつき続けることがある

DMへの人の追加
DMで人を追加すると、新しいDMチャンネルができてしまい、過去のやり取りが連携されない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①通常のコミュニケーション
各業務ドメイン毎にチャンネルを作り、日々のコミュニケーションを集約。スピーディーにやり取りができるようになった。また、外部とのチャンネルも容易に作成可能

②承認
バクラクなど外部ツールとの連携が容易で、これまでは承認に１週間程度かかっていたものが、即日承認されるようになった

改善してほしいポイント

ブックマーク機能をカテゴリ別に分けられるようになるとさらに嬉しいです。後で見たい投稿が溜まり、タスクの振り分け時にブックマークが1箇所しか無い事に時々不便さを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「ハドルミーティングの活用でちょっとした会議設定時間の大幅削減」
・業務シーン：Slackのチャットでやり取りをしていて、「やっぱりこの話、実際に画面共有しながらサクッと音声通話した方が早いよね」という流れになることがしばしばある。その際に、ワンクリックで設定を済ますことができている。
・効果：会議URLの発行や共有時間の削減。1回あたり30秒前後かもしれないが、それが積み重なるとかなりの時間分に相当すると考えます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サイドバーにあるダイレクトメッセージで、人数が多くなると、消えてしまう際に、
探すのが面倒
・既読かどうかがわからない
その理由
・いちいち検索で、特定の人物を探す必要があるため。
・スタンプを押すなどしないと、既読の確認がとれない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールでのやり取りの場合は、タイムラグがあったが、slackの導入でリアルタイムになった
・社内でのやり取りが見える化した。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・チャネルがある事で情報が整理された