生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (394)
    • 非公開

      (2080)
    • 企業名のみ公開

      (247)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (188)
    • 飲食・宿泊

      (9)
    • サービス

      (114)
    • IT・広告・マスコミ

      (1713)
    • コンサル・会計・法務関連

      (78)
    • 人材

      (119)
    • 病院・福祉・介護

      (19)
    • 不動産

      (23)
    • 金融・保険

      (33)
    • 教育・学習

      (73)
    • 建設・建築

      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (151)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (19)
    • その他

      (72)
    • 不明

      (37)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2459)
    • 導入決定者

      (142)
    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使っていくうちに組織のリテラシーが上がるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

開発スピード・キャッチアップの早さが印象的です。「こうだったらいいのに」がいつの間にか実装されています。「便利である」以上に「どんどん便利になる」という点で、日々使い続けることで開発者の存在を感じられるのが個人的に大好きなポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能面では問題ありません。過去にあった問題として「サブモニターで使っていたSlackが、画面拡張を切るとどこかへ消える」という現象がありましたが、現在は修正されて助かりました。
文脈としては業務効率化や社員のエンゲージメント、といった観点も絡むと思いますので、今後より「チャンネルの整理や数の最適化」「社員エンゲージメント計測と分析」に繋がるような機能拡充にも期待です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

従来のクローズド会話が「誰でも参加し、確認可能」になったため、1:1コミュニケーションが減り、よりリアルのコミュニケーションに近づきました(二度手間がない)。
併せて「確実に伝える」「伝わるときに伝われば良い」といった優先付けができます(@有無、通知ONOFF機能、リマインダー機能、スリープタイム機能)。従来とは異なり、発信側で情報重要性の優劣付けられれば、重要性の低い(が雑談のように潤滑油になる)情報も健康的に流通しますので、組織の共通認識の醸成に貢献していると思われます。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報共有を円滑に。さくさくコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・グループや個人とのやりとりが楽
・スタンプ機能が便利
・鍵付きのグループも作成可能

メンションをつけてのやりとりができるため、コミュニケーション速度が格段に上がりました。

また、グループを自由に作成できるので部署ごとやプロジェクトごとでの管理もできて便利です。

社内外のやりとりで使用しています。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホとPCの双方で使いやすいUI

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホで日常的に使うチャットツールは、スマホ利用に最適化されたUIになっているためPCから利用すると若干の使いづらさを感じる。しかし、SlackはPCからでも使いやすく、スマホからも使いやすいので、両方を使うことになるビジネスマンとしては便利。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

よいツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数作成したグループでのコミュニケーションがとれます。
それまではフリーのメッセンジャーアプリを使用していました。1:1でしかメッセージが送信できず、ログもわざわざ保存しているフォルダーを開かないといけませんでしたので、結構手間でした。
Slackは一覧で過去ログもチェックでき、自分にも送信できるため、備忘録としても使っています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会話ごとに整理できるから使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同じ人とのやりとりでも会話ごとにチャンネルを分けることができるから、「あの会話いつしたっけ?」というような時も話した内容を見つけやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡易的なチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

比較されるチャットツールとしてはChatworkと比較されると思いますが
Slackでは通話、テレビ会議が可能です。
またチャット内でも各チャット内容に対してスレッドを開始という形で
会話に対してコメントやり取りできるためチャットが流れずやり取りすることができます。

続きを開く

阿部 賢

株式会社ソウルウェア|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークには必須のツールです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームや業務ごとにチャンネルを分けてやり取りができ、必要なメッセージのみ通知が受け取れるのが良いです。また、自分に直接関係のないやり取りも見ることができるので、組織の動きが把握しやすくなります。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして…

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールとしては非常に助かります。機能も豊富で営業情報共有ツールとして役に立っております。
特にチャンネルの設定により色んなグループが作れ部やチームで区別でとても使いやすい。
スタンプ機能を使う事により、よりコミュニケーションの幅が広がります。
スレッド機能も優秀でとても効率が上がります。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズがしやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

絵文字やレスポンスなどカスタマイズできる箇所が多く、コミュニケーションのアクションが取りやすく非常に楽しい。
また、スレッド方式で返信もできるので過去のやり取りが追いやすく、情報のキャッチアップもしやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の無駄を省く第一歩として安定のチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールとは異なり文頭・文末のテンプレートの挨拶は不要であるため、通常の会話と同じテンポでやり取りを行うことが出来ます。
自由に絵文字を登録できるのでメールに比べて感情が伝わりやすい(冷たい印象になりにくい)のも良い点です。
翌日までミュートという設定が出来るので、有給などで休んでいる日の通知のストレスから逃れられます。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!