生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
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Slackの評判・口コミ 全2,771件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

気軽にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のやり取りで活用しています。
メールを送るよりも堅苦しくなく、気軽にコミュニケーションが取れる点が良いです。アプリの活用で色々とカスタマイズできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットの利点はリアルタイムのコミュニケーションだと思うが、たまに長く返信がない場合がある。誰が確認したのかが表示上わかると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションの活発化。
ちょっとしたことでもslackなら聞きやすく、FtoFで会えない場合でもスムーズに会話が可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても便利な社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

すぐに起動して手軽に使える簡単便利なチャットツールです。メールと同じように書類や写真も送れて、相手がオンラインかオフラインか確認できてとても見やすいインターフェイスです。
業務では海外の社内関係者とのチャットにも使ってますがメールよりもレスポンスが早く、受注処理などで問題が発生した時などの解決のスピードアップに繋がっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークを推進するための必須アイテムです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホでもパソコンでもどちらにも対応しているので、外出や移動中にも内容確認がスムーズに行える。いろいろな人と簡単に連絡が取りやすいのでストレスなく、スピード感を持って仕事ができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとしてオススメ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ全体への連絡や個人とのやりとりまで色々な場面で使えるコミュニケーションツール。
ニュース記事などのURLを貼るだけで画像や概要が投稿できるし、個人間でのメッセージのやりとりもLINEのような画面でできるので、わざわざメールを送らずともチャット感覚で利用できる。ファイル添付も可能。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

組織横断コミュニケーションプラットフォーム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自組織内というよりも組織を横断してのコミュニケーションに適している。実際にタイムゾーンの違う海外拠点との情報連携に活用している。

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遠藤 つぐみ

株式会社ファンタス|広告・販促|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いろいろなチャンネルが設定できるので、社内では業務以外でも雑談や便利なツールの共有など、情報交換をすることができます。
またカスタム絵文字を作成することができ、既読のメッセージにはよりリアルなリアクションを取ることができます。

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佐藤 淳哉

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

直感的には使いにくい?

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまではグループ内の連絡をやり取りする際、メーリングリストなどを作成してメールでやりとりしていたが、人が多くなればなるほどメーリングリストの管理が大変だった。Slack だとメンバーの追加や権限の管理が簡単にできる。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単なるチャットツールではない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的にはチャットツールとして社内でも使用しているが、非常に多くの他社サービス・アプリとの連携が可能。
現状社内ではデプロイフローに組み込んでいる
また、プラグインを自作し、社内アプリとの連携も一部で行っている

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

それなりに使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツール単体としてみた場合、それなりに使いやすい。
他システムと連携させたり、カスタマイズしながら使う時に本領を発揮すると思われます。

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tamura yoshinobu

ピー・シー・エー|ソフトウェア・SI|製品企画|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でも使える範囲が広く、色々な人と簡単に情報共有・連絡が取りやすいです。今、9ほどのワークスペースを利用してますが、相手先の異なる連絡を1つのアプリを簡単に切り替えて使えるところが便利です。

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