生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内プロジェクトチームの共有用に活用!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールより硬くなりすぎず、電話と違い相手のタイミングを気にしすぎず、円滑な社内コミュニケーションが取れます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ちょっと画面がごちゃごちゃしていることと、スタート時に英語表記だったのでスタートアップは大変でした。いずれも慣れという部分ではあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他のチャットツールを使っていましたが、端末やOS対応の良さなどがいいとのことで、試験運用を経て正式に導入利用させていただいています。プロジェクトごとにグループを分けても運用がしやすく、社内の開発チームとの連携もスムーズにでき、タスク管理もしやすいです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報の一元化に便利です

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

私自身の業務は、複数の会社との連携や、その先の業者、そして部下との連携と多くの情報のハブとなりマネジメントをしています。

これをメールでしてしまうと、情報の統合がされず各プロジェクトがどの段階にあるのかを把握するのに多くの時間がとられてしまい、時には見逃してしまうこともありますが、本ツールでは

プロジェクトや会社ごと
の下層に、さらにグループ設定が行えるため
全体情報を俯瞰しやすく助かっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡易にだれもが使いやすいだけでなく、リアク字をはじめとする遊び心があることで、コミュニケーションが非常に活性化する。在宅勤務が当たり前化するにあたって、必須のツールであると感じる。

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非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニア間でのコミュニケーションでの必須ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCだけではなく、モバイルデバイスからでも同じUIにて簡単に投稿やコミュニケーションが行える点が良い。また、リマインダーや拡張機能が充実しており、外部のツールとの連携が比較的簡単に行える点が良い。
そのため、関連する情報をコラボレーションハブとして集めて確認することができる点が良い。
また、チームやプロジェクトの中でチャネルを分けて管理できるため、コミュニケーションをトピックス毎に分けて管理できる点が良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションハブ意識が強いが作り込みが必要

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・連携アプリケーションが多い
・パブリックチャンネルなので全体の見える化ができる
・ワークフロービルダーの機能が拡張されてきており、今後に期待ができる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

teams、skypeより使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスツールとの親和性が高く、使い勝手がよい。マイクロソフトだろうと、googleだろうと、使える。
チャネルの切り替えや設定変更、スタンプの追加など、ささいなこともカスタマイズしやすいのも嬉しいし、投稿数やチャネル数が増えても見やすく、チャネルの切り替えにストレスもない。

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非公開ユーザー

その他サービス|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアには使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なサービスと簡単に連携できるので、エンジニアにとっては便利なチャットツール。タスク管理なども行えるのが便利。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

制作会社の案件管理で業務効率アップ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

制作案件ごとにチャンネルを分けることで、同時並行で進む様々な案件の情報が混在することなく、適切な進捗管理が可能です。
進捗管理・ToDoリスト管理のできるツールは他に多々ありますが、クライアントとのメッセージのやり取りや、会議・打合せを経て確定した情報などは結局他のツール(メールやMessengersなど)も合わせて確認しなければならず、不便に感じていました。
Slackは進捗管理やToDoリスト管理などは出来ませんが、チャット・メッセージ形式で投下した情報を時系列で追えるので、関係者の人数が大規模すぎる案件でなければ、進捗ツールとしても十分に活用できます。
Google Driveなどとの連携ができるのも良い点です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能は良いが、あまり安いとは思えない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・相手によっては、コミュニケーションが取りやすい
・スレッド内スレッドのような機能があって、スレッド内でいろんな話題を話せる
・API経由で投稿したりが簡単にできる(システム通知など)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

離れていても円滑な即時コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1対1のダイレクトメッセージ、チャンネルでの複数人でのメッセージのやりとり、複数人の限定チームでのダイレクトメッセージと、色々な使い方ができる点。

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