生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリー版でも十分な機能を完備

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手先とのオンラインでの打合せや社内でのコミュニケーションツールとして使用してます。
特に社内でのコミュニケーションは、メールの場合、「だれに送る」、「だれに見てもらう」など選択が煩わしかったのですが、メンバーすべてが閲覧可能なので、考える必要なく会話ができて重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

3段階程度に使用プランが分かれていますが、フリー版利用者としては、複数メンバーでのビデオチャット人数に上限があるので、プロジェクトの規模により、メンバーの取捨選択をする必要があります。(もちろん、上位プランを利用すれば解決できる問題です。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションツールとして、チャット、タイムラインなど、基本的な機能は抑えているので、「誰でも」「どこでも」簡単に使用できるツールで、急な在宅ワークの導入もスムーズに行えました。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

このツール無しでは仕事が進まないくらい浸透

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特定の大グループ、中グループにカテゴリーを分けてチャットができる場所を使えるのが最大のメリットです。社内外でチャットツールを使用していますが、グループ分けができないと、会話を見て欲しい人に情報が届かなかったり、会話を見て欲しくない人には、その逆のことが起こることが懸念されます。Stackではそのあたりのグループ分けがうまくでき(しかも制限付きですが概ね無料)、ストレス無く、会話のやりとりができます。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での連絡ツールといえばこれ!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、使用していて思ったのが過去のバージョン管理(コメント履歴)を検索しやすいとおもいました。
また、送信した画像・ファイル等もしっかりと管理してくれているので
ラインワークスよりも使い勝手がよく重宝してます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料枠でも十分使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

勤怠連絡用に導入しました。無料プランで利用していますが、そのレベルであれば問題なく利用できています。
気軽に複数人と連絡がとれるので、これまで特定の人だけで個人的にやり取りしていた勤怠連絡もスムーズに行えるようになりました。

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野村 林太郎

株式会社サイトビジット|その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々なアプリとの連携がしやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部ツールとの連携がしやすいことが評価が高い。
GmailやZapier、Trelleなど業務ツールの通知と連携ができるのでプラットフォームとして重宝している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内連絡は基本Slackです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もともと、社内連絡・チャットシステムとして、Slackを使ってましたが、コロナでテレワークになってから、オンライン会議を開くほどではないちょっとした相談で通話を重宝しています。
また、社内の他システムとの連携も容易です。

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非公開ユーザー

ドリームプロダクション沖縄|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackと外部ツールの豊富さで圧倒的な生産力の向上に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務上多くのチャットサービスを使ってきましたが、ほとんどが無料機能の制限が多い事やカスタマイズすることが出来ない。
 当初Slackは海外ツールの為、疎遠にしていましたが、実際に使ってみると奥深さを感じました。利用当初は、慣れるのに時間がかかりましたが、慣れるとBot機能が無料でも使えて、他の外部ツールとの連携がやりやすいのがSlackの特徴です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットツールとして使いやすいだけでなく、外部APIでの連携が豊富で他のプロジェクト管理ツールと連携することができ、更新状況を把握できることも良い。通常のメールでの過去のやり取りを追う、検索する手間が省けます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中小・スタートアップにぴったりなフリープラン

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社の場合、【やりたかったこと】が先ずはっきりしていました。
→現在の「社内メール」全て「チャットツール」に置き換えたい。

【社内メール】の問題として、
→送り手も受け手も、「必要な情報」を「見て、取捨選択する」作業があって疲れていました。
→社員も増えて、より社内メールが乱雑化、飛び交うように。
→反応に対しての前後の文章が面倒。(お疲れさまです、など)

その点Slackなどチャットツールはメンション機能やリアクション機能で上記問題をかなり緩和されました。
→作業時間は体感で、メールの3分の1程度に。
→上下間での意見交換もやりやすくなった。
→チャンネル毎でプロジェクトを動かせ、進捗も振り替えれるように。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

色々出来る×慣れるとかなり楽しい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

前職では別のチャットツールを使用していたのでスラックを初めて使用した際はUIが見づらいと感じたのですが、慣れてくるとかなり使いやすいです。
自分でBOTを作成してみたり他のアプリと連携したりなど自由度が高く楽しいサービスです。
エンジニア向け…などと言われているように自由が効く分、ユーザーの知識次第とも思います。ただコミュニケーションだけで使うのであれば別のチャットツールでも十分だと思いますが、色々工夫したい方にはオススメです!

通話も◎です!

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