生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトチームで使用する社内チャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にアカウント、及び部屋を作る事が出来るためメールよりも使用頻度が高いです。
チャットとして活用が出来るためスムーズな進行が可能になります。
またメンバー毎に部屋を細分化できるので非常に使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にはありませんが、正直色々な機能が多すぎるため使いこなせていません。
ですが、必要な部分だけでも十分利用価値はあると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

煩わしいメールのやり取りがスムーズになり、他のメンバーへの情報共有が非常に簡単なため、
進行の確認や情報共有が瞬時にできるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本機能は必要十分

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コラボレーションツールの王道に位置するだけあって基本機能は十分にそろっている印象。やろうと思えば拡張機能で他システムとの連携なども各種そろってますね。MattermostやTeamsと若干違う部分としてチャネル内の発言にスレッドを開始して返信することができ、以降はメンションに含めた相手だけに通知が行く、後々自分が含まれているスレッドのみ抽出するといった機能が振り返りには便利ですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

仕事に欠かせないコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のアプリケーションとの連携が簡単で、とても使いやすいです。
よく利用するのは、Slackからテレビ会議への連携です。
Slackでやり取りをしていて、込み入った内容になると、テレビ会議に切り替えて話をする、という使い方をしますが、Slackから実行できるため、大変便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

場所を選ばずコミュニケーションをする上でマスト

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気に入っている点は下記の3つです

まずは、連絡取りやすい
当たり前ですが、スピード感あって連絡取れるのとメンションつけて通知音有りの通知を送るかただのチャットかを選べるのはありがたい

次に、全部の会話がタイムラインに流れてこないので良いです
chatworkとかだと1つ1つの会話への返信もタイムラインに乗るんですが、slackの場合、1つ1つの会話に対してスレッド作れるのでストレスフリーなやりとりが出来て気に入ってます

最後は、気軽にスタンプ作れるのでコミュニケーションしやすいこと
特に知識なくてもすぐにスタンプ作れるので社内のコミュニケーションが淡白にならず使いやすいです

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内チャットツールのデファクト

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとにチャンネルと呼ばれる部屋を作成でき、そこに情報を集約できる。他のソフトウェア(BoxとかSalesforceとかGoogle Driveなど)とも連携できるので、ソフトウェア同士の行き来を最小限にし、ワンストップでコミュニケーションができるのでストレスなく活用できる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオチャット初心者でも導入が楽

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームと情報交換を円滑にするために導入しました。初心者でもチャットで使い方を教えてもらいながらスムーズに覚えることができました。
ナビゲーションバーが便利で直近の会話へ一瞬でアクセスできるので会話の参加がスムーズに行えて便利です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ライトな使い方でも十分に役に立っている

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

過去のチームのチャット履歴を詳細に検索することができるので、業務の予習・復習をスムーズにすることができています。また、在宅業務のときにチャット機能を使って、チームとの意見交換や業務連絡に活用しています。

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竹本 勇輝

竹本 勇輝

ROYFACE株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プラットフォーム開発はぜひ導入をおすすめします。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

類似サービスは色々とありますが、世界でもメジャーということでフレームワークに連携機能が用意されている事が多く、通知機能などをお手軽に実装できます。

あと、チャンネル機能というものがあり、こちらが一方的にメンバーを参加させることもできれば、メンバーが自由にチャンネルに出入りする事も可能です。

そのため、従来はLINEグループを利用していましたが、グループに招待するか迷うようなケース、通知を鳴らすことを躊躇ってしまうようなケースが解消されました。

あと、ファイル共有もダウンロード期限が無いところが便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れたら使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のツールとの連携ができるのが良いです、チャンネルを分けたりできるので業務上のコミュニケーションツールとしては最適だと思います。
あとリマインド機能というもので決まった時間に通知が来るように設定できるので物忘れが多い私にはとてもありがたいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報ハブとして活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットとしての機能はもちろんのこと、各種のWebサービスやツールとの連携が容易であることが一番のGoodポイント。
それにより、各種の情報をSLACKに集約でき、情報ハブとして活用することが出来る。

ビジネスチャットとしての良いポイント
 ・アイコンを自分で追加できるため、自分の伝えたいことがアイコンで表現可能
 ・他の投稿内容のリンクを貼れるため、関連付けが容易
 ・リマインダ機能があるため、確認忘れの防止が可能

連携機能の良いポイント
 ・Redmineのタスクと連携が簡単できるため、登録工数が削減
 ・ビルド結果やサービス監視のアラートを連携できるため、メールを見ずにSLACKだけのチェックで済む
 ・Googleドライブとの連携が標準機能としてあるため、SLACKをインデックスとして使用できる

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