生成AI機能
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非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマホでもパソコンでもどちらにも対応しているので、外出や移動中にも内容確認がスムーズに行える。いろいろな人と簡単に連絡が取りやすいのでストレスなく、スピード感を持って仕事ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これは使い方の問題かもしれないが、一度にたくさんの投稿があると、さかのぼるのが見にくくて大変・・・・。
そのほかは改善点は思いつかないぐらいの機能です！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールよりも簡単に発信できることで、ちょっとしたコミュニケーションがスムーズにでき、場所を選ばずにどこでもやり取りができることで仕事の効率アップにつながりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ全体への連絡や個人とのやりとりまで色々な場面で使えるコミュニケーションツール。
ニュース記事などのURLを貼るだけで画像や概要が投稿できるし、個人間でのメッセージのやりとりもLINEのような画面でできるので、わざわざメールを送らずともチャット感覚で利用できる。ファイル添付も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペースが違う場合に切り替えるのが若干面倒。
グループ(チャンネル)の管理が見づらく、管理しづらいが、少数(2,30くらい)なら問題ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内連絡ツールおよびIoT利用。
APを利用してSlackから他機器を操作したり、他機器を使ったログやその連絡をSlackに自動的に投稿したり、IoT関連の業務での１ツールとして利用できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内全員への一斉共有などもできるし、個人間のやりとりをすることには十分な機能を搭載しているのでオススメ。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自組織内というよりも組織を横断してのコミュニケーションに適している。実際にタイムゾーンの違う海外拠点との情報連携に活用している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能をうまい具合に削ぎ落とした結果が今の形のはずだからあまりないが、ユーザーインタフェースをもっと視覚的にインパクトある形になれば。ハイライト機能？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前述の通り、タイムゾーンの違う海外拠点とのコラボプラットフォームとして活用できている。丁度、新しい商材開発を行っており、各拠点での顧客フィードバックやアイディアの共有、そこからのバーチャル「ワイガヤ」を行うのに適していると思う。
遠藤 つぐみ
株式会社ファンタス｜広告・販促｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いろいろなチャンネルが設定できるので、社内では業務以外でも雑談や便利なツールの共有など、情報交換をすることができます。
またカスタム絵文字を作成することができ、既読のメッセージにはよりリアルなリアクションを取ることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
それほど不満はありませんが、強いて言えば検索機能がうまく働かないことがあります。
複数のワークスペースを利用する場合、URLが分からないとサインインできない点もやや不便です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リアルタイムで情報共有ができ、業務が捗ります。外出の際にもスマホで確認ができるため、急ぎの案件があった場合でも最短で問題を処理することができます。
佐藤 淳哉
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまではグループ内の連絡をやり取りする際、メーリングリストなどを作成してメールでやりとりしていたが、人が多くなればなるほどメーリングリストの管理が大変だった。Slack だとメンバーの追加や権限の管理が簡単にできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
慣れるまで画面がごちゃごちゃしている印象がある。また、参加者が多いとグループだと必要な情報を読み飛ばしてしまうことがある。特定のユーザの発言は、グループチャット内でピックアップできる機能があると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１行、２行の文章を送る際でも、メールだと文面を検討する必要があった。だが、Slack だと、手軽に伝えたい事を伝えられるメリットがある。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本的にはチャットツールとして社内でも使用しているが、非常に多くの他社サービス・アプリとの連携が可能。
現状社内ではデプロイフローに組み込んでいる
また、プラグインを自作し、社内アプリとの連携も一部で行っている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入の経緯が他社のチャットツールからの乗り換えであったため、全社的に一斉導入したわけではない。そのため意図せず部署あるいはグループごとにslackワークスペースが乱立してしまった。各ワークスペースを統合する機能はあるものの、チャンネル名等はかぶってしまうため、もう少し高機能な統合を行いたい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム・プロジェクト間の情報共有、アプリケーション開発の進捗管理用インターフェースとして使用している。
使用開始後は他サービスとの連携もできるようになったので開発が非常にスムーズになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツール単体としてみた場合、それなりに使いやすい。
他システムと連携させたり、カスタマイズしながら使う時に本領を発揮すると思われます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slack を単体で使うと、他のチャットツールと比較して見劣りする点は、
「ファイルを探しずらい」「どこに保存されているかみつけずらい」「文中の文字を太字には出来るが、色を付けられない」「プレゼンス表示機能が poor」
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在、チャットツールはビジネス上必須。どこからでも、いろんなデバイスから、即時にコミュニケーションを取れる手段として重宝。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
恐らくですが、Slack を自前のシステムや、他システムと連携させて通知を飛ばしたり、などのカスタマイズされた使い方をしたい組織には有効。
単体で使う場合は、他のチャットツールと同様か、より優れたツールが存在していると思われます。
Slack はファンも多いので、その輪の中に入れれば利用シーンが広がるかも。
tamura yoshinobu
ピー・シー・エー｜ソフトウェア・SI｜製品企画｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でも使える範囲が広く、色々な人と簡単に情報共有・連絡が取りやすいです。今、９ほどのワークスペースを利用してますが、相手先の異なる連絡を１つのアプリを簡単に切り替えて使えるところが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペース毎に添付ファイルの格納場所を変えるようにできたらありがたいです。あとは添付ファイルの検索等がもっと容易にできるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
色々なパートナーと情報連携がスムーズになりました。システム投資ができないコニュニティーなどでも気軽に導入が可能です。
非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
色々な機能が備わっているが操作が簡単でわかりやすく、ITツールに詳しくなくても問題なく使い始めることが出来た。またＰＣ･スマートフォンどちらにも対応しているので、外出や移動中にも内容確認がスムーズに行える。メッセージに対しすぐにコメント出来ない状況でもスタンプを使って手軽にリアクション出来る点や、送信済みのメッセージを後から編集出来る点もよい。
また他のツールとの連携にも優れている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に問題なく使えてはいるが、メンションのリスト表示はそのチャンネルに参加している人のみに限定された方が使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
グループやカテゴリーごとにチャンネルを作りその中で会話が出来るので、
メールよりも手軽に･素早く･効率的に情報共有が出来るようになった。
学 義博
ピー・シー・エー㈱｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内情報のやり取りで活用しています。
個人同士のやり取りから、全社のやり取りまで、最近利用しています。
統一のツール（Slack）ができたので、外からでもスムーズに連携が取れるのでおすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
LINEのように読まれたメッセージが、誰が読んだが分かるように既読マークがつくような設定を付けても良いと思います。（選択できるように）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは様々な連絡ツールがあり、相手によりツールを変えていましたが、Slackで統一になりスムーズにやり取りができるようになりました。
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