生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2720件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い方がわかりやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内での連絡用として使用しています。気づきやすく操作性もよく、携帯/PCでともに利用できるので活用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PCで利用していると誤って送信してしまったり、携帯ではPCより入力がしずらいため入力面がもっと操作しやすくなるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内連絡ツールとして別のものも使用していすが(メッセンジャー)、社内システムの一部と相性が悪くPCの反応が悪くなってきてしまったので、こちらは影響もせず 社員同士の連絡を円滑に行え、メールより気づきやすいです。

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吉江 大

インバウンドテクノロジー株式会社|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スピード感のあるチームコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

返信機能・通知機能・ボット機能などが非常にチームコミュニケーションをスムーズにさせてくれている。チャットワークを使用していた時よりUI/UXは断然良いと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackは社内のコミュニティツールとして使えます!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内向けで使っております。チャンネル、DM、使用したアプリなど左側に一目瞭然でわかるユーザーインターフェースが洗練されており、コミュニケーションにフォーカスしたツールであることが良いと思いました。

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非公開ユーザー

ファストシステム|情報通信・インターネット|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの活発化に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業種にもよりますが普段顔を合わせる事が少ない社員などのコミュニケーションが気軽にできるのが良いと考えいます。
チャットなので気軽にできますし、よくメールなどで「お疲れ様です」などの挨拶から始まる定型文などを省いて会話できるのも魅力的です。
その他にも、パブリックチャンネル数・会話の活発度などから社内のコミュニケーションのレベルの分析もできるのがよいと感じております。

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非公開ユーザー

広告・販促|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外のコミュニケーション円滑化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールアドレスだけで登録ができ、PCだけでなくスマホではアプリも用意されているため使い勝手が良い。
社内外問わず個人間のやりとりだけでなくチームごとで複数のチャンネルが作成して使えるため便利。
他のチャットツールだと過去の履歴が見れないものが多いが、途中参加でも過去の投稿を見ることができる。
メンションや強調など機能が豊富な上に投稿の訂正が出来る点も良い。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大好き

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションが取りやすくなった。タイムリーに仕事がしやすい。チャットワークなどと比較しても格段に使いやすい。
取引先ともやり取りが多いと導入してもらうと楽だし、特に社内はこれだけあれば仕事できるので最高。

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菅原 快周

株式会社東京5パーセント|金融商品取引|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさは抜群

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

用途によってグループを分けることができ、仕事上使いやすい点が良いと思う。過去までやり取りを遡れるので実際にその時どういうやり取りをしていたか見れて便利。また、月々の金額も安く導入しやすい。

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非公開ユーザー

機械器具|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ベストチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スレッドごとにコミュニケーションの管理ができるため、わかりやすく相手との会話ができます。他のツールとの拡張性も高く、効率を考えて仕事をしたい人はまずこちらを検討すべきです。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールに便利です

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多数のチャンネルを設定できるので、業務のグループ以外にも雑談のチャンネルなどを作ることができます。チームメンバー以外ともコミュニケーションを図ることができ、とてもよいと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール・会議を最小限に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽に手短に連絡を取る事が出来ます。
客先、社内でのコミュニケーションを円滑にとる事ができ、
砕けたコミュニケーションが可能な為打ち解けやすいです。

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