Slackの評判・口コミ 全2,767件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・これといった不満はないが、たまにメンションやチャット通知がきていないことがあり（バグ？）返信が漏れてしまったり、遅くなってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スタンプ機能で意思表示もできるため、メンバー間でのコミュニケーションがスムーズになった。
・PCだけでなく、モバイル端末さえあればいつでもどこでもコミュニケーションが取れるため、レスポンスの早い対応ができるようになった。
・スタンプの種類が豊富でやりとりが楽しくなる。（オリジナルスタンプを作成できるのも良い）

改善してほしいポイント

大変便利だとは思っているのですが、UIやチャンネルなどの用語がITに弱い方も多くいらっしゃる全社導入には壁になると思います。チャンネルはグループの方が伝わりやすいと思いますし、画面のボタンももっと見やすくすればよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会話する課題など内容ごとにチャンネルが分けることができるので、情報が既に整理されている状態になるので過去をさかのぼったり、自分の発言を見直すことが容易になりました。また、外部サービスとの連携が豊富にあるので、Slackを見ていればいい状況にできるので効率的に作業ができます。

改善してほしいポイント

チャットの文字に色を付けることが出来ず、太字のみしか協調が出来ないので大事な情報をハイライトできる機能があればもっと便利に使えると思う。
そうすればメールの時のようにメリハリをつけたやり取りがチャット形式で出来るようになり、さらにコミュニケーションも深まると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何より業務がスピーディーに進むようになりました。意思決定のスピードもあがり、効率性が増します。
外部とのやり取りにはメールも併用することになるかもしれませんが、社内のやり取りであればメールより断然slackを活用するほうが効率性がよくなります。
送信内容の編集や削除も出来るので、情報管理上の安心感もあります（添付削除機能もあるので）

検討者へお勧めするポイント

業務の効率性を上げ意思決定を迅速化するにはお勧めのツールです

改善してほしいポイント

改善ポイントではないかもしれませんが、チャットツールとしての機能だけではなくタスク機能の追加や様々な業務アプリとの連携など高機能すぎて使いこなせないスタッフが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでの業務のやり取りから脱却し、気軽な会話を交えながら業務を進行できるのは意外に対面のコミュニケーションよりもチームワークは高まる部分があるように感じました。慣れたスタッフはAPIなどで積極的に連携をさせており、教えてくれたりもするのでどんどんと便利になっています。今ではGoogleカレンダー、box、ジョブカンなど周辺アプリを連携させ、Slackだけ開いておけばシームレスにアクセスできるようになり生産性高く業務ができています。

改善してほしいポイント

これといって不満点はありませんが、ごとたまにチャット通知が来ないことがあるので
即座に反応ができず返信が遅くなるの改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・在宅はほとんどで、メンバーと円滑なコミュニケーションが取れる
・スタンプが自由に作れるのありがたい
・たまにスタンプだけ会話することがあるので、文面にできないことを表現できる
リプレイ機能もあり、会話埋もれることがないので使い勝手がいいです。
共有事項を連絡する際に、一斉送信できるのに役立ちます。

改善してほしいポイント

・テキストコピー機能の改善（１）
PCで絵文字込みのテキストをコピーして、各種SNSの投稿画面などに貼り付けすることが多いのですが、絵文字が反映されず、入れ直すのがとても面倒です。複数人で自社のSNSを管理しているので、参考テキストをコピペして使用する際に手間が掛かってます。
・テキストコピー機能の改善（２）
いちスレッドまるごとのコピー機能になるので、相手が送った文章や自分の会話の一部のコピーができるようにしてほしい。相手の言葉を一部引用して返信をしたいときに、わざわざ打ち直すか、メモアプリに送って部分抽出をして貼り付け、さらに引用マークを入れるのが、手間になっています。簡単なチャットのやり取りではなく、長いテキスト・議論などの際に、この機能があると便利です。
・動画素材、HDRに対応を
iPhone12以降、HDRの動画素材の共有が増えました。iPhoneからスマホslackアプリにアップする分には、iPhone側でSDRに自動変換されて送れるのですが、パソコン上のHDR動画素材をパソコンのslackにアップすると白飛びしたり、黄色くなったりして、人に共有できる状態ではなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・検索で過去の会話を辿れるので、「言った」「言ってない」次元の会話や揉め事がなくなります。
・メールでこれまで社内の情報を共有していましたが、外部との連絡に時間を割きたいのに、フォルダは社内メールばかり。
スラックになってからはメール文章と違いチャット形式なので、「お疲れ様です」などの文言も不要、本題にささっと入れます。
メールを使用するのは社外の方との会話のみになったので、社内メールに取引先のメールが埋もれることがなくなりました。
・チャンネルが増えすぎた場合、アーカイブ化できるので、現在進行しているプロジェクトに絞って整理できる
・検索機能／どこのチャンネルでの会話だったのか迷子になることが多かったのですが、検索機能を使いこなすことによって、最近は早く情報に辿り着けています。　チャンネル内の会話に絞る検索の仕方や、発言者を絞る検索など、条件を足していくのがコツです
・休日は通知をOFFにする設定があるので、休日はslackを開くことなく、仕事とプライベートの時間にメリハリを持てます。緊急の時は相手もメッセージを送るボタンがあるので、その際のみ通知がきます。

