生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (394)
    • 非公開

      (2080)
    • 企業名のみ公開

      (247)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (188)
    • 飲食・宿泊

      (9)
    • サービス

      (114)
    • IT・広告・マスコミ

      (1713)
    • コンサル・会計・法務関連

      (78)
    • 人材

      (119)
    • 病院・福祉・介護

      (19)
    • 不動産

      (23)
    • 金融・保険

      (33)
    • 教育・学習

      (73)
    • 建設・建築

      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (151)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (19)
    • その他

      (72)
    • 不明

      (37)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2459)
    • 導入決定者

      (142)
    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様との連絡ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社ではお客様との連絡ツールはSlackに統一しております。
動画のやり取りもスムーズにできますし、メンションすれば、必ず画面に表示もされ連絡が来たことを教えてくれて便利です。
時間外などの深夜の通知はされないので、プライベートも守られます。
もちろん設定次第では、深夜にも通知してくれるので、時間かかわらずにやり取りもできて便利です。
通知が具体的に表示される分、返信もすぐにでき、お客様とのやり取りスムーズにでき重宝しております。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところそんなに改善してほしいところはない。
お客様とのやり取りやメンバー間でのやり取りにはなくてはならない連絡ツールです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

動画のやり取りがスムーズにできるようになった。
連絡が来るとすぐに画面に連絡内容の表示がされて便利。

閉じる

非公開ユーザー

山崎石材工業株式会社|その他製造業|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

メールで資料をやりとりする時代が終わりました

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ドキュメント単位で資料の共同編集や資料内でのチャットもできます。なのでドキュメントソフトの起動、メールへの添付、資料のPDF化などをする必要がなくなりました。チームで資料を共同作成するにおいても、それぞれのパートでメンションすることができるので役割分担が明確になります。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

軽くて扱い易い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アプリ無しで、ブラウザでも快適に動作して使い易かった。基本的には、あまりチャットツールを利用しない方だが、業務で色々と使うことになり、大分使用するようになり、扱い易いと感じたい。利用頻度の少ないうちはPCのみで十分だったが、業務での利用頻度が増し、スマホ向けのアプリもあるとのことで、スマホにインストールを考えていた時に、会社としてはteamsへの移行が決まり、slackは使わなくなったので、スマホへのインストールはしなかったが、周りの評判ではスマホも良さそうに感じた。無償版でも使い勝手は良く、(過去の履歴の検索とか、蓄積期間とかが少ないとか聞いていたが、詳細は知らない)まあ、最初のチャットツールとしてはお勧めでは。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ChatWorkから乗り換えたい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールは多くのツールが存在していますが、IT業界に多いのは「ChatWork」と「Slack」というイメージです。

使いこなせば2つとも優秀なツールですが、ログへの検索のしやすさ、スレッドの有無。
拡張機能性をとれば「Slack」が一歩リードしているイメージです。

プロジェクトの人数が多いほど「Slack」をおすすめします。チャンネルの細かな設定が可能で、情報が流れにくくカスタマイズできることが一番のメリットです。

続きを開く

非公開ユーザー

ベルフェイス株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CRMとの連携、表示が出来る

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セールスフォース上でドキュメント編集が出来る点
取引先毎にアカウントプランを作成しているのですが、
SFDCで全て完結できる点が非常に優れている。
また、管理画面(フォルダ)も視認性がよく、使いやすい

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

気軽なチャットから資料レビューまで

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までは業務相談や資料レビューなどはメールでやり取りしていましたが、社内で連絡するにはやや畏まることやほかのメールに埋もれることがありました。slackを利用して、メールより反応がはやく、より気軽に連絡が取りあえるようになったことで、業務効率も改善されました。
またこのご時世、会議などで集まることができない状況ですが、リモートでコミュニケーションが取れるので重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

未読状況が分かりづらい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャターとWEB会議が両方できる。
例:チャットで埒が明かない→ビデオ会議へといった使い方が便利。
また画像共有時に線が書ける機能は便利
例:この部分が~といった流れが簡単にできる

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システムの状況把握の自動化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

APIにより稼働中のシステムで起こったエラーをSlackに投げてくえるので、リアルタイムにシステムの問題に対処することができるようになりました。コーディングの追加も例外処理内にSlackのAPIコードを記述するだけの簡単作業なので既存のシステムへの導入も可能なので助かります。

続きを開く

佐藤 秋人

ウィズミーAI|情報通信・インターネット|解析・シミュレーション|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報の価値を最大限に高めるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会話やメールや電話でのコミュニケーションで情報の価値はその場限定のものになることが多いと思うが、Slackによってやり取りが履歴に全て残り、会話に関わりのなかった人も、あとからいつでも内容を知ることができるので情報を有効に使えて便利だと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ディファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部ツールの連携は当たり前だがSlackに対応している外部ツールの種類がとても多く、他のコミュニケーションツールをわざわざ選ぶ理由が見当たらない。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!