生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク時代のビジネスハブツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
わかりやすいUI、強力な検索機能、ファイル共有もスムーズで、しかも動作も軽いのが特徴です。
リアクション機能を使えば、返答のメッセージなども省略することができます。
テレワーク時代に生産効率を上げる、コミュニケーションを活性化するのに重要なツールです。

改善してほしいポイント

マークダウン機能がありますが、かなり中途半端です。
またmacのアプリ版だと絵文字を利用した後の変換がおかしくなるバグがあります。
どのスレッドに投稿があったのかもう少しわかりやすいUIだと理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テレワーク時のコミュニケーション活性化と、情報共有の問題が解決しました。
すべての情報伝達に、slackを利用しています。
とくにテレワーク時はスタッフ同士で雑談をする機会も減ってしまうので、雑談用チャンネルを立ち上げて、コミュニケーションに繋げています。

検討者へお勧めするポイント

業界標準ツールと言えるビジネスチャットツールです。他チャットツールと比べても群を抜いて使いやすいです。
無料でも使えるので、まずは動作速度や便利さを実際に使ってみて判断をするのが良いと思われます。
ブラウザ版よりアプリ版のほのほうが使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スラッグ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル内周知事項がお知らせとして活用しやすい
・誰宛てかきちんとメンションできるので伝えたい、やりとりしたい相手が明確
・リマインドできる
その理由
・リマインドに関しては日時指定ができるのでタスク業務に漏れがうまれずらい

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非公開ユーザー

電通アイソバー株式会社|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クライアント企業様との迅速なやりとりに◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数トピックスがあっても混乱しない
・いつでもどこでも確認可能
その理由
・投稿毎に返信をつければ「スレッド」化されるため
・同一IDでログインすればPC、スマホなどを気にせずアクセスできる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

抜群のUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかくUIが良く、あらゆるチャット、SNS等と比較しても最高レベル。組織内の情報共有はもちろん、リモート化におけるコミュニケーションの減少への対策として一役を買っている。
botやスタンプなど、組織ごとの色を出せる遊び心がある機能もとても好印象である。botやスタンプなどに関しても、手元で簡易に作成することができる。この手のチャットツールを入れたとて、使われなければ意味はないが、その意味合いでは遊び心が故、みんなが入力し、コミュニケーションのハブとして機能している。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のSaaSサービスとの親和性が高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のチャット、情報共有ツールと比べメジャーであるためかSaaS型監視システムやITSシステムがSlackとの連携をサポートしていることが多く親和性/連携が容易く、扱いしやすい。
・チャットツールは常時立ち上げている事が前提となるが負荷も小さく影響が少ない

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非公開ユーザー

発注ナビ株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションが円滑に+様々なツールと連携できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インターフェースがとても見やすく、何の説明もない状態ですぐに使うこなせるツールです。

まだ使いこなせていない機能もありますが、様々なツールと連携させることができ、Slackへ通知させ、通知を一本化ができるという点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいし、見やすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品はテレワーク環境でとても重宝されます。
誰が電話しているかなどもわかるので、手が空いている人を探しやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションのやりやすさ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットの種類を分別できる
・他投稿者に対してリアクションが出来る

その理由
・煩雑にならない
・絵文字等が豊かで、リアクションするのが楽しくなり、双方にメリットがある

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackの評価

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループの作成がしやすいのは一番の良いポイントかとおもいます、
あとはリアクションに【承知いたしました。】というリアクションスタンプ?があるので
社内では上長が承認した際にはその【承知いたしました。】スタンプのみで承認OKとするルールがあります。
【OK】や【👍】のリアクションよりいいなと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークでも円滑にコミュニケーションがとれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のツールとの連携が多く、しかもコマンドで簡単にできるのでとても重宝しています。
また、絵文字を自分たちで作成して使用できるのもおもしろいです。
好きな絵文字を表示名のうしろにつけることができるので、社内でのコミュニケーション増加にも役立っています!

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