改善してほしいポイント

・特に不満はありませんが、最近はNotionとの使い分けに悩み始めてきました。
→Notionはカンバンやガントチャート、データベースなどを活用してきましたが、コミュニケーションツールとしても十分に活用できるようなレベルまで来ています。まだまだSlackのほうがコミュニケーションには特化しているので、これからも最強であり続けてほしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代理店や他社とのやりとりを、権限を限定すれば利用することができます。
今まではスプレッドシートやGoogleドキュメントなど、Googleのサービスに依存しがちだったのですが、Slackのほうが優れたUXを体感できるのは言うまでもありません。 ※Slackを使っているユーザー数が多いのも魅力の一つですよね。

あと、自分自身にDMを送ることができるのも地味に便利です。
会議中などのメモ代わりに自分宛てに送って、それを後で整理するといった活用法です。

検討者へお勧めするポイント

例えばPower Automateを使ってTeamsと連携したいって思う人がいると思います。
もしそれがSlackでも実現できるような内容なのであれば、それはSlackで実現したほうが幸せになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの投稿の修正機能
・ファイルアップ時の挿入部分反映機能
その理由
・ワークフロー投稿の修正機能
　ワークフローを使って投稿した内容を修正・削除することができないため、
　いつも他のチャットを打つときのように気軽に打って投稿に誤字脱字があった場合、
　そのままずっと投稿が残ってしまう。
　一部修正したときも、改めて再投稿をするしかない。
・ファイルアップ時の挿入部分反映機能
　画像などをアップした際のプレビューが全てチャットの最下部に表示されるため、
　文面中の画像を差し込む前提で、文章を書くと辻褄が合わない文章になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
◯課題
・隣にいたら少し会話して完結したいコニュニケーションがオンラインだとできない
◯効果
・様々な機能によってオンライン上でのコミュニケーションのハードルが下がり、気軽にやり取りができている
課題に貢献した機能・ポイント
・DMでのメッセージ
チーム全体の場で言いにくいことも、DM機能で直接やりとりができる。
この機能のおかげで、直接話す環境と同じ環境ができ、コニュニケーションがしやすくなる。
・ハドルミーティング
ボタン一つで会話ができるため、オフラインで隣にいた人に軽く話しかけるがオンラインで再現できる。
文字での煩雑なやりとりも、この機能で気軽に話すことができて改善した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッド内の時間設定送信
→スレッド内でコンパクトにやり取りすることも多いので、時間設定ができると、相手の都合に合わせたコミュニケーションができる。
・スマホでの操作がしにくい。
→PC向きに作られているように思う。移動中や休日のやりとりなどはスマホメインなのでもっと向上するとよい。
・アイコンや絵文字が表示されない時があったり、絵文字直後の文字入力がバグる
→業務に大きな支障はないが、メインのコミュニケーションツールのため、整えてもらいたい。
・太字だけでなく、文字の色を変えられるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が可能になった
→コロナ禍でも自分の身の安全を守ることができ、安心して仕事に従事できた。
よりカジュアルなコミュニケーションが可能になった
→メールでのやりとりよりも、メンションやリアクションスタンプにより、もっと心理的距離の近いコミュニケーションができるようになった。