生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

有料プランのトライアル中

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サーバーサイド、特にロジック系エンジニアは不用意に思考を中断させると業務効率ダウンにつながるため、緊急性の高いタスクでない限りは業務中に口頭で割り込まないようにしているが、それでも日中、手が空いているならちょっと聞きたいことなどが発生する。そういうときにSlackでの投げかけであれば、エンジニア側の状況に応じたコミュニケーションが取れる。投げかけがほったらかしにならないよう各ユーザーの意識は必要だが、メールや口頭では実現できない選別的なコミュニケーションが実現される。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

オンライン時間をモニタリングできるようにしてほしいです。デスクトップ版の場合、マシン操作がなくなってから30分たつとステータスがインアクティブに変わりますが、それだとラグが長すぎて今実際オンラインなのかどうかが分かりません。在宅勤務が長期化しそうなので、オンラインステータスを管理することで勤怠システムとしても使えれば大変便利だと思います。

あと、スレッドへの返事に気付かないことが多いです。未読スレッド一覧や、メンション付き一覧には表示されると思うのですが、それを毎日確認するのもなかなか難しく、なにか方法がないものかと思います。未読メッセが残っている場合はタイトルバーにバッジが残るとか、気付くようにすればよいのかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

きちんとスクラムを回している場合、個々のエンジニアのWIPタスクを侵襲することなく質問などができるようになると思います。ただ、上記で書いたようにスレへの返信には気付かないことが多いです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なんだかんだ他のチャットツールより使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スレッド化ができ、やり取りがすっきりしやすい点がよい
また他のアプリなどと連携が取れ、利用がしやすい
プロジェクトという考え方で進められるので、気になるプロジェクトを覗くことができる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても導入しやすく、すぐに使えました。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

部内でも、使用経験者が多く、導入時に問題はおきませんでした。
最初は、休暇の報告だけに使用しておりましたが、
情報共有ツールとして、使用するようになり、自然とナレッジがたまっております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これからの時代、必須のツールかと。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のコミュニケーションツールの一つとして利用しております。
コロナが流行してから今も在宅勤務が続けておりますが、会社にいる時よりもこのようなツールは大事であると実感しております。

チームごとにチャンネルを作ることができますし、通知を飛ばす相手もメンションするワードで切り分けることができるのでものすごく便利です。
スタンプ機能により、フランクな形でコミュニケーションが取れる点も良いと思います。
設定次第では様々なツールと連携ができるのでその点ものすごく助かっております。

また、文面だけだと伝えづらい時はそのまま画面上から相手に電話をかけることができるようになっているので、コミュニケーションが取りづらいということは無いかと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

同僚とコミュニケーションをとるに最適なツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まずメールでかしこまった会話をするよりは、このツールを使って、気軽に同僚と会話ができるところがすごく良い!仕事をこなしていく上でもちろん、文言だけじゃ伝わりにくいところもある、このツールだと画像もdrag&dropで
簡単に添付しておくるところが良い。スレッド機能により、タスクに関して集中的に会話ができる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無くてはならないコミュニケーションツールです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・絵文字機能が使える(オリジナルの絵文字もアップロードして作成可能)
・あらゆるデータをアップロードでき、データの種類によってはプレビューで確認できる
・通話ができる
・ダイレクトメッセージ機能がある
・チャンネルの作成が容易
社内でリモートワークを導入し3年目になります。
導入するにあたり、Slackをメインのコミュニケーションツールとして使用し始めました。
LINEやメールなど他のチャットツールと比べると、メッセージの管理・整理・活用のしやすさが段違いです。
大事なメールが他のメールに埋もれないようにフィルタリングを設定する、といった手間も、Slackであれば用途や重要度などでチャンネルやルームを分けられるので、チームのメンバーは勿論、社外の方とのコミュニケーションも取りやすいです。
また、必要であれば1対1での通話も可能です。
プランよって上限はありますが、データを添付して確認しあったり、Googleドライブ・スプレッドシートを共有することも可能です。
今では無くてはならないツールになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

応用範囲が広いSlack

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メッセージのやり取りだけでなく、Slack Call 機能で、そのままWeb会議ができたり、投稿したメッセージやファイルに対し、2FA,SSO等の機能を利用し、細かなセキュリティーレベルの設定ができることで、特定のメンバーでのシェアを目的に活用することもでき、とても完成された製品であり、おすすめできます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

案件やチームごとにつくれるチャンネルが便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットの導入を検討して、現在トライアル中です。使用してみて、案件やチームごとのグループが作りやすい点が他サービスに優っていると思いました。また、グループの公開非公開を選べる点も案件ごとに機密性がとれて良いです。Googleカレンダーなど他サービスとの連携も便利だと思いました。

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非公開ユーザー

その他金融|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおけるチームコミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ渦での在宅勤務が続きチームメンバーと物理的に顔を合わせることがなくなった状況で円滑にコミュニケーションするために最適なツールだと思います。

社員全員への周知のみならず、個別のメッセージや特定のメンバーだけでのコミュニケーションも自由自在です。メールよりも圧倒的に早く意見交換ができる一方、電話のように相手を強制的に拘束してしまうこともないので、絶妙のバランスだと思います。やりとりが全てログとして残るのも後から見返すときに便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

途中参加のチャンネルでも、過去ログを見られる。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

途中からチャンネルに参加しても、過去ログを閲覧することができ、以前の経緯を把握しやすい。
また、検索機能により、ナレッジベースとしても使うことが可能である。
固くなりがちな、メールと違い、要点を絞って的確なやり取りが行えるツールである。

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