Slackの評判・口コミ 全2,771件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・頻繁にUIがアップデートされるが、おそらく検証がイマイチ（当初ファイル添付、ダウンロードで日本語対応してなかったり、コメント追加時の装飾機能が不安定（Backspaceで変な編集がかかったり）。しっかりとシステム品質を検証したうえで、リリースしてほしい。
・有償利用が他と比べ高い。有償にしても、無償と比べ大きく変わるわけではなく（だいぶ前の過去検索ができるとか）、頻繁にサポートを依頼するわけでもないので、価格帯は抑えたほうが良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内コミュニケーションは円滑になり、素早い判断、対応ができるようになった。
・表現豊かであり、対面でなくてもより良いチームワークを形成できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償利用でほぼ全容をしることが可能なため、まずはトライアルで初めてみるのが良いと思います。
他製品と比べ、機能充実度がある程度わかります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・検索の精度
・通知レベルの多様化
・左側にあるチャンネル一覧の並び順を任意に設定できること
・WYSIWYG の強化

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

効率よくコミュニケーションが取れるようになったこと。
また、今までメールのみの通知であったものを Slack 連携することにより、より迅速かつ確実に通知を認識できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

markdownが使いづらい。→ショートカットだけでなくtrelloのようにmarkdown記法に対応するようにしてほしい。typoraのようにリアルタイムでmarkdonw記法に変換してもらえると尚良い。
検索機能がやや使いづらい。→今開いているスレッドでの単語検索をしたい場合に、範囲が全チャンネル、全オーガニゼーションスペースになってしまうため絞り込みが面倒で時間がかかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークにおけるコミュニケーションコストの低下に役立ってくれている。また、英語でのコミュニケーションが必要なメンバーに対して、speaking能力が足りない場合にこのようなチャットツールで補足説明をすることに役立つ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

作成されたチャンネルの自由な並び替えが出来ず、昇順で並んでしまうので、多くのチャンネルを運用しているとチャンネル名を発見するのに時間がかかる場合があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話だと連絡するタイミングや時間に縛られたり、メールだと、ちょっとした報連相に手間や無駄な前置きの文章が必要だったりしたが、連絡手段がチャットツールになることで、気軽に連絡ができ、アクティブ状況か勤務中かなどの判断ができるので、適切なタイミングに必要なコミュニケーションを取ることができると感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知音や、レイアウト、配色等、もっと自由に変更できると嬉しいです。LINEのように既読機能があると便利かもしれませんね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社では、チームとの連携はもちろんのこと、システムの通知やお客様からの連絡をSlackで通知するようにしており、とても役に立っておりおります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ改善してほしいというようなことは感じたり思ったりすることがありません。
むしろ、今のところ使い勝手の良さで満足度が高いのが、私の意見です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記に書きましたが、部署間でのやりとりやプロジェクト単位でのコミュニケーションを円滑に遂行することが課題でしたが、それらの課題を解決することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用方法が分かりずらいです。チャンネル、スレッドの違いとか直感的にパッと理解できてさっと利用できるような分かりやすい言葉に出来ないかな～と思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新型コロナウイルスにより海外事業所への渡航が出来なくなり、顔を合わせてコミュニケーションをとる事が困難になりました。
これを導入したことにより今までできなかったものが行えるようになり、今まで通りとはいきませんが、コミュニケーションが取れるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

対面でコミュニケーションを行う事にこだわっていたのが、まったく意味無いこととは言いませんが8割はこのツールで解決できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッドが多く立ってくると煩雑になり、会話を探すのが大変になる。
添付ファイルなどの管理が難しいため、全てローカルにDLして管理しないといけないのを改善してほしい（フォルダ管理したい）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

数社合同でのプロジェクトの進行が、仲介のやりとりなどの無駄が省けた。またクライアントの温度感などが制作現場のスタッフにリアルタイムで共有できた。またモバイルアプリ版もあり、外出先でもチャットの確認ができるのがよかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンライン時間をモニタリングできるようにしてほしいです。デスクトップ版の場合、マシン操作がなくなってから30分たつとステータスがインアクティブに変わりますが、それだとラグが長すぎて今実際オンラインなのかどうかが分かりません。在宅勤務が長期化しそうなので、オンラインステータスを管理することで勤怠システムとしても使えれば大変便利だと思います。

あと、スレッドへの返事に気付かないことが多いです。未読スレッド一覧や、メンション付き一覧には表示されると思うのですが、それを毎日確認するのもなかなか難しく、なにか方法がないものかと思います。未読メッセが残っている場合はタイトルバーにバッジが残るとか、気付くようにすればよいのかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

きちんとスクラムを回している場合、個々のエンジニアのWIPタスクを侵襲することなく質問などができるようになると思います。ただ、上記で書いたようにスレへの返信には気付かないことが多いです。