生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

組織横断コミュニケーションプラットフォーム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自組織内というよりも組織を横断してのコミュニケーションに適している。実際にタイムゾーンの違う海外拠点との情報連携に活用している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能をうまい具合に削ぎ落とした結果が今の形のはずだからあまりないが、ユーザーインタフェースをもっと視覚的にインパクトある形になれば。ハイライト機能?

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

前述の通り、タイムゾーンの違う海外拠点とのコラボプラットフォームとして活用できている。丁度、新しい商材開発を行っており、各拠点での顧客フィードバックやアイディアの共有、そこからのバーチャル「ワイガヤ」を行うのに適していると思う。

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遠藤 つぐみ

株式会社ファンタス|広告・販促|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いろいろなチャンネルが設定できるので、社内では業務以外でも雑談や便利なツールの共有など、情報交換をすることができます。
またカスタム絵文字を作成することができ、既読のメッセージにはよりリアルなリアクションを取ることができます。

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佐藤 淳哉

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

直感的には使いにくい?

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまではグループ内の連絡をやり取りする際、メーリングリストなどを作成してメールでやりとりしていたが、人が多くなればなるほどメーリングリストの管理が大変だった。Slack だとメンバーの追加や権限の管理が簡単にできる。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単なるチャットツールではない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的にはチャットツールとして社内でも使用しているが、非常に多くの他社サービス・アプリとの連携が可能。
現状社内ではデプロイフローに組み込んでいる
また、プラグインを自作し、社内アプリとの連携も一部で行っている

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

それなりに使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツール単体としてみた場合、それなりに使いやすい。
他システムと連携させたり、カスタマイズしながら使う時に本領を発揮すると思われます。

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tamura yoshinobu

ピー・シー・エー|ソフトウェア・SI|製品企画|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でも使える範囲が広く、色々な人と簡単に情報共有・連絡が取りやすいです。今、9ほどのワークスペースを利用してますが、相手先の異なる連絡を1つのアプリを簡単に切り替えて使えるところが便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくて便利なツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々な機能が備わっているが操作が簡単でわかりやすく、ITツールに詳しくなくても問題なく使い始めることが出来た。またPC・スマートフォンどちらにも対応しているので、外出や移動中にも内容確認がスムーズに行える。メッセージに対しすぐにコメント出来ない状況でもスタンプを使って手軽にリアクション出来る点や、送信済みのメッセージを後から編集出来る点もよい。
また他のツールとの連携にも優れている。

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学 義博

ピー・シー・エー㈱|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内で活用しています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内情報のやり取りで活用しています。
個人同士のやり取りから、全社のやり取りまで、最近利用しています。
統一のツール(Slack)ができたので、外からでもスムーズに連携が取れるのでおすすめです。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今時の共有方法

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンテンツ系の開発に向いている、社内限定、社外含め見れる範囲の限定設定が可能なため、一つのプロジェクトを多面的に進めていくのに適している。即時性、速報性にも優れていて、資料の共有、資料置き場などの設定も便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

横断型組織だと合います

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

縦割り組織でなく、プロジェクト型で組織を横断する場合に非常に便利です。テレビ番組のチャンネルを変えるように、チャンネルでチャットを実施します。また、他のビジネスチャットよりインターフェースが洗練されているように感じます。

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