Slackの評判・口コミ 全2618件

改善してほしいポイント

特にありません。強いて言うなら調べたいものを他のワークスペース含めて検索できないことが少し不便なくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すぐに対応して欲しいところを対応できるツール。社内で確認事項があった際の依頼の対応率が100%になった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・発言履歴の個別発言にタグ付けする機能が欲しい
・発言履歴や利用したファイル、アドレス情報を効率よくエクスポートする機能
その理由
・テキストでやり取りした情報の有用性を高めたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンライン講座の効率的な受講
・受講内容を使い捨てにせず蓄積＆利活用できた
課題に貢献した機能・ポイント
・発言とやり取りしたファイルの利活用

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーの主催や受講に最適と思います。Ｚｏｏｍその他にはない使い勝手の良さを感じます

改善してほしいポイント

タスク化できるようにしてほしい
検索ワードが複数別ワードでも抽出されてしまうので明確に検索したい。
できるようであればその方法も知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

早急な社内連携ができる。
弊社では入電時通知にスラックを活用しております。
各セクションごとに受架電履歴をのこしており数時間後、
なにもスタンプがついていない、コメントがないなど発生した際にセクション全体に呼びかけることができるので
リモートワーク中であってもスムーズな声の掛け合い、コミュニケーションが図れるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドが把握できない
・会話が解決したかどうか不明
その理由
・会話が混乱しない反面、たくさんのスレッドが乱立する
・未解決の会話を探すのが困難

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールよりも気軽なリアクション
・メールよりも用件に特化できる
課題に貢献した機能・ポイント
・LIKEボタン以外にもカスタマイズボタンで反応を示せる
・「いつもお世話になっております。〜〜」といった無駄な書き出しが不要。

検討者へお勧めするポイント

WEB開発界隈ではデファクトスタンダードになっていますので、これからその領域での繋がりを作っていく場合には導入されるとコミュニケーションコストの面でメリットがあると思います。

改善してほしいポイント

スマートフォンから繋げたときに、画面が映らないので改善してほしいなと思います。
誰と誰が電話しているか、分からないのでそこが分かるようになるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

分からないことを教えてもらうときに貢献しました。
その中でも、新人教育にはぴったりの商材だと思います。

改善してほしいポイント

鍵が掛かっていないチャネルだと、そこに参加していない人もワード検索などでメッセージを確認できてしまう点。
すべてのチャネルに鍵をかけるのは面倒なので、参加メンバーしか見れないようになるといいと思います。
また、ダイレクトメッセージの部屋が古くなると消えてしまい見つけに行くのに苦労することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他ツールと連携利用ができるので、slackさえ開いていれば連携ツールを開かなくても簡単に操作できるのでかなり時短になっています！
またほかのチャットツールが障害で使えないとき、こちらを利用して連絡をとっています。
2年ほど使っていますが、slackで障害が発生しているのを私は見たことがありません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Direct messageにて複数人でチャットをする際の人数制限
・Direct messageの表示人数が少ない点
その理由
・軽く情報共有・周知したい際にChannelを作成しなければいけないため。
・都度検索しなければいけない点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通話の画面共有機能を使い、オンラインの急な会議でもスムーズに業務を共有できることができています。他のオンライン会議ツールであれば、URLをその会議のために発行しなければいけないため、手間が省けて在宅勤務でもコミュニケーションをスムーズにできています。

検討者へお勧めするポイント

とにかく早くコミュニケーションをすることができ、業務の円滑化に繋がります。

改善してほしいポイント

機能が多岐にわたる為か、一つ一つの説明が少ないと感じます。
アーカイブや、便利に使うアドバイスがもっとあっても良い気がします。
もっと便利なのはわかっているのですが、なかなか使いこなせずにいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間を跨ぐプロジェクト等は必要な方だけにメンションすることにより効率化も図れるとともに、全体の流れもメンション以外の方も把握が出来るので、メールのCCよりも使い易いと感じています。

テレワークの際も、違う部署の方とスラックを通して通話が出来るので、連絡先を知らなくてもスラックで繋がっていれば文字だけでは伝わりづらいコミュニケーションも取れて便利でした。
WEBミーティングを設置するほどじゃない微細な内容の際に役立ちました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

更新されるたびにどんどんスレッドが溜まっていき、前のスレッドが流れてしまうのでどうしても見づらくなってしまいます。

せめて、スレッドを折り畳めるようにするなどして一覧性を高くできる工夫をしていただけますと幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルごとに部屋を切り替えられるので、各案件の会話がごっちゃにならないようにすることができました。

「内容を確認したらスタンプを押してください」と伝えることで、スタンプの有無で情報共有ができているかどうかの判断のひとつとしても役立っています。