生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

りらいあデジタル株式会社|不明|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackは使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・会話するようにchatができる
・メンション機能
・スレッド機能
・スタンプのような機能で反応できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・スレッド内で@hereが効かない
・文字の装飾は、同じ箇所に複数でも効くようにして欲しい
・文字装飾のパターンを増やして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・コミュニケーションの気軽さ、スピードアップ
・遠隔メンバーとのコミュニケーション手段の確立
・チャンネルで「何を話す場か?」が分けられる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これまで試したツールの中で一番使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メッセージの送信・閲覧が一番負担が少なく感じます。

Slackはショートカットが多く設定されています。
ショートカットを覚えることでキーボードのみで操作を行えるのでかんたんに送信ができますし、閲覧もキーボードのみです。

メッセージの送受信の機能そのものは他社と大きく変わらないかもしれませんが、使い勝手の良さに魅力を感じてます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|環境対策・環境推進職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションには最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールなのでメールと比較してレスポンス速度が格段に速くなった。
またスラック上に様々なアプリ(Googleカレンダー、Googleドライブ等)を連携
する事によりスラックに全てが集約され業務の効率化が図れる。

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石崎 優芙

GMOリサーチ株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

画面が見づらいことが一番の課題

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり一番の良いところは、ユーザー数が多いところだと思います。
社内でも社外でもユーザーが多いので、その分汎用性も高いです。
他のサービスだと導入していないお取引先などもありますが、
Slackはだいたいの企業様で導入されているので円滑にコミュニケーションが取れます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社のインフラとして物理的なオフィスより大事です

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社内でのコミュニケーションのインフラストラクチャーとなっており、リモートワークが多い弊社にとっては物理的なオフィスよりも重要なツールとなっております。テキストでのやり取りもそうですが、callによる電話会議、他のwebサービスとの連携による通知などなど、あらゆる業務の起点となっています。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションツールはslackで決まり

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前は他サービスのコミュニケーションツールを使用していましたが会社での使用指示もありslackに乗換えました。
特に良いと感じた点は文字入力を極力減らす為のスタンプ機能で上司等の目上の方にも浸透した事でだいぶ時間短縮になりました。
また、外部サービスとの連携もしやすく特にGoogleサービス連携はストレスなく簡単に使用ができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールとしては一番だと思います!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく基本の機能を全て満たしている点です。
チャンネルの管理に慣れてしまえば、これ以上便利なものはないですね。

ファイルの共有、スクショの共有などはホント便利!
地味ですが、海外とのやり取りでそのユーザーのタイムゾーンが表示されるのがすごく便利!

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各種連携ができるのがとても良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとして他のメンバーとのやり取りができるのは基本。
それに加えて、webhookなどを通じてさまざまなアプリケーションからの通知を受け取るなどができる点がとてもよい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの活性化に非常に役立ちます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数のワークスペースが作成できる部分が非常に良いです。パートナーの方を招待し、同じスペース内でコミュニケーションが取れる部分は気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ツリー表示と様々なプラグインが便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットをメインとして利用しています。
ツリー表示ですぐにタスクの進捗が確認できるところがとても便利です。
日々の細々した依頼は全てスラックを使っています。メール(Gmail)で依頼が来たものもプラグインを使って簡単にスラックで共有することも出来ます。
いろんなアプリと連携できることもスラックの便利な点です。
まだまだ使いこなせていないので他の方がどのような使い方をしているか興味があります。

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