Slackの評判・口コミ 全2735件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・課金形式が、組織内の参加者全員に課金される点
-> 見ているだけのようなライトユーザーも同じだけ課金されるので、総じて見ると非常に高い
・メールの送受信を連携して欲しい
・その他チャットツールとの連携もして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特定のお客様においては、ベースがSlackであることがあり、
そのお客様との連絡は多少取りやすくなったと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数人のダイレクトメッセージに関して、途中で追加したいと思った人がいるときに、新しいグループを立ち上げ直さないといけないため、それまでの会話履歴を反映できないという点は少し使いづらいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの最中など、普段だったらすれ違いざまに少し会話をするような時間がなくなりコミュニケーション不足になりがちだったのですが、slackがあることで気軽なコミュニケーションを取ることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ITリテラシーが高い人向けなので素人からしたらテクニカルな部分も多くリテラシーが高い人が一緒に使っているメンバーにいると良いと思う。
結果的に用意されている機能を使いきれないこともある。
拡張機能が豊富、裏を返せば少し機能がごちゃごちゃしている気もする。(使いこなせていないだけなのだが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールベースでのやりとりの場合、無駄な内容もお作法的に必要であるがチャットベースであるとそれが不要で会話のようにコミュニケーションができることがおおきい。かなりの時間の節約になっているだろう。
また、ファイルの送付もできるのであとから検索しその前後の会話もログとしてあるのでどんな流れで資料をつくってるか、ファイルを送っているか記憶も辿りやすい？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が多すぎて把握しきれない所があるため、意欲的なメンバー以外は使いこなせない部分もある。しかし、基本的な機能は触れば分かるレベルなので、特に困ることはないと感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フルリモートでのビジネス環境でSlackがない状況が考えられないほど、メンバーをつないでくれている。気軽に相談したりタスクを振ったりリマインドを投げることができる。新規のプロジェクトが動き始める時、状況の整理やメンバーのアサインで最も存在感を発揮しているツールがSlack。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多くの人が使っているため、外部からアサインした人も問題なく使いこなせる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これと言った改善点はありませんが、無料プランで使用できる会話の数をもっと増やしてもらえれば過去まで辿ることができるなと思いますね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のPJに参画する時、話題や情報がメールで一元管理しているとどうしても追っていくことが大変でしたがSlackを導入することでとてもストレスフリーとなりました。
ファイルのやりとりもここで出来るし、履歴も辿りやすいのもあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

同じくスレッド機能の話になるが、スレッド形式で返答のやり取りをしていると当人同士だけの会話で良ければ良いのだが、周りにいる人間には非常に見づらくなる。スレッドのやり取りをチャンネルにも同時投稿することは可能で、社内ではそれを必須ルール化しているのだが、押し忘れたりして非常に面倒。
最初から固定で同時投稿できるような設定が欲しい。

また、chatworkのチャットルームでは個別にアイコンを設定して視覚的にぱっとチャットを見分けることが出来たが、slackはチャンネルが文字だけで並ぶので、多くのチャンネルを持つ社内の運用的にはぱっと見で分かりにくくなった。

マルチチャンネルゲストを入れると通常１アカウントの費用が発生してしまう問題があり、外部委託先とのコミュニケーションをslackに移行させることが出来なかった。（委託先に入るスタッフが非常に多いため、費用対効果的に）
このあたりのルールを緩和してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

chatworkとの比較ばかりになるが、
chatworkと比べてリアクションの絵文字の種類が非常に豊富で、
感情的な要素を乗せたコミュニケーションがしやすくなったように思う。

コロナ状況下、リモートワークが主体となってコミュニケーションに関する課題が増大している中で、大きな解決とまではいかないものの、わずかにでもチャットの場での表現の幅が広がったことは良かったように思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく工夫次第で様々な活用の仕方が考えられる。
IT系開発会社で使用されているイメージが強かったが、その他業種でのコミュニケーションツールで活用するのも悪くないと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが･･･先日珍しく挙動がおかしく、iPadで何度もログインし直さなければならない状態になりました。
ただ、これはホントに初めてのことで、後に解消しました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メンバーとのコミュニケーションです。
日常的なコミュニケーションの質と量がとてもうまくいっていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点でこれといった不満な点はありませんが、リモートワークが浸透してきたこのご時世ですので、オンライン通話での通信量削減や通話品質の改善がなされると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務にスピードが求められるので、Slackを利用することで時間をかけずに社内メンバーとチャットや通話でコミュニケーションをとることができました。
また、他サービスとの連携にも優れており、勤怠の入力をSlack経由で行ったり、自社で展開しているサービスの障害発生時にSlackに通知が来るように設定できるなど、普段の業務の"ハブ"のようになっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

常駐アプリが少し重い
チャンネルが増えすぎた時に切り替えるのが少し大変。オーソドックスな機能が備わっているが視認性という点では見やすく工夫されるとなおよし

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションのスピードが格段にあがった。
メールだと毎回確認しました！ありがとうございました。等の定型文をわざわざ打って時間を浪費していたが気軽に絵文字ベースで返事することもできる。