生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事中のちょっとした連絡から資料送付まで直感的に行えます。チャット形式で、絵文字も豊富に利用できるため微妙なニュアンスも伝えられます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知が非常に遅れて届くことがある。発生頻度は少ないので何が原因かは定かではない。
グループ設定、複数人DM作成についてやりづらさを感じる、ただし1度設定すればその後使えるので大きな問題ではない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでの定型文を省略できる。朝の非常連絡も簡易的に行える。チャット形式で気軽に連絡を取り合うことができるため、上下関係の緩和が見込める。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールよりも気軽に連絡できるため、意思疎通のスピードが上がる。結果、物事の進むスピードも改善された。
絵文字が豊富なのと追加もできるので、コメントを残すまでも無い場合、絵文字で済ませられる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
人数が増えるとどうしてもスレッドが乱立してしまい、埋もれてしまう。サイドメニューに出ていない場合、いちいち探さないといけない。親子関係で使えるよう、アコーディンになったら嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のサービスとの連携が充実している。通知用のスレッドを作ることで、他のサービスからの依頼に早く気付くことができるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業やプロジェクトなど、特定のコミュニティでのコミュニケーションに強さを発揮し、リモートや遠隔でも効果を発揮できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
動画が重いのと、検索が弱い。
複数の動画を上げていくと確認が出来なかったり、過去の履歴が遡りにくいので、ナレッジ共有という面では今は厳しいかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オープン、クローズドな会話がどちらもできる。
勤怠や業務の一時報告なども、リンクや情報を簡単に用いてできるので、コミュニケーションもし易い。
非公開ユーザー
株式会社ユーザベース｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本的にチャンネルでのコミュニケーションを前提とした作りとなっており、コミュニケーションがオープンとなるので、クローズなメールよりも周囲への説明コストが下がる。
また、様々なツールと連携が可能であり、Slackをハブにして業務に必要な情報を集約できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能が少々使いにくい。ワンアクションで、チャンネルや発言者などを指定して検索ができるとなお良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームの壁がなくなり、人間関係が円滑になりやすい。
メール活用をしている会社でよくある、堅苦しい定型文を打つ文化が生まれないため、気軽にコミュニケーションを取りやすい。またスタンプなどを活用し、気さくなコミュニケーション文化が醸成される。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WEB上での評判も良かった為、試験導入をしました。
開発者とのやり取りを中心に行っています。
クイックに動作し、ハッシュタグなどを使った利便性が使うほどに便利になってきます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本人にはとっつきづらいインターフェイスのようにも思います。日本語化されたことでだいぶ改善したとは思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外の人とのコラボレーションを活発に行うことができています。
弊社では様々なチャットツールを導入し相手によってツールを変えています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽に発言・情報共有できるところが、slackの良いところだと思います。
弊社では、同じチームのメンバーが各人のチャンネルを作り、Twiitterのように気付きやちょっとしたアイディアなどつぶやくことで相互理解も深まり、チーム作りに役立っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンションされているのに反応（返信やスタンプ）出来ていなかった場合の、Slackからのリマインド機能が欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内連絡にとられる時間が短縮されたと思います。
出社してまず確認するのは、メールでは無く、Slackになっている程
社内間のコミュニケーションをSlackで行っています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アジェンダごとにスレッドを作り、関係者を招待できる、場所を問わず情報共有できる。資料の添付などもできるのが便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メインのルーム？プロジェクト？以外への行き来が大変。自分のアカウントに紐づくものは全て同じルーム内で見れるといい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アジェンダやテーマごとにコミュニケーションが取れるようになり、コミュニケーションがスムーズになりました。関係者との情報共有がスピーディになったり、関係者に一度に共有できたり、履歴がまとまってるのも便利です。
豊田 愛美
株式会社ヒューマンテクノロジーズ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
絵文字を自由に増やすことができるので伝わりにくいニュアンスも表現できたりするのがとても良いです。やはり在宅の方など顔を合わせてコミュニケーションがとれない場合にslackだと楽しく雑談等できるので重宝しています。
他サービスとの連携も充実しているのでいろいろと絡めて使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不便に感じることはそこまでないですが、スレッドを立てるとサイドバーの部分にでるのでそこでやりとりされているものに関しては把握しにくいのがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外注先のやりとりもSlackに変更しスピーディなやりとりが実現できるようになったのは良かったです。絵文字も使用し今で以上にお互いのコミュニケーションも取りやすくなりました。
非公開ユーザー
その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションで活用している。LINEのように個人間でのやりとり、グループでのやりとりが可能。グループを公開・非公開で選択できるが、大体のグループは公開にしているので、他チームのやりとりを見ることもできる点が良い。また、スタンプを使った気軽なコミュニケーションを取れる点も良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個人でやり取りしている場合、スタンプで返信される場合がある。ただし、スタンプでは通知が来ないので、わざわざ個人間のやり取りの状況を見に行かないといけない。スタンプで反応があれば、何かしたらの通知または目印が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内間コミュニケーションスピードの課題を解決できた。今までは、メールを作成して「おはようございます。〇〇です。表題の件で・・・」というやりとりをしていたが、気軽にコミュニケーションを取れるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いやすい。
ベンチャーから大手まで、統一されたフォーマットでやり取りできる。
組織図毎にスレッドも作れて便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないように思えます。
強いて言うなら、社内の期間システムとかとの連携強化されたらもっと使いやすくなるかと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
組織の横の繋がりが解決されました。
自部門以外と繋がりたい時には必須。
しかもプライベートチャンネルも作成できるため便利。
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