Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・今年の初めのUI変更で使いにくくなったので、元のUIに戻して欲しい
その理由
・PC版もSP版（iPhone）も複数のワークスペースを利用する際に操作手順が増えてしまった
　また、どこのワークスペースへの新着通知なのか一見分からない
　視認性も良くなくなり業務効率が悪い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外とのコミュニケーションのタッチポイントが増え、メールではレスポンスが悪くなりがちですが、
　よくなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・
・

改善してほしいポイント

基本的にUIがわかりにくいため、使っていくうちに慣れが必要であるためシンプルなUIになるとより活用しやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやショートメールで外部のスタッフと連絡を取り合っていたが、Slackが導入されている企業に関してはPCを開く手間が省けて業務が効率化された。

改善してほしいポイント

以前は無料版でも10000件まで閲覧可能だったが、過去 90 日間のメッセージ閲覧に制限されました。
これは無料版でできることがかなり制限される仕様変更なので、件数での制限に戻してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社製品のサポート業務の管理にRedmineを使用しているが、RedmineとSlackの連携によりリアルタイムに状況が把握できている
・コロナ禍でグループメンバーが分散勤務になったときでも、情報共有をスムースに行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずチャットツールを導入したいのであれば、いったん試してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

＜欲しい機能・分かりづらい点＞
・宛先を入力するときに、名前で検索できる人と、アカウント名でないと検索できない人があるので、宛先の入力候補がもっと簡単に出てくると嬉しいです

・音声で、文字入力できるともっと便利かな？と思います。（音声ファイルのまま添付はあんまり使いません）

・スタンプも音声でポンと押せるといいですね。「了解！」とか

・検索の精度がもっと上がると嬉しいです。部分一致で検索して欲しいときと、完全一致で検索して欲しいときがあるので（すでにあって知らないだけだったら、すみません！）

・文字に色をつけたり、強調表示できたりすると嬉しいです。
　今は協調したいところに絵文字をつけてみたりしてますが、文字色を変えることができたらもっと便利

・あと引用についても、もっと簡単に出来たらいいな。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＜解決できた課題・具体的な効果＞
・コミュニケーションが円滑に出来る。DMできるので気軽にメッセージを送ることができます。チャンネルにメンションだと伝えにくいこともあるので。。。

・履歴が残るので後で検索して確認しやすいです。

・加入していないチャネルも検索してくれるので、その点とても助かってます。
別の部署もキーワードで検索できるのが便利。

・キーワードで過去に同じ事例がないか？を探すことが良くあります。いつの情報かも表示されているので、時系列に追いやすいです。

・リモートが多いのですが、会社に行ったときにアイコンの写真で、〇〇さんだ！と認識出来て声をかけることが出来るのは助かってます。（写真をあげてない人は、逆に分からないですけど。。。）

改善してほしいポイント

レイアウトのアラーがもう少し増えると、使い訳が複数あっても一目で分かり、利用しやすいと思いました。
また、フィルターの部分の記載が小さいのでもう少し大きくしてほしい。
ブックマークしたあと、一覧で見ることができるが、これもいつブックマークしたのか、関連キーワード事びファイルを分けて見やすくなるなどの機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackの文字の上からリンクをワンタッチで貼り付けることができる機能はとても魅力的です。
共通認識がその作業で行え、本来話したい部分から会話がスタートでき、助かっております。
この点、リモートや、出社している人同士でも、ムラなく作業を行うことができ、業務に集中できています。

改善してほしいポイント

グループチャット的なものを公開された場所ですることができないため、スレッド上にコメント返信で対応していますが、スレッドが多くなるとかなり遡りづらいです。スレッド内でもっと階層を組めるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの表現が豊富なので、社内の人とは密に連絡がとれ、在宅勤務が多いですがスムーズな連絡がとれております。

改善してほしいポイント

機能としては、特に不満はありません。
ただ、ハドルミーティングを始める「ボタン」が小さいので
インターフェースの改善をすれば、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループでの会議が必要な場合、特に設定や準備が不要なので
オンラインになっている人向けに声をかければ、すぐにミーティングを始められます。
つまり、会議を準備するコストを大幅に削減することに貢献しました。
また、音質もZoomよりも良いので、耳へのストレスもたまりません。
さらに、電話代がかからず、電話代の削減にも貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

Zoomより敷居が低く、音質も良いグループ電話会議ができます。しかも無料でも使えます。
試してみてもたぶん損しないです。

改善してほしいポイント

・アップデートされ、ブックマークの内容などが会話を開かないと見られないことが少々不便
・会話ごとの部屋が増えすぎて見えにくい時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件毎に会話スペースが分かれているため、各部屋で特定の相手とコミュニケーションができ、業務が円滑に進む。

改善してほしいポイント

プロジェクトを切り替える部分が最初わかりづらかったので、改善して欲しい。
またヘビーユーザーではない為、画面構成に慣れるまで時間がかかった。メッセージの保持期間も短い（無料利用のため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール等に比べレスポンスよくやり取りが可能。
また関係者に共有できるので、情報共有という点でも効果的だと思われる。