生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で共有したい事項や、最新情報など、テーマに分けて情報の受発信ができるので便利。
事前にチャンネル設定を行うことで、情報の検索を行いやすい。

部署をまたぐ業務が多数あるので、チームメンバーの振り分けしかできないコミュニケーションツールでは限界がありましたが、
こちらはメンバーではなくチャンネルで分類できるので情報の扱いがしやすいように思います。

また、既存のスタンプ以外にもオリジナルのスタンプが使えることで、
堅すぎない気軽なメッセージになり、
直接会えていなくても精神的な距離は感じにくいように思います、
ほどよいイマドキっぽさがある会社には特にあうツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

業務に限って言えば問題有りません。

強いて言うのであれば、業務外のコミュニケ-ション(雑談やイベントなど)でも使いやすいと嬉しいです。
写真のアルバム機能のようなものがあれば嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナの影響もあり、在宅勤務による遠隔でのコミュニケーションが増えました。
相手の状況がみえないことでコミュニケーションがとりにくくなっていましたが、
スラック上で気軽にお互いの状況が受発信できるので、お互いの状況理解やコミュニケーションがとりやすくなりました。

上司との連携はもちろんですが、同期の状況も把握しやすく、お互いによい刺激を受けているように感じます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業内での簡単なチャットツールとして使用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単なやりとりを履歴残して社内の人間とやりとりできるツールとして使用しています。簡単にやりとりが出来、且つ、履歴が残るので、使えます。ファイルも添付でき、他のアプリとの連携も積極的に行っているようです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事がより楽しくなるチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・リアクションに使える豊富な絵文字で、固いやりとりの場を和ませることができる
・様々な外部アプリケーションとの連携により、より効率的に多くの情報を一元的にやりとりできる

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非公開ユーザー

自動車・自転車|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これまでにない概念のチャットシステム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでのチャットシステムは、システム自体に機能の充実をはかっていたが、slackは外部機能との連携を前提として作られているため、必要な機能は他システムと連携して使うという概念が素晴らしいと思います。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一目でわかる進捗状況

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いいポイントは、画面表示が分かりやすく、自分宛に質問・依頼があると一目でわかること。キーワード検索をして過去のやり取りを見直せる箇所も評価ポイント高いです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

細かな部分で使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

COVID-19の影響によってリモートワークが始まり、コミュニケーションツールの一つとして様々なチャットツールが普及しました。
会社の都合上、様々なチャットツールが入り乱れた環境で業務をしています。
他のチャットツールは複数のグループを作成する場合に細かく分けるのが難しかったりしますが、Slackはワークスペースやチャンネルなど細かく分割出来るため、企業間や部署間などのグループを分ける際に管理がしやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIの更新

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール代わりの連絡ツールとして、大変便利です。特に端末を選ばず、スマホでも見れるのは有難いです。
グループを任意に作成できるのも良いですね。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のアプリケーションとの連携に長けている

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のアプリケーションとの連携に長けているので、自動通知やリマインダーとして使える点が便利だと思います。

会話ごとにスレッドが立つ仕組みも、直感的に使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必須のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

電子メールと比べて格段にコミュニケーションのコストが低いと感じるのは、リアクション機能です。
返信せずとも数クリックで内容を確認したことを相手に伝えられるので、大幅な時間短縮になっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトチームで使用する社内チャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にアカウント、及び部屋を作る事が出来るためメールよりも使用頻度が高いです。
チャットとして活用が出来るためスムーズな進行が可能になります。
またメンバー毎に部屋を細分化できるので非常に使いやすいです。

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