生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社ルビー｜その他サービス｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チームをたくさん作り、その中でミーティングや情報共有、1to1のメッセージにも優れており、アクションが早くできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリ版とWEB版、PC版の連携が少し悪い気がします。どれか一つで連携ができれば、全てで連携できると便利さが増すと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社とチームを作り、そこでのやりとりがスムーズになりました。メールでは改まった文書を送付するだけで時間がかかっていましたが、それがなくなり意思決定が早くなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
意思決定を早めたいなら、向いています
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クライアントとのやりとりはSlackを使用しています。急ぎで確認したいことは特定の人にメンションをつけてメッセージすることが可能です。また、編集や削除もできる点や、流されてしまったメッセージはリマインドすることができるので非常に気に入っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ダイレクトメッセージに新たにメンバーを追加したい場合、また1からグループを作らなくてはならない点が不便だと感じるので、元々のグループに追加できるように改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Slack上のやり取りで解決できない場合、音声通話やビデオ通話、画面共有で直接クライアントとやり取りができるのでとても助かっています。また絵文字の種類も多いのでコミュニケーションがはかどりますし、スタンプで反応することもできるので非常に便利で円滑に物事が進められるツールです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外製のチャットツールの中でも最近各社で使用頻度が高いSlack。社内チャットツールとしても、社外連絡用としても使用できる。外国語対応も複数。デザインもシンプルながらカラーバリーションが豊富でじぶんなりのカスタマイズが可能。スレッドで会話を分けることができるので、重要なレスが流れるのを防ぐことができる！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知がちょっと・・・。設定方法がわかりずらい。いまだにメンションつけても通知されないメンバーがいる。どうすれば改善できるのかググってもでてこない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Slackを導入してからクライアントとの連携が密になった。ちょっとした連絡事項やレスポンスも形式ばったメールを使わずにやりとりできることで、かなり時短できている。メールはToやCCの設定もあるしなにしろ誤送信が怖い！メールしか使っていないクライアントもあるがチャットツールにしたほうがすごく効率化できると思う！
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他社間との業務のやりとりがすぐにできる点が便利です。メンション機能を使用すると、伝えたい相手に通知が行き、コミニュケーションがとりやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能なので特に改善してほしい点はないです。前はタグを入れないと太字にならなかったのが機能が追加されかなり利用しやすくなりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ファイルのやり取りがスムーズに行える点はいいなと思います。すぐに確認してほしいときメールだとタイムラグが発生するため高機能でよく利用しています。
松方 翔太
株式会社ファンタス｜情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多くのグループを作成することができて、それぞれのグループ内でチャットのように会議を行なうことができて、必要な資料等も貼り付けることができる。
また、左側に一覧が出ているので各グループへの移動もスムーズです。
特に便利なのは、チャットしている相手が書き込みをしていることが分かるのがとても便利です。LINEなどのように既読は付くけど相手が反応してくれているのかどうかが分かると、仕事中に返信を待っていようか、席をはずそうかなどの判断が可能になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分で設定できるのかどうかわかりませんが、説明などが英文で出てくるところがあります。何を言いたいのか分からないので全て日本語で記載して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最近、在宅で仕事をすることが増えましたが、テレワークをしながらも他の社員の作業状況などを把握できるようになったので便利です。
また、必要に応じて電話会議等も可能になったので出社の必要がなくなった。
サービスのポイントにも記載しましたが、チャット相手が記入しているかどうかが分かるのはとても便利です。これにより、チャットの前で相手の返信を待つか別の仕事をするか判断することができる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・業務の質問などを送ることが多いのですが、質問に対して同じスレッド内でやり取り、確認ができるので何に対して返信がきたのかが分かりやすいです。
・豊富なリアクション機能付きなので、急ぎで文章を打つのが面倒な時にありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・通知が表示されないときが見られるので、どのスレッドに返信がきたのかが分からなくなる時があります。更新があったスレッドをつど最新で表示してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・検索機能があることで過去のスレッドの内容が確認できました。
・ワークスペースを複数追加することで、他のスラックへの切り替えが素早くできました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネルごとにそのカテゴリに合ったコミュニケーションを取ることができるのがとても良いです。
メッセージの修正や、文字だけでなくリアクション機能がとてもかわいいし、ワンアクションで返事ができるのが便利です！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定がうまくいってないのかもしれませんが、通知がうまくこない時があり、返事がきていたことに気づかなったので、通知がちゃんときてほしいです。その他では改善点はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務上、過去の発言したものを検索することが多いのですが、見つけた発言をクリックすると、その後の返信などの会話の流れがすぐに分かるので、相手がどのような返事をしたのか探しやすいです。すぐみんなに共有することができたり、個別でのやりとりもやりやすいです！
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今の時期、クライアントへの訪問が規制されていたり、テレワークの企業も多く打ち合わせの機会が設けられません。そこでSlackが大活躍しています。自宅にいても複数名と同時にチャット打ち合わせを開催することができるのですごく役に立っています。タイムラインも出るので途中参加をした者でも進行状況が把握できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点はありません。シンプルな機能なので、難しい操作がなく悩むことなく使えているので問題ありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
打ち合わせで外出する際のコストが削減できる。こういう時期でも打ち合わせが気軽に行える。そうすることによって業務が遅延したりすることがないので双方にかなりのメリットがあると思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でプロジェクトごとにグループを作り、情報を共有しながら業務を進める際に活用しています。また、他のツールと連携しやすい点がとても便利です。プロジェクトの進捗状況がリアルタイムにわかるため、効率が大幅にアップしました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きな不満はありません。強いて言えば、スマホでの操作はパソコンに比べて若干劣る気がしますが、おおむね満足しております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
やはり、各プロジェクトチームごとに情報共有がスムーズに行える点がとても素晴らしく、伝え漏れ等が大幅に減りました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
社内コミュニケーションに必須、ツール連携で情報の管理も楽にな
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分へのメンションや反応をまとめて見られるのがわかりやすく、社内コミュニケーションには必須のツールです。
スタンプで反応できるのも手軽で良く、コミュニケーションの促進になります。
他のツールと連携して通知をSlackで受け取ったり、リマインダーを設定したり、会社の住所など頻繁に参照したい情報をbotに設定したり、機能が充実していて色々なことをSlack上で管理できるところが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないですが、障害が発生して使えなくなると業務に相当支障が出るので、安定稼働していただけるとうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
githubとの連携でissueに更新があったらその内容がSlack上で見られたり、運用しているサービスのエラーの通知をSlackに流したり、見逃したくない通知をSlack上で一元管理できるのが便利。
Slack Callの画面共有では共有されている側も画面に書き込みができるので、スムーズにやりとりできます。
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