生成AI機能
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非公開ユーザー
その他サービス｜法務・知財・渉外｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までメール等でやりとりしていたり、dropboxで共有していた情報を一元管理できるようになった。これにより情報の共有漏れや遅れの発生が少なくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ私が使用方法を把握していないのかもしれませんが、プッシュ通知が来るとより便利になると思います。ただ、実際には常に開いているので定期的に見れるのであまり問題はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは、その情報を見ていないとか知らないという問題が社内で多かったのですが、導入以降はその問題が大きく減少したと思います。
酒井 翔太郎
ＲＰＡテクノロジーズ株式会社｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
■メールと比較した際のコミュニケーションツールとしての評価
・プロジェクトごとに管理できる点
・会話の流れを簡単に追うことが可能
・通常メールで必要なお世話になっておりますなどのあいさつ文が不要で、即時コミュニケーションが可能
・文章の編集が可能なので、読み返しが必要ない。
・スタンプなど、特定の会話に対してアクションが可能なことにより、承知しましたなどの文章の省略が可能になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイルの添付容量は仕方がない事だが割と低く、大きな映像などのやり取りはできないのが残念。ドロップボックスなどが社内SNSツールとして進化を遂げている中、Slackでも大容量のデータを送信できると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上記にもあげたがメール文化からの解放は大きかった。
社内での連絡のためにメールは煩雑だったので大いに満足している。
また価値を感じたシーンとしては、ファイルの簡易的なやり取りで、簡単にUPし共有が可能な点は大きな利点。
非公開ユーザー
ＲＰＡテクノロジーズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内外問わず、迅速にコミュニケーションを取れるところがいい。
また、任意のスタンプを設定・送付出来たり、送付文字列の修正ができるなど汎用性がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルではなく複数人でダイレクトメッセージをやり取りする際に、1名追加するたびに別のチャットウィンドウになる点
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールで送るほどでもない内容の確認・返答を即座に行える点。これにより、意思疎通のためのコストが低下し業務が効率化した。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なコミュニティ単位でチャンネルを作ることができ、チャンネルメンバーに一気にメッセージを発信できるところ。また、メッセージに対して絵文字でリアクションが送れるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルと個人へのダイレクトメッセージの画面が同じデザインなので、チャンネルに発信したつもりが誤って個人に発信していたり、その逆が起こったりすることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個人への伝言やグループ会議、セミナーの案内等、メールや電話よりも気軽に、かつ、迅速に共有できている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のやり取りで活用しています。
メールを送るよりも堅苦しくなく、気軽にコミュニケーションが取れる点が良いです。アプリの活用で色々とカスタマイズできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャットの利点はリアルタイムのコミュニケーションだと思うが、たまに長く返信がない場合がある。誰が確認したのかが表示上わかると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションの活発化。
ちょっとしたことでもslackなら聞きやすく、FtoFで会えない場合でもスムーズに会話が可能
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
すぐに起動して手軽に使える簡単便利なチャットツールです。メールと同じように書類や写真も送れて、相手がオンラインかオフラインか確認できてとても見やすいインターフェイスです。
業務では海外の社内関係者とのチャットにも使ってますがメールよりもレスポンスが早く、受注処理などで問題が発生した時などの解決のスピードアップに繋がっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使っていて改善してほしいポイントは特にありません。今のところ他の便利な機能が使いこなせていということもありますので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電車などの移動時間なども活用して、問い合わせなどにもすぐに対応するなど効率化出来ている。テーマごとに社内で簡単に意見交換が出来てメールでのやり取りの煩雑さが無くなりました。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマホでもパソコンでもどちらにも対応しているので、外出や移動中にも内容確認がスムーズに行える。いろいろな人と簡単に連絡が取りやすいのでストレスなく、スピード感を持って仕事ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これは使い方の問題かもしれないが、一度にたくさんの投稿があると、さかのぼるのが見にくくて大変・・・・。
そのほかは改善点は思いつかないぐらいの機能です！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールよりも簡単に発信できることで、ちょっとしたコミュニケーションがスムーズにでき、場所を選ばずにどこでもやり取りができることで仕事の効率アップにつながりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ全体への連絡や個人とのやりとりまで色々な場面で使えるコミュニケーションツール。
ニュース記事などのURLを貼るだけで画像や概要が投稿できるし、個人間でのメッセージのやりとりもLINEのような画面でできるので、わざわざメールを送らずともチャット感覚で利用できる。ファイル添付も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペースが違う場合に切り替えるのが若干面倒。
グループ(チャンネル)の管理が見づらく、管理しづらいが、少数(2,30くらい)なら問題ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内連絡ツールおよびIoT利用。
APを利用してSlackから他機器を操作したり、他機器を使ったログやその連絡をSlackに自動的に投稿したり、IoT関連の業務での１ツールとして利用できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内全員への一斉共有などもできるし、個人間のやりとりをすることには十分な機能を搭載しているのでオススメ。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自組織内というよりも組織を横断してのコミュニケーションに適している。実際にタイムゾーンの違う海外拠点との情報連携に活用している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能をうまい具合に削ぎ落とした結果が今の形のはずだからあまりないが、ユーザーインタフェースをもっと視覚的にインパクトある形になれば。ハイライト機能？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前述の通り、タイムゾーンの違う海外拠点とのコラボプラットフォームとして活用できている。丁度、新しい商材開発を行っており、各拠点での顧客フィードバックやアイディアの共有、そこからのバーチャル「ワイガヤ」を行うのに適していると思う。
遠藤 つぐみ
株式会社ファンタス｜広告・販促｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いろいろなチャンネルが設定できるので、社内では業務以外でも雑談や便利なツールの共有など、情報交換をすることができます。
またカスタム絵文字を作成することができ、既読のメッセージにはよりリアルなリアクションを取ることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
それほど不満はありませんが、強いて言えば検索機能がうまく働かないことがあります。
複数のワークスペースを利用する場合、URLが分からないとサインインできない点もやや不便です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リアルタイムで情報共有ができ、業務が捗ります。外出の際にもスマホで確認ができるため、急ぎの案件があった場合でも最短で問題を処理することができます。
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