生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

パーソルキャリア株式会社|人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのスピードが上がりました!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までオンライン状態でしかチャットができなかったので(Lync)
聞きたいことを聞くときはわざわざメールで聞いていました。ほんの1行くらいの質問に対して、お疲れ様です〜から始めないといけないメールに比べて、気軽に聞けるSlackは本当に重宝しています。
リモートワークとなり、直接会話ができない分全てSlackでコミュニケーションをとっていますが、直接会話する際、どこの席にいるかを探したりする時間もないですし、会話ログが残るので言った言わないの話もなく、スムーズにプロジェクト進行ができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会話ログは残るものの、スレッドとしてみないうちにどんどんと埋もれてしまうところです。
Pin留めやスターをつけるなどの補助機能を使えばリカバリーはできます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務上の相談をはじめとし、軽い雑談や情報の共有など、オンライン上でのコミュニケーションがスムーズになったことです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にコミュニケーションできる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackを利用する前は社内メールでのやりとりが多く、かなりの社内メール飛び交っていてカオスな状況でしたが、メールが激減しました。
また、コミュニケーションも円滑になったので、情報のやり取りもスムーズです。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

連携機能が充実してて使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部サービスとの連携機能が充実していて、Slackを中心に業務のやり取りができるところが便利だと思います。
例えばZoomと連携して、Slackのグループ内で特定のコマンドを入れることで、Zoomの会議開始ボタンが表示されて、グループ内のメンバーがすぐに会議に参加することができたりするところが便利です。
まだ使いこなせてない便利な機能がたくさんありそうです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド機能が競合製品にはない便利な機能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークやスカイプなど、他社のコミュニケーションツールと比較した場合、他にはない、スレッドという概念があってこれが非常に便利です。

チャンネル(プロジェクト的なもの)内でメッセージをメンバーとやり取りできるのは他のチャットツールでもありますが、メッセージ単位でスレッド化することができます。

これのおかげで、同じプロジェクト内でも自分に関係のない話題でチャンネルが埋もれることが無く非常に便利だと感じます。

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Higa Kouji

Higa Kouji

HIROSEA|旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

開発会社とのやり取りで利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までチャットワークを利用しておりましたが、別の事業でSlackを始めて利用させて頂きましたが、チャットワークに無い機能で現在のログイン状態を知れたり他のアプリケーションとの連携等もあるのでソフト自体、自身の好みに構築できるのが良いと思います。

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井上 智照

井上 智照

株式会社環境総合テクノス|総合(建設・建築)|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。チームメンバーでチャットを立てていくシステムですが、社内外問わずで気兼ねなく使うことができる。自分のお気に入りカラーにも配色変更できるので、個性も出せる

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携が良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社の競合製品と比べ、
Slackの場合Googleなどとの連携が良いです。
カレンダーアラートから様々な連携が行えます。

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非公開ユーザー

株式会社ルビー|その他サービス|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手は非常にいいです!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームをたくさん作り、その中でミーティングや情報共有、1to1のメッセージにも優れており、アクションが早くできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアントとのやりとりはSlackを使用しています。急ぎで確認したいことは特定の人にメンションをつけてメッセージすることが可能です。また、編集や削除もできる点や、流されてしまったメッセージはリマインドすることができるので非常に気に入っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スレッドで会話を分けられるのが本当イイ!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外製のチャットツールの中でも最近各社で使用頻度が高いSlack。社内チャットツールとしても、社外連絡用としても使用できる。外国語対応も複数。デザインもシンプルながらカラーバリーションが豊富でじぶんなりのカスタマイズが可能。スレッドで会話を分けることができるので、重要なレスが流れるのを防ぐことができる!

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