生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2720件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|製品企画|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他システムと連携できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

JIRAなどの社内の他システムと連携ができるのが良い。
メールベースでのやり取りだけでは抜け漏れが多く共有しずらい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・プライベートにするとパブリックに戻せない
・添付ファイルのダウンロードが遅い
・ファイルサイズの制限あり

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他社や他部署と情報共有しながら開発ができた。
社内セキュリティのしばりがあり、従来の枠組みのシステムでは出張べースでの打ち合わせしかできなかった

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門田 ゆきな

門田 ゆきな

株式会社イー・エージェンシー|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

案件単位、取引先単位でチャンネルを作れるのが良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能がシンプルで、特に使っていて不便さやストレスを感じることがない。
自分宛てにメモを送れるのも良い。
思いついたアイディアや、後で読みたい記事などを自分宛てに取り合えず送っておけば、後でスマホでも閲覧可能なので便利だと感じている。
また、絵文字で返信することもできるので、わざわざ文言で返信するまでもないが感謝の気持ちを伝えたい時など非常に便利だと思う。

続きを開く

大川 健一

ワコム株式会社|電気・電子機器|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Closedな使い方向け

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小人数の部門内での連絡や情報共有にはいいかも。またマルチプラットホームなので、PCおよびスマートホンで同一のサービスが受けられるので、外出時に非常に便利。一方、未読がたまった際の確認が面倒。

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非公開ユーザー

株式会社ソフトサービス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部グループワークで使用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にグループを作成し、資料の共有等が比較的容易にできる。お客様や他社とのコミュニケーションツールとして活用ができる。

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さかもと まさじ

ドローイングブックストア|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackの良いところはわかりやすさで、ITツーールに慣れていない人であっても一週間もあれば使い方を覚えると思います。
私は細かい文字を見るのがつらいですが、Slackに表示される文字は適度の大きさで、読みづらさを感じたことはありません。

Slackはグループ管理で使うツールですが、個人間の使用であっても使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスをする上での必須ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なツールとの連携がスムーズにできるためSlackを見れば自分自身の業務がすべて確認できる状況になっている。すべての業務の起点がSlackになっている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackを導入していない企業では働きたくない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

組織管理の耐性が良いです、チャンネルやAPIとの連携がよく開発者との相性抜群です。応募や登録通知の実装でもすぐにAPI連携できました。デザインもよく今後も使い続けたいです。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが洗練されており、非常に使いやすい。DropBoxとの連携が容易でデータを利用してのチャット実現が可能。検索機能も十分。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションには欠かせない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に案件ごとのグループトークを分けることができるので
大型案件から小型案件まですぐに情報のやり取りができる

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|法務・知財・渉外|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使えそうです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmail + HangoutからSlackに移行中です。
プロジェクトごとにチャンネルを作成できて便利です。

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