生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ツリー表示と様々なプラグインが便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットをメインとして利用しています。
ツリー表示ですぐにタスクの進捗が確認できるところがとても便利です。
日々の細々した依頼は全てスラックを使っています。メール(Gmail)で依頼が来たものもプラグインを使って簡単にスラックで共有することも出来ます。
いろんなアプリと連携できることもスラックの便利な点です。
まだまだ使いこなせていないので他の方がどのような使い方をしているか興味があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ツールアイコンの非表示設定が個別で出来ればいいなと思います。よく利用するプラグインのアイコンの隣に電話アイコンがあるのでよく誤って全体に電話をかけてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

1対1のチャットを極力なくし、グループチャットメインで利用することで課内の課題が全員で共有できるようになりました。
また電話の取次をスラックのプラグインを使って行うようになってからは、対応済みか否かがすぐにわかるようになり、必要事項の聞き逃し等もなくなりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内共有ツールとしてはおススメ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的に使えるUIなので、プロジェクト毎や部門毎に情報の共有をするためのツールとしてはとてもおススメです。

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非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のやり取りに主に使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メーセージの受信通知がすぐわかるため、他の作業中でもすぐにわかる
・ハブスポットやノーションなど他社サービスとの連携ができるため、営業に大変便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションに必需品

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

話題によりチャネルを設定できること。また、メンションすることで特定の人に話題を振ることができるのがよい。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内との迅速なコミュニケーションが可能になりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ファイル添付、コードなども含めスタイルの自由さ、自分で作成可能なスタンプ、チャネル作成の容易さ、など他のコミュニケーションツールと比較して使いやすいと感じています。
特にチャネル作成については、プロジェクト単位に作成ができユーザーの招待等もチャネルごとに行えるので使いやすく、プロジェクトごとに一部のメンバーでやりとり出来るので進行しやすく感じています。
他のツールでは、チーム(ワークスペース)配下に自由に作成できるチャネルグループはあってもユーザーはそのチームメンバー全員が招待されてしまうなど、不自由さを感じるものがありました。

また、画面共有が可能な電話会議も行えるので、遠隔で業務をする方も活用しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

chatworkと比較して

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

chatworkを使われてる方も多いと思うのでそことの比較で言います。
機能差は比較サイトがあるので実際の利用体感的な部分で。。。

▼良い点
・スレッド機能は慣れると便利
・周辺サービスとの連携が使いやすい
・絵文字が豊富でコメントに反応した絵文字にも通知が来るので気づきやすい(chatworkはこない)

▼使いづらい点
・chatworkのシンプルなタイムラインと比較すると過去のスレッドにコメントがついたりしたときに気づきにくい
・スレッドで返すべきか新規コメントで返すべきか悩む
・あまりサービスを連携させすぎるといちいちコメントが付くのがうざい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報のオープン化を醸成することができる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・意識、知識の統一が図りやすい
・質問を投げれば分かる人がすぐ誰かが回答してくれる
・過去どんな経緯で意思決定がされたか分かりやすい
・送信可能データ容量が大きい
・様々なツールと連携できる
・スタンプが便利

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非公開ユーザー

その他サービス|法務・知財・渉外|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有に便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までメール等でやりとりしていたり、dropboxで共有していた情報を一元管理できるようになった。これにより情報の共有漏れや遅れの発生が少なくなった。

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酒井 翔太郎

酒井 翔太郎

RPAテクノロジーズ株式会社|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

即時連絡アプリとしては最強

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

■メールと比較した際のコミュニケーションツールとしての評価
・プロジェクトごとに管理できる点
・会話の流れを簡単に追うことが可能
・通常メールで必要なお世話になっておりますなどのあいさつ文が不要で、即時コミュニケーションが可能
・文章の編集が可能なので、読み返しが必要ない。
・スタンプなど、特定の会話に対してアクションが可能なことにより、承知しましたなどの文章の省略が可能になる。

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非公開ユーザー

RPAテクノロジーズ株式会社|ソフトウェア・SI|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションに便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外問わず、迅速にコミュニケーションを取れるところがいい。
また、任意のスタンプを設定・送付出来たり、送付文字列の修正ができるなど汎用性がある。

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