生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部からのメンバーアサインも、部署を跨いだディスカッションも

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに異なるメンバーを他部署や外部から、気軽にアサインできる所がやりやすい。
スタンプを使って反応できるため、ややカジュアルなムードも気軽に演出できて打ち解けられる。部屋ごとにメンバーを把握できるしログイン状態も表示できる。
投票機能などでアンケートを取れるしファイル共有もメモも投げ合えるので、完全なリモート環境で、いちいちmtgしなくても済む部分はほぼカバーできる。
人間関係や評価に影響するような大事な話を、DMのクローズドな場所でしすぎないよう、管理職はやや注意が必要かもしれない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が多すぎて把握しきれない所があるため、意欲的なメンバー以外は使いこなせない部分もある。しかし、基本的な機能は触れば分かるレベルなので、特に困ることはないと感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フルリモートでのビジネス環境でSlackがない状況が考えられないほど、メンバーをつないでくれている。気軽に相談したりタスクを振ったりリマインドを投げることができる。新規のプロジェクトが動き始める時、状況の整理やメンバーのアサインで最も存在感を発揮しているツールがSlack。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多くの人が使っているため、外部からアサインした人も問題なく使いこなせる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアが使うコミュニケーションツールとして最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MarkDownでの記法が使用できる所です。
スニペットもありますし、ちょっとしたコマンドやソースを共有するのにやりやすいですし、とても見やすいです。
またチャンネルも作ってテーマごとに会話をできるため、PJやプロダクトごとに使い分けることができます。
GitHubやJiraと連携して通知を飛ばすことも容易です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償でも十分な機能、とても助かっています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とてもシッカリしたシステムで、挙動がおかしかったり、動作が遅かったりすることなく、快適に利用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

IT企業のデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これを使っている企業とそうでない企業である程度ふるい分けできるかもしれないと言えそうなツールとなった。
豊富なAPIを備え目的に合わせてカスタマイズ出来るのもいい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時代の必須ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEや他のメッセージツールより、様々なサービス(ZOOMやGoogleカレンダーなど)との連携が可能で、日常の連絡、プロジェクトの連携などに役に立っています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにも最適!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとにチャンネルをわけることができ
スレッドでチャットできるので必要な情報が流れずにすむ点。
数年前から導入し、社内コミュニケーションのメインツールとしていましたが
おかげでリモートワーク化にあたっても、スムーズに適応できました。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの中で便利なツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートワークの中で、slackは非常に便利でした。メンションをつけ、メッセージを送りたい人に送ることができたり、チャットを作って案件ごとに分けることができたのがよかった。

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非公開ユーザー

UxT|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クイックなコミュニケーションツールとして使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・チャット形式で会話が進んでいき、それぞれのレスが把握できるので話の流れが掴みやすい
・添付ファイルやスタンプ、リンクなど、テキスト以外での必要なコミュニケーションが簡単にできる
・個人的にはコメント内のメンション機能が便利で多用します。メールの場合、一通の中に個人宛のコメントを入れる場合、気付かれない可能性があり心配になります(場合によっては別メールにしたりフォローの連絡を入れる)一方で、Slackの場合はメンションの部分をピックアップして知らせてくれるので、送信/受信共に安心感があります。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく安全なチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外の人とのグループを作成してのやり取りがとてもスムーズ。
LINEなど個人のSNSを使うことなくセキュリティ面でも安心。
スマホ、PCなどメディアを選ばないのもGOOD
深夜や早朝は「通知オフしています」というのが相手にも伝わるので、送信時間については管理しやすい。

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非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フリー版でも十分な機能を完備

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手先とのオンラインでの打合せや社内でのコミュニケーションツールとして使用してます。
特に社内でのコミュニケーションは、メールの場合、「だれに送る」、「だれに見てもらう」など選択が煩わしかったのですが、メンバーすべてが閲覧可能なので、考える必要なく会話ができて重宝しています。

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