生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームのやりとりに欠かせない使い勝手のいいツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・簡単なメッセージもワードやエクセル、画像などのファイルもさくさく送受信ができて便利。
・PCやモバイル、タブレットにそれぞれ最適化されていて、どんな場所やデバイスでもメッセージやチャンネルトークを確認し、返信できる
・スラックを利用したweb会議もできてる。ラグがなく、画質もきれい、複数人での会話も可能で便利
・複数の外部コミュニケーションにも参加でき、同時に管理ができるため、メールよりも管理が楽

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あとで返信しようやこの内容を保存しておきたいというときに自分だけで保存しておける場所や仕組みが欲しい
あとで必要な情報を探すのに手間がかかる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールのようなかしこまった形式でのやりとりではなく、気軽にメッセージを送りあえるようになったので、コミュニケーションが円滑で活発になった。
チームやグループでの情報共有も積極的になったことで、情報格差がなくなり、業務がスムーズに行えるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

慣れるまでのスラックオリジナルなルールや仕組み(チャンネルやメンションなど)の理解や慣れが少し大変だが、慣れたらスラック以外でのコミュニケーションが面倒くさく感じてしまうほど便利に感じられるツール

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非公開ユーザー

衣服・繊維|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの向上

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スピード感を損なうことなく社内でのコミュニケーション円滑化を図ることが可能で案件ごとにチャンネルを作成し、業務遂行に役立つ

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佐藤 豊彦

合同会社繋ごう農村|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットに最適のツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackの最大のポイントはチャットがタグ付けできること。これに尽きると言っても過言ではないと思います。他のツールに比べるとこのタグつけを会話の種別として先にやらざるを得ないようになっています。この結果できるのは、常にチャットの内容が分類されているという状況。このメリットが最大に生きるのはプロジェクトのコミット度が異なるメンバー=時間をフルに使っている方や半分、20%しか使っていない方などの混成チームでのチャットです。コミット度が同じメンバーなら常に同じ頻度でチャットを返すので内容を把握しやすいのですが、コミット度が異なり、チャットへの参加頻度が低いと、他のチャットだとそのメンバーは会話の理解にすべてのチャットを読む必要があります。しかし、slackなら最初にポイントになる#generalなどのタグから読めばいいので、キャッチアップが簡単にできるのです。

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非公開ユーザー

精密機械|機構・筐体などのメカ設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

うまく使いたいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

内容やグループごとにチャンネル分けが出来るので使いやすい。ファイルの受け渡しも簡単にできて非常に便利。

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吉田 孝雄

宮城ドローンスクール|その他教室・スクール|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用者の多いビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

連携できるアプリが多いので、オンラインストレージなどからのファイル共有もスムーズで、使いやすいチャットサービスだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

slack自体はもちろん、他社サービスとの連携が素晴らしい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・他の皆さんが書いている通り、チャットツールとしては国内だけではなく世界ナンバーワンである。
・他社サービスとの連携が非常に優れており、ウェブフックやAPIなどが互いに開放されているため、簡単につなぎ込みができるのがとても便利。

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非公開ユーザー

株式会社イー・エージェンシー|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

重要な社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の人とコミュニケーションが気軽にとれます。
また、細かく様々な設定が可能なので、自分が使いやすいようにカスタマイズして活用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日常的な情報共有が促進された

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽に情報を投稿できる点がよい。URLを貼ればタイトル・画像・本文の一部が自動的に取得されるため内容が分かりやすい。また、ファイルが添付できたり、プログラムのソースコードを綺麗に貼り付けることができることも便利に感じている。

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藤倉 健太

藤倉 健太

Treasure Data|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いまやプライベートでもメインで利用するチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

数あるチャットツールの中で最もユーザビリティが高い。ファイルのやり取りも柔軟な上、プレビューが優れているのでモバイルにも向いている。
複数ワークスペースでプライベートも利用。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすいUIでプロジェクトを効率的に推進

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的なユーザインタフェースで、テキストのやりとりだけでなく、ファイルのアップロード→共有ができる。ダイレクトメッセージや、チャネルごとの参加メンバー設定によって、情報共有範囲のコントロールが容易

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