生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
61
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Slackの評判・口コミ 全2745件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールとしては一番だと思います!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく基本の機能を全て満たしている点です。
チャンネルの管理に慣れてしまえば、これ以上便利なものはないですね。

ファイルの共有、スクショの共有などはホント便利!
地味ですが、海外とのやり取りでそのユーザーのタイムゾーンが表示されるのがすごく便利!

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スレッドの管理が複雑だと思うときがあります。
スレッドでコメントを付けていくと、それを追ってないと情報をキャッチアップすることができないことがあるのが改善してほしいところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールを送ってもレスがないなどのときには、Slackで相手にメッセージを送ると反応してくれるので、海外とのやり取りや相手がキチンと確認していないかも管理するのにはすごく役に立ちます!

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各種連携ができるのがとても良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとして他のメンバーとのやり取りができるのは基本。
それに加えて、webhookなどを通じてさまざまなアプリケーションからの通知を受け取るなどができる点がとてもよい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの活性化に非常に役立ちます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数のワークスペースが作成できる部分が非常に良いです。パートナーの方を招待し、同じスペース内でコミュニケーションが取れる部分は気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ツリー表示と様々なプラグインが便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットをメインとして利用しています。
ツリー表示ですぐにタスクの進捗が確認できるところがとても便利です。
日々の細々した依頼は全てスラックを使っています。メール(Gmail)で依頼が来たものもプラグインを使って簡単にスラックで共有することも出来ます。
いろんなアプリと連携できることもスラックの便利な点です。
まだまだ使いこなせていないので他の方がどのような使い方をしているか興味があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内共有ツールとしてはおススメ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的に使えるUIなので、プロジェクト毎や部門毎に情報の共有をするためのツールとしてはとてもおススメです。

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非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のやり取りに主に使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メーセージの受信通知がすぐわかるため、他の作業中でもすぐにわかる
・ハブスポットやノーションなど他社サービスとの連携ができるため、営業に大変便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションに必需品

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

話題によりチャネルを設定できること。また、メンションすることで特定の人に話題を振ることができるのがよい。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内との迅速なコミュニケーションが可能になりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ファイル添付、コードなども含めスタイルの自由さ、自分で作成可能なスタンプ、チャネル作成の容易さ、など他のコミュニケーションツールと比較して使いやすいと感じています。
特にチャネル作成については、プロジェクト単位に作成ができユーザーの招待等もチャネルごとに行えるので使いやすく、プロジェクトごとに一部のメンバーでやりとり出来るので進行しやすく感じています。
他のツールでは、チーム(ワークスペース)配下に自由に作成できるチャネルグループはあってもユーザーはそのチームメンバー全員が招待されてしまうなど、不自由さを感じるものがありました。

また、画面共有が可能な電話会議も行えるので、遠隔で業務をする方も活用しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

chatworkと比較して

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

chatworkを使われてる方も多いと思うのでそことの比較で言います。
機能差は比較サイトがあるので実際の利用体感的な部分で。。。

▼良い点
・スレッド機能は慣れると便利
・周辺サービスとの連携が使いやすい
・絵文字が豊富でコメントに反応した絵文字にも通知が来るので気づきやすい(chatworkはこない)

▼使いづらい点
・chatworkのシンプルなタイムラインと比較すると過去のスレッドにコメントがついたりしたときに気づきにくい
・スレッドで返すべきか新規コメントで返すべきか悩む
・あまりサービスを連携させすぎるといちいちコメントが付くのがうざい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報のオープン化を醸成することができる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・意識、知識の統一が図りやすい
・質問を投げれば分かる人がすぐ誰かが回答してくれる
・過去どんな経緯で意思決定がされたか分かりやすい
・送信可能データ容量が大きい
・様々なツールと連携できる
・スタンプが便利

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