Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンションが多くされた場合に埋もれる
・どこのスレッドに投稿されたか見つからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外問わずリアルタイムに情報共有できるので、情報漏れがなくなった点
・

改善してほしいポイント

・既読がわかるようにしてほしい

既読という概念がないため、誰が読んだかがわからない。
絵文字等で返信することが習わしとなり、これはこれで良い息抜きとなるのかもしれないが、
集中して取り組みたいときなどは、設定でメンバー既読のオンオフを切り替えられるようになれば、
ノイズが減り議題に集中できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外部との連携機能が非常に使える

SNSの運用で、twitterでリツイートされる度にスレッド投稿ができるようにタスクを自動化した。
プラグインをアドインするだけなので、プログラミングの知識は不要である。

山ほどある外部連携ツールから吟味し、自分たちのニーズに合わせてカスタマイズしている。
その結果他に代替が見つからなくなるくらいに便利なツールとなっている。

検討者へお勧めするポイント

SlackとTrelloの連携は本当に便利ですよ。

改善してほしいポイント

改善点とは少しズレますが、Huddleなど新しい機能が追加されますが、基本的にはチャットのみとして使用しており、会議はZoom、フロー情報のストックなどは別でNotionを使って行ったりしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションが円滑、かつ見逃されず仕事の抜け漏れが減りました。使用していなかった時にどう業務をしていたのか思い出せないくらい細かいやりとりを気軽に送ることができるようになった点、また閲覧権限のあるメンバーをチャネルによって変更することで、必要な人が必要なチェックを行う仕組みができました。

検討者へお勧めするポイント

細かいところに配慮のある使いやすいツール、また周りの企業も多く使用しており、その場合は社外との連携もできてとても便利です。

改善してほしいポイント

チャットの更新がうまくできないケースが結構発生しているようなイメージです。
特にアンドロイドアプリ？で頻発しているような気がします。
メインコミュニケーションツールとして利用しているので、常にサクサクと動いてくれないと
困る場面があるので、より軽く動くようにしていただきたいです。
また、賛否分かれる部分だと思いますが、既読の確認ができないので、伝達事項がどこまで伝わったのかが
分かりづらいです。各企業の選択により、既読の確認ができるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でのリモート作業がメインになっていた時期に社内メンバー間のコミュニケーションを
円滑に取るためのツールとして活用できたと思います。
バージョンアップにより、通話機能などが追加されることにより、チャットだけでは足りないと思うときに
すぐ電話で話し合うこともできてメンバー間のコミュニケーション疎通にプラスのなったと思います。

検討者へお勧めするポイント

チャットと付属の通話機能を利用してセキュアなコミュニケーションツールを導入する場合は良いと思います。

改善してほしいポイント

たまに落ちてしまって仕事にならない。
ちょくちょく勝手にアップグレードされるてしまうのでUIが安定していない。
その割に新機能の説明は易しくないので、説明をちゃんとすべきだと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバーの残業時間の把握がしやすくなった。
有給休暇なども気軽に上司に相談しやすくなった。
外部APIと連携することによって全てslack内で完結した。

改善してほしいポイント

特に無い
タスク機能やリマインダー、ファイル共有も非常に簡単
メールからslackに移行するまではもどかしいやり取りや
ファイルを探す事も多かったが
使いこなしてみれば一番簡単だった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料を作成する時に
キーワードとプレゼンテーションで検索すれば
自分が必要としている資料に似ているものが手に入ります。

改善してほしいポイント

検索機能で過去の会話のログを追うことがあります。しかし、検索機能が使いにくく、探すのに手間取ってしまうことが多いです。もう少しシンプルな検索機能・画面に変更してもらえればさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク下で、コミュニケーションにずれが生まれることが増えました。チャットツールでリアルタイムに、カジュアルにビジネスの会話ができることで、チーム内のコミュニケーションが円滑化され、ビジネスの進むスピードが上がりました。

改善してほしいポイント

検索機能とスレッドの移転について、もっと使いやすくなってくれたら嬉しいです。特にスレッドの移転は、現時点で私にはコピペしかできないため、直感的に移動できるよSlackの活用そのものが活性化するように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体が同じ時間に働かない集団のため、人によって作業時間が変わりますが、そこに対応できるというのが私たちの課題解決でした。また、ミーティングもままなりませんが、意見交換がしやすく、議事録の代わりにもなります。リアクションを付けられることで、とりあえずの反応を示すことも出来、未読なのか既読なのかがわかり安心感を与えることができます。

改善してほしいポイント

タスク管理機能が弱い。簡易的で良いのでもっと簡単にタスクが管理できるようになると良いと思います。Chatworkのように同じグループチャット内で簡単に自分やメンバーにタスクを割り当てて、チャット画面の右側にタスクリストが出ると良いです。タスクが流れていってしまうこともないですし、タスク管理用に別チャンネルを作る必要もないですから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務体制に移行し、コミュニケーションが取りづらかったのがチャットによってコミュニケーションが活性化しました。今まで対面会議でおこなっていたことをテキストチャットにすることで議事録を作らずとも記録が残りますし、打ち合わせ時間を調整する必要もなくなりました。会議のチャット化は一番メリットがあると感じました。