生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なんだかんだ他のチャットツールより使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スレッド化ができ、やり取りがすっきりしやすい点がよい
また他のアプリなどと連携が取れ、利用がしやすい
プロジェクトという考え方で進められるので、気になるプロジェクトを覗くことができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンス費用が結構高額になる点、複数チャネルを登録しようと思うとかなり高額なライセンス体系を選択しないといけない点が厳しい。
また、通知系の部分が弱いと感じてて、自身宛てか、すべて通知するかなど
ちょっと汎用的でなくて困る。また、Windowsだと右下にちらっと表示されるだけなので、見逃しやすい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数のチャットツールを使ってきたが、スラックに纏めることができる。
社内のコミュニケーションツール はスラック
社外とのやり取りはメール
という風にすみわけをしていきたい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても導入しやすく、すぐに使えました。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

部内でも、使用経験者が多く、導入時に問題はおきませんでした。
最初は、休暇の報告だけに使用しておりましたが、
情報共有ツールとして、使用するようになり、自然とナレッジがたまっております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これからの時代、必須のツールかと。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のコミュニケーションツールの一つとして利用しております。
コロナが流行してから今も在宅勤務が続けておりますが、会社にいる時よりもこのようなツールは大事であると実感しております。

チームごとにチャンネルを作ることができますし、通知を飛ばす相手もメンションするワードで切り分けることができるのでものすごく便利です。
スタンプ機能により、フランクな形でコミュニケーションが取れる点も良いと思います。
設定次第では様々なツールと連携ができるのでその点ものすごく助かっております。

また、文面だけだと伝えづらい時はそのまま画面上から相手に電話をかけることができるようになっているので、コミュニケーションが取りづらいということは無いかと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

同僚とコミュニケーションをとるに最適なツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まずメールでかしこまった会話をするよりは、このツールを使って、気軽に同僚と会話ができるところがすごく良い!仕事をこなしていく上でもちろん、文言だけじゃ伝わりにくいところもある、このツールだと画像もdrag&dropで
簡単に添付しておくるところが良い。スレッド機能により、タスクに関して集中的に会話ができる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無くてはならないコミュニケーションツールです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・絵文字機能が使える(オリジナルの絵文字もアップロードして作成可能)
・あらゆるデータをアップロードでき、データの種類によってはプレビューで確認できる
・通話ができる
・ダイレクトメッセージ機能がある
・チャンネルの作成が容易
社内でリモートワークを導入し3年目になります。
導入するにあたり、Slackをメインのコミュニケーションツールとして使用し始めました。
LINEやメールなど他のチャットツールと比べると、メッセージの管理・整理・活用のしやすさが段違いです。
大事なメールが他のメールに埋もれないようにフィルタリングを設定する、といった手間も、Slackであれば用途や重要度などでチャンネルやルームを分けられるので、チームのメンバーは勿論、社外の方とのコミュニケーションも取りやすいです。
また、必要であれば1対1での通話も可能です。
プランよって上限はありますが、データを添付して確認しあったり、Googleドライブ・スプレッドシートを共有することも可能です。
今では無くてはならないツールになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

応用範囲が広いSlack

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メッセージのやり取りだけでなく、Slack Call 機能で、そのままWeb会議ができたり、投稿したメッセージやファイルに対し、2FA,SSO等の機能を利用し、細かなセキュリティーレベルの設定ができることで、特定のメンバーでのシェアを目的に活用することもでき、とても完成された製品であり、おすすめできます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

案件やチームごとにつくれるチャンネルが便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットの導入を検討して、現在トライアル中です。使用してみて、案件やチームごとのグループが作りやすい点が他サービスに優っていると思いました。また、グループの公開非公開を選べる点も案件ごとに機密性がとれて良いです。Googleカレンダーなど他サービスとの連携も便利だと思いました。

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非公開ユーザー

その他金融|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおけるチームコミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ渦での在宅勤務が続きチームメンバーと物理的に顔を合わせることがなくなった状況で円滑にコミュニケーションするために最適なツールだと思います。

社員全員への周知のみならず、個別のメッセージや特定のメンバーだけでのコミュニケーションも自由自在です。メールよりも圧倒的に早く意見交換ができる一方、電話のように相手を強制的に拘束してしまうこともないので、絶妙のバランスだと思います。やりとりが全てログとして残るのも後から見返すときに便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

途中参加のチャンネルでも、過去ログを見られる。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

途中からチャンネルに参加しても、過去ログを閲覧することができ、以前の経緯を把握しやすい。
また、検索機能により、ナレッジベースとしても使うことが可能である。
固くなりがちな、メールと違い、要点を絞って的確なやり取りが行えるツールである。

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非公開ユーザー

外国語会話|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットツールとしての決定版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットツールとして、多くのユーザーが利用されているだけあり、多くのプラグインなど機能も充実している。導入に向けて大きな制約がないのであれば、基本的にこれを導入すべきだと思います。

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