生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能だが使い方に迷うことがなく直感的に操作できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前はチャットワークを利用していたので始め少し戸惑いましたが、とても使いやすく、スレッドやメンション機能も重宝しております。
オリジナルスタンプを追加出来たり、ステータスの変更も簡単なのでチームの状況も可視化できコミュニケーションも円滑に行うことが出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところ得にありません。
しいていえば、一言だけなどの引用をもっと簡単に出来たらいいと思っていますが、私が機能を活用しきれていないだけかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションや連絡はこちらを利用していますが、告知したい内容などを社員に読み取り専用のチャンネルなどを使って行えるので便利です。
以前の会社はコミュニケーションはチャットワーク、告知はサイボウズと分かれていたのでこれ一つ開いておけば見逃しがなく効率が良い気がします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会話履歴の保存期間が短いので有償利用をお勧めしますが、無償でも十分機能は満足できる内容です。
リモートワークに切り替わる今後とても有効なツールの1つです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

同僚の新たな一面が発見できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

対面だと気難しそうな人でもSlackではスタンプでコミュニケーションが取れるので、同僚との距離が縮まった気がします。
オリジナルの絵文字も作れるので、自社製品などのスタンプを使って楽しいコミュニケーションが取れます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他システムと連携がしやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い勝手がよく、多人数で使用していたとしてもスタンプで意思表示ができるので、チーム全体に負荷をかけずコメントへの反応ができているように思います。

企業内では複数のITサービスを組み合わせて使用していますが、Slackとの連携が取れるサービスは多く、WEB上にも情報があり安心して使用しています。その他のITサービスがSlackとの連携機能を設けていなかったとしてもZapierなどの連携ツールで補完しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールの決定版と言ってもいいのでは?

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルで直感的に使える優れたUI。
また、ただのチャット機能としてだけではなく色々なツールとの連動ができ
本格的に使えるツールとして昇華することができる!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プラグインを入れてアンケートが取れたりメールを共有できたり自由度が高い。スタンプも作成可能なのが良い点。
便利なので社内のやりとりの中軸を担っている。

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非公開ユーザー

株式会社メディックメディア|放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

意思決定をはやくさせるためのツールです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今まで小社ではメールでのやりとりを中心として行ってきました。ですが、チャットだと、メールよりも気楽にやりとりができるので重宝しています。ちょっと聞きたいげと、メールで聞くほど重要なことでもない、質問に対して、チャットは便利です。特にslackは、グループも作りやすく、また既読したということを絵文字でも表現できるので、手軽です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

手軽なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

必要に応じてコミュニティ(参加者グループ)を作成し、手軽にコミュニケーションが図れるツールとして活用出来る。添付ファイルにも対応。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に連絡が取れる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループはもちろん個人との連絡がクイックに取れるのが大変に便利。
ちょっとした伝達で、メールで送って見た事を知らせるためにまたメールを返すという手間がなくなる。スタンプで見ました。という事を示せるので無駄な時間が無い。又、アプリを連携すればGメールをそのまま貼ったりもできるので相談等がとてもスムーズ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールからSlackにすべてを乗り換えるのはやめたほうがいい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールよりも密にコミュニケーションが取りやすい。また実際にSlackでログイン中かわかるので返事を送るタイミングもわかりやすい。

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非公開ユーザー

不明|社内情報システム(開発・運用管理)|不明|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

チームプロジェクトに適したチャットシステム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクト、グループ等、多数の規模でチャンネルを作成できるので、チームプロジェクトの運用に適している。

音声会話や、他サービス(Googleドライブ、Trello等)と連携できるため、これ一つで、コミュニケーションツールが賄える。

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