生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
きちんと過去のチャットの履歴がのこるため、いつ、だれが、どんな発言をしたのかがすぐに分かる。
応答可否もひと目で分かる。ファイル転送も高速。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッド内のコメントがチャネル全体に投稿されるようにできる機能があるため、チャネル内にコメントが乱立してしまい、見づらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ファイル転送やメッセージのやりとりがスムーズになり、チーム内でのコミュニケーションの速さと確実性が向上した。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とにかく使いやすい。
勝又 大地
株式会社ヒューマンテクノロジーズ｜ソフトウェア・SI｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自信のタスク、チャンネルメンバーへの周知等でリマインダー機能を活用できる点です。
毎日のリマインド、期日前のリマインド等、場合分けで対応できました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能を充実させてほしいです。
完全一致の検索、部分一致の検索のように分けてもらえるといいなと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
離れた拠点同士のコミュニケーションが活発になり、また業務のエビデンスをきちんと残すことができました。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
導入することによってコミュニケーションが円滑かつ迅速に行える
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・直感的な操作が可能
・リマインダー等の機能が充実している。
・API連携などの外部連携が充実している。
・チーム内のやりとりの透明性が高い
・スタンプ等を自作できるおもしろみがある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペースという構造上、他のチームや取引先とのやり取りをするのが難しいが、
ここの自由度を上げてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までメールでのやりとりが主だったが、そこから要件に併せてチャンネルを使うことができるようになるのでコミュニケーションが早くなった。また、そのチャネルで話し合うべき内容も決まっているのでコミュニケーションがスムーズ
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内チャットでの透明性を担保したい場合はお勧め
非公開ユーザー
運輸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく気軽にコミュニケーションが取れるところ。LINEのようにサクサクやり取りできるが、チャンネルという欄に目的に応じてスレッドを立てられるので、個人アカウント間のやり取りのみでなく目的に応じて使い分けられるのが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知が最初はメンションのみの設定になっているので会話を見逃すことが多かったです。デフォルトで全件通知、必要に応じで個人設定でメンションのみの方が良かったなと個人的に思いました。また、起動に時間がかかることがあるので急いでいる時にもどかしく思うことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス上の正式なコミュニケーションツールはメールのみ、という概念を壊してくれたと思います。コミュニケーションのスピードが上がりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
これからどんどんユーザーは増えていくのではないかと思います。スマホアプリもあるので手軽に始めてみてください。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜人事・教育職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠方の支社の社員とも、時間ロスなくストレスフリーでやり取りできる。
何気ないつぶやきもしやすい。
コミュニケーションが活発になった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
写真を一気に送れない。写真のアルバム機能が欲しい。
メッセージが流れてしまって気付かない。探すのに苦労する。たまに固まる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員同士の情報共有。オープン化。些細なコミュニケーションが活発になった。メールより手軽に使えて時間がかからない。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UI設計がシンプルで、直感的に操作することができました。パートナー企業とのコミュニケーションで利用していますが、関係者を招待してから利用を開始する為共有すべき事項の抜けや漏れを防ぐことができ、スムーズにビジネスが進みます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重複する名前のチャネルを作成するとエラーになってしまう。エラーの原因が表示されないので、どのように対応すればよいかわからなかった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで外部企業とのプロジェクト推進に関するやりとりをメールで行っており、過去のやりとりを確認する為いちいちメールを遡っていましたが、slackはチャネル別、ファイル別で検索できるので非常にスムーズです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
連携可能なサービスが非常に多く様々な業務を効率化し、Slackに集めることができます。
またSlack自体の機能も多く、外部とのチャットを容易にする仕組みやスタンプなどの楽しく利用するための機能まで多く兼ね備えています。
エンジニアを抱えている企業であれば業界のデファクトスタンダードになっているSlack一択かと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルの並べ替えをできるようにしてほしいです。チャンネルの並べ替えができないことでチャンネルの命名規則を決めないといけなくなり、運用設計に気をつけなければなりません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前別のチャットツールを利用していたのですが不満が多く、無断で色々なチャットを社員が利用していました。そのため、みんなが複数のチャットでやり取りするようになり非常に効率が悪く、非生産的でした。Slackに移行したことで不満も減り、外部とのやり取りも弊社のSlack上でやり取りするようになり、本当の意味で会社公式のチャットツールが決まったと思ってます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今では業界のデファクトスタンダードになってます。
ベンチャー企業、IT企業、エンジニアを抱える企業は会社、社員のためにも乗り換えを検討してみてください。
佐藤 大輔
株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ単位だけではなく、多くのチャンネル、スレッドを作成できるので、プロジェクト毎に利用することができます。メールアドレスさえあれば簡単にアカウント作成できますし無料なので、社内コミュニケーションに最適なツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多くのチャンネルを作成できる反面、必要な情報を検索し辛くなってしまいがちです。
検索機能の強化をお願いしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のプロジェクトごとにチャンネル作成できるので、それぞれ使い分けできます。もちろんファイルの送信もできますので、メンバー間で簡単に情報共有ができるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で利用できますのでおすすめです。また他のツールに比べて自由度が高い点もおすすめポイントです。
龍華 亮
株式会社マツリカ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・LINEなどと同じ気軽さで使えるが、プライベートと分けられていることによる安心感がある。ランチ、飲みのお誘いなどプライベートお誘いもできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・コメントがたまってくると大事なコメントが流れていってしまう。ノート機能があると良い
・チャットが多くなるとそもそも見る気が無くなってくる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・休みの日には通知をオフにすれば良いので、公私を分けられるようになった
・社員間のコミュニケーションが活発になった
非公開ユーザー
株式会社リクルートライフスタイル｜広告・販促｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式でコミュニーケーションが取れるため、発言のハードルがとても低い。
しかし、メンション機能や通知機能が充実しているため、自分に向けられたコメントを見逃してしまうことも少ない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去会話履歴の検索機能。
ダイレクトメッセージに絞って過去の会話履歴を検索できるとよい。
また、重要なコメントについては、既読確認ができるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・現場のユーザーも自由に使っているため、現場の声を聞きやすくなった
・メールだと社内で関係のないユーザーに誤送信してしまうことがあったが、slackではチャンネル単位の投稿となるため、それがなくなった
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