生成AI機能
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非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションが取りやすくなった。タイムリーに仕事がしやすい。チャットワークなどと比較しても格段に使いやすい。
取引先ともやり取りが多いと導入してもらうと楽だし、特に社内はこれだけあれば仕事できるので最高。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに画面右下の操作が効かなくなるときがある。
少し重い。
特にない。
もっと広まってほしい。
あとは至って快適。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タイムリーなやり取り。
操作性がよい。
画面キャプチャがすぐ送れる。
画面が見やすい。
電話しなくてすむ。
一度送ったものが訂正できる。
菅原 快周
株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
用途によってグループを分けることができ、仕事上使いやすい点が良いと思う。過去までやり取りを遡れるので実際にその時どういうやり取りをしていたか見れて便利。また、月々の金額も安く導入しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
動作がたまに遅いと感じる時がある。急いでいる時に動作が遅いと仕事に影響するので改善してほしいと思った。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員間の連絡は取りやすかった。また、用途ごとにグループを分けてその中で話すことによって話題がごっちゃにならなく済んだ。
非公開ユーザー
機械器具｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スレッドごとにコミュニケーションの管理ができるため、わかりやすく相手との会話ができます。他のツールとの拡張性も高く、効率を考えて仕事をしたい人はまずこちらを検討すべきです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使ってる際に不便なことは特にありませんが、引いて一つ言うのであればスレッドの削除がまとめてできる昨日があれば欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テーマごとに会話ができるようになり、資料・過去のコミュニケーション を探す手間が明らかに少なくなりました。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多数のチャンネルを設定できるので、業務のグループ以外にも雑談のチャンネルなどを作ることができます。チームメンバー以外ともコミュニケーションを図ることができ、とてもよいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、強いて言えばビジネス向けのツールであるため、初心者には慣れるまで少し時間がかかりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム内の問題を素早く把握することができ、メンションを付けることでより早くメッセージを伝えることができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽に手短に連絡を取る事が出来ます。
客先、社内でのコミュニケーションを円滑にとる事ができ、
砕けたコミュニケーションが可能な為打ち解けやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
二段階認証について、セキュリティの観点で必須ですが、
変わらない番号が欲しいです。
また、>で引用を示せる等の基本表記をどこかにまとめていてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
担当者が同一の他プロジェクトの話題について、
チャットグループが分かれているため明確になる。
案件のスピード感が増した。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーインターフェースも洗練されており、コミュニケーションにフォーカスしたツールであること。幅広い組織のコミュニケーションツールとしては汎用性が高いと感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールの機能を最大限有効活用できているかが不明確。
チャンネルという独自の項目があるが、さらに便利な使い方がありそうだが拡張していない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
1社内だけでなく、グループ企業間のメンバー内でのコミュニケーションを行うにあたり、Google社のハングアウトよりもメールアドレスを軸としたアカウントでない点で利用用途に合致していた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ビジネス用途だとハングアウトを多く利用するケースが多かったですが、お互いのメールアドレスを取り交わす必要なくネットワークを作れるため、用途を限定したビジネスチャットには最適だと感じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクトメンバー間でのコミュニケーションツールとして使っています。
スマホにも対応しており、外出先でも不便ありません。
チャットルームの命名ルールをあらかじめ決めておかないと、管理が煩雑になりがちなので、その点だけ事前準備入念に。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
写真ファイルを添付すると圧縮されてしまうことがありました。大きいものをオリジナルサイズで受け入れてもらえるとさらに便利になりそう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャット方式なので、ライトな会話向きのツールです。
メッセージに対してスタンプを送ることができ、意思疎通がはかりやすいです。
上記のスタンプはオリジナルで作れて自由度が高いので、心理的にメンバーとの距離が縮むような気がしています。
非公開ユーザー
その他サービス｜財務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テーマごとにスレッドチャンネルを作成できて、アクセス件も選別できるのでピンポイントで担当スタッフのみと会話できるので効率が良い。
SNSのように簡単でシンプルな操作で高齢のスタッフもすぐに使いこなせるようになった。メールよりは格段に効率が上がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善してほしい点はないが、有料プランの価格設定をリーズナブルにしてほしい。または保存できるデータもう少しだけ増やしていただけると満足度がアップすると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社の方とのコミュニケーションだけでなく、海外企業との交渉やちょっとしたコミュニケーションなども非常にスムーズになった点はとくに導入してよかったと評価したい。
河森 駿
IBM Japan｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽なコミュニケーションを行えること、また様々なカスタマイズによって、他アプリとの連携を行い、生産性を向上させること
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイル管理がSlack上で出来るようになると良いと思います。Teamレベルとは言いませんが、ファイルが管理しづらいので、他アプリとの併用が必要になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
基本的にはメールを打つ必要が減ったのが一番のポイントと思います。また、web会議もslackで画面共有をして行えるので手軽に出来るようになったと思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アドインで他のソフトウェアと連携ができることや、オフラインの場合に通常使用しているメールソフトに通知メールが届く。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
連絡先リストを作成できるようにしてほしい。
プライバシー管理（ログイン状況を知らせる相手と知らせない相手などの管理）をしたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートでの打ち合わせに使用し、トラブル対応などで、画像やファイルを共有したりした。
また、Webexと連携した会議も簡単にできた。
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