生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいし、クライアントともやりとりしやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークからスラックに変更になり、初めは戸惑っていたが、思いの外使いやすい。クライアントなどともチャットを作ってやりとりできるのもいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないが、やりとりが鍵をつけないと見られるのが嫌だと思った。また、社内資料などプライバシー的なものも結構漏れがちな光景が見られた。スラック自体でもう少しうまく管理できるシステムがあれば良いと思った。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークの中で、業務を円滑に進めることができた。動きもチャットワークに比べて早いのでベンチャー企業などはスラックの方が好むと思った。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番好きなコミュニケーションツールです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UI/UXが非常によく、誰にでも使いやすくできていると思います。
日本語対応もはじまりより導入しやすくなりました。
チャンネルの使い分けもしやすく、プロジェクト毎、情報の性質毎、などと情報の整理整頓が非常にしやすいです。
またGit-hubとの連携をはじめ、外部ツールとの連携もとっても優れているため、私は一番好きなコミュニケーションツールです。(すべてSlackで統一したい…)

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非公開ユーザー

UxT|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クイックなコミュニケーションツールとして使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・チャット形式で会話が進んでいき、それぞれのレスが把握できるので話の流れが掴みやすい
・添付ファイルやスタンプ、リンクなど、テキスト以外での必要なコミュニケーションが簡単にできる
・個人的にはコメント内のメンション機能が便利で多用します。メールの場合、一通の中に個人宛のコメントを入れる場合、気付かれない可能性があり心配になります(場合によっては別メールにしたりフォローの連絡を入れる)一方で、Slackの場合はメンションの部分をピックアップして知らせてくれるので、送信/受信共に安心感があります。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の共有ツールとして使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに連絡事項を管理できるのがメール等に比べて非常に便利。スタンプで、このコメントにどのようなアクションを起こしたのかを即座にくみ取れるのも魅力の一つ。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく安全なチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外の人とのグループを作成してのやり取りがとてもスムーズ。
LINEなど個人のSNSを使うことなくセキュリティ面でも安心。
スマホ、PCなどメディアを選ばないのもGOOD
深夜や早朝は「通知オフしています」というのが相手にも伝わるので、送信時間については管理しやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールの標準

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外とのやり取りに利用を始めましたが、
基本的なやり取りは初見でも容易なこと、UIも良く出来ていると思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

革新的プロダクト

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内は完全にslack以降しました。また、円滑なプロジェクト推進をする場合は受託の場合もクライアントとslackにてやりとりしており、毎回スムーズです。

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非公開ユーザー

機械器具|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

期待が高すぎた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールの元祖、柔軟な機能、チャンネルの使いやすさ、複数チャネルへの参加のしやすさ、モバイルアプリへの対応

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非公開ユーザー

運輸|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

雑談も含め、気軽にチャットができる。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番は見栄えがよいことです。
社内でいくつかのチャットサービスを利用してきましたが、Slackが一番わかりやすく親しみやすく使いやすいです。
絵文字も豊富にあり、かつ自作できるのでテキストコミュニケーションの幅が大きく広がりました。

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非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリー版でも十分な機能を完備

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手先とのオンラインでの打合せや社内でのコミュニケーションツールとして使用してます。
特に社内でのコミュニケーションは、メールの場合、「だれに送る」、「だれに見てもらう」など選択が煩わしかったのですが、メンバーすべてが閲覧可能なので、考える必要なく会話ができて重宝しています。

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