生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
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Slackの評判・口コミ 全2,771件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

様々なサービスとの連携が非常に便利。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なサービスとの連携が非常に便利。Webエンジニアの開発チームで使っているが、AWSやGoogle関連サービス、githubやタスク管理ツールなどとの通知連携が非常に多く、とても便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声ツールについては、普段使っているチャットツールでそのまま通話ができたり、画面共有などもできて便利だが音声の質はやはりzoomなどに比べると低く感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

github上でのコミュニケーションもslackに通知することで関係者以外にも情報がスムーズに行き渡るようになり、知見の共有につながった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これがないとビジネスが始まらない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のメールと違い、一度の発言で、それがチーム全体に行き渡るので情報の共有が迅速になるのが良い。発言の伝達に限らず、社内で運用しているシステムの状態をSlackのAPIを通して定期的に通知するようにするなどして徹底的な手間の削減になっている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オーソドックスで使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

類似サービスもありますが、適宜アップデートもされて日々使いやすくなっています。
個人的にはブックマーク機能と検索機能は非常にありがたいです。
特に検索機能は投稿内容をテキスト検索できることに加え、ファイルをキーワードで検索することもできます。

導入後、しばらくするとチャンネルが増えすぎるなどの運用課題はでてきますが、チャンネル作成のルールなどをしっかり設けることで解消できるものだと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

標準で他サービスとの連携ができるので便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社員と直接会わずにビデオチャットで業務連絡や会議を行えるようになり、コロナ禍の今の時代欠かせないサービスになっています。ビデオチャット中にみんなと共有したい資料を手軽にアップロードすることができるのでスムーズにコミュニケーションが行えています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーション活性化ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務用のコミュニケーションツールとしては、メッセージやり取り(対個人や対複数人など柔軟)・各種ファイルの共有・クローズドルームの作成など、必要な機能は備わっている。
更に、メールにはない気軽さがあるので社内でのコミュニケーション活性化に一役を買っている。
リモートワークにおいては、メッセージ機能以外にCall機能もあるのでいつでもメンバーと会話が可能な点もGoodです!

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作山 朋之

京都造形芸術大学|大学|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連携が豊富で、他社も含めたコラボレーションならこちら。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットとして、非常に優秀ですし、さまざまなサービスとの連携があり、情報のハブになることがポイントかと。
また、プレイベートで使用しているチャットをビジネスに使うと、いわゆる「誤爆」の恐れがあったり、「休みの日には申しわけないな」と遠慮してしまうもの。休みの日はステータスを変更することもできるので、ビジネス利用に最適だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

絵文字のカスタマイズ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務において、なくてはならないサービスになっています。
特に、絵文字のカスタマイズはとても便利。
コミュニケーションを円滑にする役割として、そして対応内容の詳細にするツールとして、役に立っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定の使いやすさ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

第一に,UIが見やすく操作が分かりやすい.また他のチャットツールとは違い,豊富なマークアップを使用できたり,各種ファイルを簡単に添付することができ,使い勝手が非常に良い.業務時のコミュニケーションやファイルの共有において,優れたサービスであると感じている.さらに,APIを発行することで他サービスと機能を連携できるようになるので,特定のシステムから重要な情報を自動通知させるなど,幅広い活用方法を取れる点も優秀である.

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

主にChatworkとの比較になります

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・1つのアカウントで複数のワークスペースに参加できるので、使い分けや切り替えがしやすい
・アプリ導入やスタンプ作成、bot開発等が可能でカスタマイズ性が高い
・通知が速く確実で、かつキーワードによる通知など柔軟に設定できる
・既読を伝えるなど、リプライする程でもないことをリアクションで実現できる
・メッセージ以外にもファイルやコードスニペットの共有がスムーズにできる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

ChatworkからSlack移行しました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Chatworkとの一番の違いは、
・沢山のアプリが様々なwebサービスから提供されている
・エンジニアが独自のシステムやbotを組むための環境がある
ことですね。
これによって組織独自のカスタマイズや作業の自動化効率化がどんどん進めることができます。

Chatworkにも似たような環境(Chatwork API)がありますが、機能が少なく使用制限も厳しいのであまり有用でなかったです。

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