生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
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Slackの評判・口コミ 全2,769件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
山本 拓哉

山本 拓哉

株式会社Retool|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さまざまなサービスと連携できる使いやすいサービス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・SFAやCRMなどのツールとほぼほぼ連携ができること
・独自のアプリケーションが豊富なこと
・社内のみではなく社外ともやりとりができること
・スタンプのカスタマイズができること

改善してほしいポイント

ファイルの検索機能が弱いと感じます。過去のファイルやスレッドを検索する際に思っているものが出てこないケースが多く、精度が高まると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

SFAやCRMとの連携ができるので、新しくリードが入った際にはSlack上で通知が行えたり、Googleフォームと連携させることで社内の申請などもSlackで通知ができるたり、社内の業務フロートからめることができるのが最大の利点です。

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Yanagiya Kenji

Yanagiya Kenji

株式会社デルタ・ソリューションアンドマーケティング|不明|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前はSkype、Chatworkを利用していました。乗り換えのポイントとしては「チーム単位」でのワークスペースという考え方です。個人で繋がるか、複数人でチャンネルを作るかという従来の使い方に対して、「プロジェクト」管理の考えを導入したのが新しかったと思います。
この機能により同じ社内でもプロジェクトによって情報共有の管理を行いやすく、自由で闊達な会話を楽しむ事が出来、生産性向上に寄与していると思います。
また絵文字、スタンプも文化として大事で、コメントしないけどアクションの必要な内容に対してスタンプが便利であり、独自スタンプ作成、その共有も良い文化形成になると思っています。

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菅原 大奨

菅原 大奨

Surphotoworks|その他サービス|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル分けなどがつかいやすく、必要な情報が流れにくい。一つの会話にスレッドで返信できるので、トピックごとに会話がまとまるのが良いです。
ある程度使い方を規定すれば、見やすいアプリだと思います。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

欠かせないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかくデザインがおしゃれで使いやすいです!
・他のサービスと連携できるところがポイントです!!
・スレッド機能がとにかく便利で、チャットワークとは違い、一つのコメントに対してツリー構造にして
 走っていくので、連絡漏れや、案件進捗がしやすい

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松川 雄太

株式会社アイザック・エデュケーション|外国語会話|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスとプレイべーとの切り離しに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージのやり取りはもちろん、データの共有などでも便利。
グループごとに自分専用のスレッドも作れるのがありがたい。ファイルの混在などがおきにくい。

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非公開ユーザー

株式会社コムライン|食堂・レストラン|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

さまざまなチャンネルに自由に参加できるので情報共有がしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いくつかのチャンネルに参加できるので、自分の好きなチャンネルにいるでも入ることができる。
過去どのような発言があったか遡れる。
疑問点があったときに過去に同じ疑問を持った人がいないか、検索できるので、質問しなくても解決することがある。
返信に対して、スタンプでリアクションが取れる。

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非公開ユーザー

広告・販促|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チームチャットならSlack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・圧倒的なユーザ数によって、社内外問わず即グループチャットを作成することができました。
・スタンプ機能により、素早くリアクションを返せる機能も大変便利でよく使っています。
・特定のメッセージに向けたリプライ機能も大変重宝しております。

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非公開ユーザー

株式会社エイトレッド|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務の基盤

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーション基盤として活用しております。
プロジェクトや目的ごとにチャンネルを作成でき、情報の交錯なく活用しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社サイシード|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールでこれ以外を使う理由がない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションツール上で出来たらいいなと思うことが、すべてできる。別組織でチャットワークも使っているが、圧倒的に使いづらい(ITリテラシーが低い組織にはいいかもしれないが)
Slack以外の選択肢を採用する理由がない。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もう他のチャットツールには戻れません

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド別に話題を分けられる、大事な投稿はピン止めやブックマークできる、今すぐ対処できない場合のリマインド機能など、大量のメッセージが流れていく中でも情報の管理はしやすいです。各種外部ツールとのAPI連携など自由度が高い印象です。
絵文字をつくれるのでコミュニケーションにメンバーの個性を活かすことができ、リモート作業でも帰属意識が生まれやすいです。

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