生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
組織管理の耐性が良いです、チャンネルやAPIとの連携がよく開発者との相性抜群です。応募や登録通知の実装でもすぐにAPI連携できました。デザインもよく今後も使い続けたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善して欲しいポイントは無料枠では連携できるAPIの数に制限があることです。といっても有料にすれば解決できるので改善できなくても良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通知やデザインも見やすいので非常に円滑にコミュニケーションをとることができます。他社と違いリンクを載せると詳細プレビューも載せてくれるので良い
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが洗練されており、非常に使いやすい。DropBoxとの連携が容易でデータを利用してのチャット実現が可能。検索機能も十分。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入時、月額利用料金が高い点が問題視されたと聞いています。ただ、それを補って機能が充実しており、導入にこぎつけたとも聞いています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単なるビジネスチャットでなく、ファイルストレージと連携しながら遠隔のメンバーとコミュニケーションを実現。いい意味でラフな会話もでき、作業進捗スピードが向上。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単に案件ごとのグループトークを分けることができるので
大型案件から小型案件まですぐに情報のやり取りができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
履歴を検索する機能があるが昔の内容だとアップグレードしないと確認できないのが非常に困ります。
Skypeだと無料でさかのぼって検索ができるのでそこは改善していただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
様々な案件が乱立する状態で
案件ごとにチャンネルを分けることで、必要な時に必要な人に通知が行き、無駄を省くことができる
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜法務・知財・渉外｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmail + HangoutからSlackに移行中です。
プロジェクトごとにチャンネルを作成できて便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ使い慣れていないので、特に問題となることはありません。
いろいろな機能があるようですが、個人的には多分ほんの一部しか活用できない気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社の一部の部ががチーム制からプロジェクト制に変更になり、部門を横断的に情報共有する必要がでてきたが、現状Slackの活用でスムーズに共有ができている。
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネルを分けて管理でき、1対1や複数での会話ができる。また、絵文字でのリアクションや、定期的な自動リマインド設定、外部ツールとの連携もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能が弱いというか、目的の内容に検索でなかなかたどり着きづらい。また、障害がたまに発生することがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションの活性化ができたほか、直接会話するほどのことではない事に関してはコミュニケーションを効率化できた。
非公開ユーザー
VIA Next Innovators｜その他教室・スクール｜広報・IR｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い方がLINEと似通っているにもかかわらず、メッセージの事後編集やスニペットの投稿など、LINEではできなかった小回りの利く操作が可能であることがよいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slack は課金しないと過去のメッセージが見られなくなってしまうという制約があるので、この制約を緩和したり料金を安くしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
LINEとはちがって端末を変えても過去に投稿したメッセージやファイル文書などをすべて見られるので情報の引継ぎがやりやすいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・連携しているAPIが多く、「秒」で特定のサービスと連携できること
・デファクトスタンダードであるため、コミュニケーションロスが少ないこと
・ユーザーのアクティブ状態（さらに細分化したステータス）を把握できること
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・ワークスペースに入るためには、そのurlを入れなくてはならず、他のログイン方法（例えば、QRコード認識など）を追加してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・自宅作業を余儀なくされた場合に、作業進捗報告などのコミュニケーションが卒なく行えた
・自宅作業時や社員が一堂に介さない場合に、他社員の離席、在席が把握できるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用して最大のメリットしては
＜その①＞
チャンネルを設けることで、参加しているメンバーの進捗をリアルタイムで共有することができる点
＜その②＞
チャンネル内での会話の経緯が分かるため内容把握が分かりやすい
＜その③＞
ファイル検索がしやすい
＜その④＞
多くの外部アプリとの連携ができるため、リマインダー機能をつかってタスクのド忘れを防ぐことができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slackを使うまではChatworkを使っていたが、個人的にはそちらに比べるとUIが味気ない気がしておりもう少し分かりやすいUIにして欲しい（※慣れてしまえばこの点は気になりませんが）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャンネル毎に管理ができるため、プロジェクトに参加しているメンバーとの情報共有がスムーズになりました。またリアルタイムに会話のやり取りができるためプロジェクトの意思決定が速くなったと思っております。
非公開ユーザー
株式会社イー・エージェンシー｜ソフトウェア・SI｜解析・シミュレーション｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネル機能により話題が分割されているので話を追いやすい。
社内部活動のようなチャンネルは公開設定、業務内容は非公開設定にしたり等運用の仕方によって様々な活用が可能。
アプリを導入すれば外からも確認できるのでアラートをスラックに通知するなどで業務への迅速な対応もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索とスレッド機能がやや見にくい。
アップロードされた画像を見る時に別ウィンドウが立ち上がってくれないので比較しづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来メールで行われていたコミュニケーションがチャットで済むので余計な挨拶が省略できる。
「確認します」などの返事もスタンプ一つで済ませられる上みんなが閲覧できるのでCcなども考えずに済む。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションツールとして十分な役割を果たしている
無料プランでも困ることがないぐらい利用ができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
色々な追加機能や便利な機能があるが、少々複雑なためシステム担当でないとなかなかいじりにくい
汎用的なオプション機能があると更に便利
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを送るほどでもない事項の共有が早く簡潔に済むようになった
確認や要返信についても便利で業務の効率化に役立った
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