生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールからSlackにすべてを乗り換えるのはやめたほうがいい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールよりも密にコミュニケーションが取りやすい。また実際にSlackでログイン中かわかるので返事を送るタイミングもわかりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャット内容の検索機能がいまいちである。チャットで過去の資料やコメントを探すのが結構大変であるので、日常会話のものとℊ保存すべき内容を分けられるといい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

すぐに回答や返事が欲しい場合には、メールよりも連絡が取りやすい。また、社内、外出中でのすぐに内容を確認できるのがいい

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

何のために導入するのかを明確にしないと、効果がないなどという結果になる可能性がある。使い勝手はいいが、メールのように過去の資料やデータを保存して利用するにはあまり適さないかもしれない。また、社内のセキュリティが高い場合には他ソフトとの連携ができない可能性がある。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定感と操作性

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルどおり安定感と操作性が良い点が挙げられる。他の同様のサービスと比べて制限が緩く、無料で長く活用できる。スマホへの通知設定もできるので便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、インターフェースが直感的で非常に美しい。
常にユーザー目線で開発、アップデートが行われていることが使っていてよく分かる。

他にもチャットツールは多くあるが、slackを使っておけば間違いではなく、
slackがビジネスチャットツールのデファクトスタンダードであることは事実だと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド機能が競合製品にはない便利な機能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークやスカイプなど、他社のコミュニケーションツールと比較した場合、他にはない、スレッドという概念があってこれが非常に便利です。

チャンネル(プロジェクト的なもの)内でメッセージをメンバーとやり取りできるのは他のチャットツールでもありますが、メッセージ単位でスレッド化することができます。

これのおかげで、同じプロジェクト内でも自分に関係のない話題でチャンネルが埋もれることが無く非常に便利だと感じます。

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非公開ユーザー

株式会社ルビー|その他サービス|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手は非常にいいです!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームをたくさん作り、その中でミーティングや情報共有、1to1のメッセージにも優れており、アクションが早くできます。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

電話よりもチャットがすごく便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今の時期、クライアントへの訪問が規制されていたり、テレワークの企業も多く打ち合わせの機会が設けられません。そこでSlackが大活躍しています。自宅にいても複数名と同時にチャット打ち合わせを開催することができるのですごく役に立っています。タイムラインも出るので途中参加をした者でも進行状況が把握できます。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新型ビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でプロジェクトごとにグループを作り、情報を共有しながら業務を進める際に活用しています。また、他のツールと連携しやすい点がとても便利です。プロジェクトの進捗状況がリアルタイムにわかるため、効率が大幅にアップしました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとして幅広く活躍

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

単独のコミュニケーションツールとしてだけでなく、チャンネル分け、ファイル共有、通話など様々な機能が使用できる。また、招待や初回ログイン時のセキュリティについても他のコミュニケーションツールよりも優れていると感じます。

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町屋 洋輔

株式会社ACK-Company|化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

技術者定番のチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークスペースをいくつも作ることができるのでコンタクトが関係ない人でいっぱいになることがなく見やすい。
メッセージごとにスレッドにできるので会話をおいやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

流行りのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトを進行する際、専用のチャンネルを作成し、プロジェクトの進行具合や課題の相談・作業の打ち合わせに利用している。基本的に自分の都合で回答できるので都度会議を行うよりも効率が良い。プロジェクトに関わるメンバー全体に書き込みが見えるので情報の見える化や不正確な情報の伝達阻止にも繋がる。

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