生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

自動車・自転車|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での連絡ツールといえばこれ!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、使用していて思ったのが過去のバージョン管理(コメント履歴)を検索しやすいとおもいました。
また、送信した画像・ファイル等もしっかりと管理してくれているので
ラインワークスよりも使い勝手がよく重宝してます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

グループごとに分けるときに、色分けできる機能があればいいと感じました。あと、たまに通話が途切れやすい場合がありまだまだ他の通話アプリのほうがいいと感じてしまうので、そこが改善されればもっと使い勝手が良くなると思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

提携先からの連絡や引き継ぎをするときに各部署ごとのアカウントに入りそこで個人とグループに分けて情報共有できています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料枠でも十分使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

勤怠連絡用に導入しました。無料プランで利用していますが、そのレベルであれば問題なく利用できています。
気軽に複数人と連絡がとれるので、これまで特定の人だけで個人的にやり取りしていた勤怠連絡もスムーズに行えるようになりました。

続きを開く

野村 林太郎

株式会社サイトビジット|その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々なアプリとの連携がしやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部ツールとの連携がしやすいことが評価が高い。
GmailやZapier、Trelleなど業務ツールの通知と連携ができるのでプラットフォームとして重宝している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内連絡は基本Slackです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もともと、社内連絡・チャットシステムとして、Slackを使ってましたが、コロナでテレワークになってから、オンライン会議を開くほどではないちょっとした相談で通話を重宝しています。
また、社内の他システムとの連携も容易です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

色々出来る×慣れるとかなり楽しい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

前職では別のチャットツールを使用していたのでスラックを初めて使用した際はUIが見づらいと感じたのですが、慣れてくるとかなり使いやすいです。
自分でBOTを作成してみたり他のアプリと連携したりなど自由度が高く楽しいサービスです。
エンジニア向け…などと言われているように自由が効く分、ユーザーの知識次第とも思います。ただコミュニケーションだけで使うのであれば別のチャットツールでも十分だと思いますが、色々工夫したい方にはオススメです!

通話も◎です!

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業内での簡単なチャットツールとして使用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単なやりとりを履歴残して社内の人間とやりとりできるツールとして使用しています。簡単にやりとりが出来、且つ、履歴が残るので、使えます。ファイルも添付でき、他のアプリとの連携も積極的に行っているようです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事がより楽しくなるチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・リアクションに使える豊富な絵文字で、固いやりとりの場を和ませることができる
・様々な外部アプリケーションとの連携により、より効率的に多くの情報を一元的にやりとりできる

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

細かな部分で使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

COVID-19の影響によってリモートワークが始まり、コミュニケーションツールの一つとして様々なチャットツールが普及しました。
会社の都合上、様々なチャットツールが入り乱れた環境で業務をしています。
他のチャットツールは複数のグループを作成する場合に細かく分けるのが難しかったりしますが、Slackはワークスペースやチャンネルなど細かく分割出来るため、企業間や部署間などのグループを分ける際に管理がしやすいです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトチームで使用する社内チャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にアカウント、及び部屋を作る事が出来るためメールよりも使用頻度が高いです。
チャットとして活用が出来るためスムーズな進行が可能になります。
またメンバー毎に部屋を細分化できるので非常に使いやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内チャットツールのデファクト

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとにチャンネルと呼ばれる部屋を作成でき、そこに情報を集約できる。他のソフトウェア(BoxとかSalesforceとかGoogle Driveなど)とも連携できるので、ソフトウェア同士の行き来を最小限にし、ワンストップでコミュニケーションができるのでストレスなく活用できる。

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