生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
見村 和孝

見村 和孝

株式会社リクルート|人材|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

唯一無二のチャットコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackのいいところはいろいろあるが、スタンプ機能が気に入っている。誰でも、本当に誰でもググれば簡単に、新しいスタンプを追加することができる。職人になることだって可能だ。そして組織のコミュニケーションは活性化する。単一で単純なデフォルトのスタンプしかないTeamsでは、誰もチャットしない。そこでのコミュニケーションはアーカイブされにくいし、注意も払われない。一方でSlackは常にみんなが注視している。

改善してほしいポイント

ブラウザ版をより早く、アップデートしてほしい。アプリ版と遜色ない程度に。
通知をもっと細かく、指定して、マニュアル化できると個人的には助かる。チャンネルの特定の時間の特定の人の発言だけはメンションよろしく、通知がくるとか。あと、メールへの通知とか外部ツールへの通知とかも拡充してくれると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

やはりコミュニケーションを活発化させるスタンプ機能の存在に、どんな組織も救われていると感じる。無味乾燥な会話と関係性に陥りやすい昨今、新参者でも年下でも、役職者でも誰でも、全方向に気軽にカジュアルにコミュニケーションをできるようにするのがスタンプだと思っている。

検討者へお勧めするポイント

スタンプ機能

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループチャットもチャンネルもすぐに作成し、チャットを始めることが出来ます。
もちろん鍵つきにしてメンバーを制限することも可能で、難しい操作をすることなく始められます。
自分でテーマ(色など)をカスタマイズするのも楽しみのうちのひとつ。

相手からの連絡に対して、様々な形でリアクションを取れるのもいいですね。
ファイル、画像の添付も簡単。

また外部の方を招待することも可能なので、クライアントとのやりとりにも便利。
手軽に始められるチャットツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高のチャットツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかく動作が軽く、総合的に見てとても便利なサービスです。
チャットだけでなく、音声通話機能や画面共有の出来る機能もあり重宝しています。
音声通話の機能は法人用携帯電話を貸与されていない社内の人間とも手軽に通話ができる為、突発的なトラブルの際にとても便利です。
また、テキストではなくスタンプで『OK』『NG』など簡単に返事をされた際にもしっかり自身向けのものはアラートされるので、見逃しが防げる点もとても助かります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

雨風太陽|食料品・酒屋|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズして使いやすくできるのがGOOD

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリ連携して打刻ができたり、通知設定ができたりなど、単なる連絡ツールではなく、チームで必要な機能がカスタマイズして使用できるのが魅力です。

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山本 拓哉

山本 拓哉

株式会社Retool|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さまざまなサービスと連携できる使いやすいサービス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・SFAやCRMなどのツールとほぼほぼ連携ができること
・独自のアプリケーションが豊富なこと
・社内のみではなく社外ともやりとりができること
・スタンプのカスタマイズができること

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Yanagiya Kenji

Yanagiya Kenji

株式会社デルタ・ソリューションアンドマーケティング|不明|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前はSkype、Chatworkを利用していました。乗り換えのポイントとしては「チーム単位」でのワークスペースという考え方です。個人で繋がるか、複数人でチャンネルを作るかという従来の使い方に対して、「プロジェクト」管理の考えを導入したのが新しかったと思います。
この機能により同じ社内でもプロジェクトによって情報共有の管理を行いやすく、自由で闊達な会話を楽しむ事が出来、生産性向上に寄与していると思います。
また絵文字、スタンプも文化として大事で、コメントしないけどアクションの必要な内容に対してスタンプが便利であり、独自スタンプ作成、その共有も良い文化形成になると思っています。

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菅原 大奨

菅原 大奨

Surphotoworks|その他サービス|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル分けなどがつかいやすく、必要な情報が流れにくい。一つの会話にスレッドで返信できるので、トピックごとに会話がまとまるのが良いです。
ある程度使い方を規定すれば、見やすいアプリだと思います。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

欠かせないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかくデザインがおしゃれで使いやすいです!
・他のサービスと連携できるところがポイントです!!
・スレッド機能がとにかく便利で、チャットワークとは違い、一つのコメントに対してツリー構造にして
 走っていくので、連絡漏れや、案件進捗がしやすい

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松川 雄太

株式会社アイザック・エデュケーション|外国語会話|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスとプレイべーとの切り離しに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージのやり取りはもちろん、データの共有などでも便利。
グループごとに自分専用のスレッドも作れるのがありがたい。ファイルの混在などがおきにくい。

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非公開ユーザー

株式会社コムライン|食堂・レストラン|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

さまざまなチャンネルに自由に参加できるので情報共有がしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いくつかのチャンネルに参加できるので、自分の好きなチャンネルにいるでも入ることができる。
過去どのような発言があったか遡れる。
疑問点があったときに過去に同じ疑問を持った人がいないか、検索できるので、質問しなくても解決することがある。
返信に対して、スタンプでリアクションが取れる。

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