生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2720件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

チームやPJメンバーとの連携が密に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ハングアウトとSlackを使っているのですが、その中で良かった点を挙げます。

①ワークスペース、チャンネル管理
Slackでは、チャンネルやワークスペースが細かく管理できるため、メンバー間のコミュニティがいくつも生まれます。
しかし、ハングアウトのように1つのチャンネル一覧しかないので、どこに何があるかわからない。。。といった現象にはならず、目的別に管理できています。

②絵文字のスタンプがいい
ハングアウトでは、既読・未読はわかるが、きちんと理解が得られているかわかりにくいのが欠点です。
Slackではカスタムスタンプがあるため、相手に伝わったか確認できる点がいいですね。

③プレビューやファイル添付
PDFやPPTの添付時に中身が閲覧できるのは、GoogleDriveと同じですが、Gsuite系のファイルを添付した際に、チャンネル内に権限をつけるなど、細かな気配りがあって使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

強いて言えば、DMをしすぎると管理がしにくい点でしょうか。
グループDMだと、どのメッセージに誰が入っているかわからないのが難点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームメンバーとのコミュニケーションはMTG(会議)しかないと思っていましたが、チャンネル・スタンプなどの機能も相まって、オンラインの中で意思疎通が増えたと思います。
特に、(よくないですが)会議中にほかのメンバーに指示を出したいときには、専らSlackでじゃんじゃん依頼して、理解できたかの後追いもスタンプのlogで見れるのはいいですね。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

有償版ですと少し値段が張りますが、APIで複数のサービスと連携できるので、まだまだこれから伸びていく製品だと思います。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールの最高ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションツールとして歯がゆいところまで手が届いているツールだと思う。考えてみたが不満ポイントが思い出せない、本当に満足度が高いツール。

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鈴木 佑三

レイスグループリビジョン株式会社|その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

細分化されている組織のコミュニケーションには向いていそう

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャネルが細かく分かれていて、欲しい情報だけ追うことがしやすい。加えて:/remindなどの機能が地味に便利。チャットツール上に様々な拡張機能があるのは痒い所に手が届くなあという印象。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで洗練されたUI・UX

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット自体のUIは実に洗練されていて実に海外サービスらしい。チャンネル事に公開非公開、通知の有無の指定などができて便利。App(アプリ)を追加(インストール)するとより連携が強固になり使い勝手が良くなる。他のチャットサービスと違い他のサービスとの連携のしやすさは、slackが一つ頭出ていると思う。

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Mitsuhashi Yuta

IP FORWARD株式会社|会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットのスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1対1でチャットをする以外にも、トピックに合わせて「チャンネル」を作って複数人でチャットできたり、音声・ビデオ通話もできます(クリアな音声です)。チャットでは、当然ですが履歴が見れますので、判断の記録としても使うことができます。
また、さすがはビジネス向けのチャットであって、Todolistの作成、Todoチャンネルの作成がおこなえます。
社外ユーザーの招待も簡単で、また招待される側もSlackであればセキュリティ的に社内審査が通過して利用できることが多く、迅速・継続的なコミュニケーションがとれるので助かります。

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前橋 七菜子

前橋 七菜子

クロスマート株式会社|不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイントは口頭でのコミュニケーションが困難な時にとても便利なところです。LINEのように敷居が低く簡単に送れるので、社内では頻繁に送り合っています。

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若林 享

若林 享

株式会社ジャックアンドビーンズ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のビジネスコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

数あるチャットツールの中で主にエンジニアが使いやすい機能や工夫がたくさん機能されている。他サービスとの連携できるポイントもGOOD。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料の範囲でも結構使えます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社で情報共有に使っております。
別のソフトを使っていたのですが、iPhoneでメッセージが文字化けする現象があったため、Slackと併用中です。
スマホで簡単に確認できる点が良いです。
また、チャンネルというスレッドを複数立てて、課やチーム、案件毎にグループ分けをして使っております。

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泊 建太

医療法人豊和会|医院・診療所|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして使用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ファイル、サイト、テキスト、などを社内で共有する際に便利なツール。「GoogleDrive」や「Dropbox」との連携が円滑で、同僚とすぐに業務連絡ができ、デザインしたデータや編集した動画をすぐに共有出来るので、いちいちメールを打つ作業が減り、仕事を円滑に進めることができて助かっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|財務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内情報共有ソフトとして便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の情報共有ツールとして便利に使っています。
グループでの共有や特定の一人とのやりとりもスムーズにできます。

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