生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールだと、レスポンスが遅れたりするがチャットだとレスポンスが早いのでコミュニケーションの円滑化が図れます。またグループを作ってオープンに情報を発信できるので気軽に情報共有ができるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
容量が足りなくなってしまうので不要な共有ファイルなどを一括で選択し削除できるとよい。それ以外は特に不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
円滑なコミュニケーションを図れるようになった点と、他チームなど情報も簡単に共有できるようになりました。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メンバー間での情報共有、インシデント管理に役立てています。
社内ポータル化することで、複数のサービスを使って、社内コミュニケーションを効率化させました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ドリルダウンしないと見れない情報があるため、
一目見て確認することができず、もう少し見せ方を工夫してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールで済ませていた進捗管理をツール上で展開することで、
情報の開示を実現することができました。
社員研修では操作に慣れるまで時間がかかりましたが、使い始めてからはおおむね好評でした。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく情報のやり取りが加速します。
また、コメントに対して、リアクションができる機能は地味に便利です。他社のビジネスチャットでは、コメントに対する李悪性も一つのコメントになるため、「それだけコメントが増える=情報がはやく流れてしまう」または「それだけコメントが増える=遠慮してコミュニケーションが加速しない」のどちらかになる可能性があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もちろんいくつかの改善点はあるかと思いますが、それはもしかしたらslackを選ばない方がよいという判断かも知れません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
slackを契約している法人組織を超えた社外間でもグループを作ることができるのは便利です。
ただし、そういった契約法人間グループを作成するのは意外と手間だったりしますので、このあたりの設定の仕方については、今後のより一層の改善を求めます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入企業の業務分掌の仕方もあるかと思いますので、伝統的な日本企業的なコミュニケーションが絶対に必要なら他の製品もよいかと思います。
ドラスティックに社内を変革したいという場合には、ぴったりではないでしょうか。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非エンジニアでの利用の場合でもわりと簡単に使いこなせるチャットサービスだという感覚です。手軽にメイションができたり、チャネル追加できたりと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
できることが多いといういい面の裏返しですが、ショートカットが多様すぎて、このあたりの使いこなしがなかなか難しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
文字通り、いつでも、どこでも、手軽にやり取りができる。ということで、急に思い立った時でもすぐにやり取りができるということで、コミュニーケーションのスピードが早まっています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
迅速な情報共有と、通知等による確実な周知が可能。メールでありがちな「見ていませんでした」という見逃しを減らすことが出来ると実感。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
webブラウザ版、デスクトップアプリ版では特に問題ないが、AndroidやiPhone等でのモバイル版使用時、どのチャンネルへ投稿があったかがぱっと見で分かりにくい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までメールが主な情報共有ツールだったが、slack導入により部内では「お疲れ様です。XXです。」といった定型文を使う必要が無くなり、情報連携のスピード向上を図ることが出来た。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループでチャットするだけで無く、自分専用のTODO管理もできる。
無料版でも簡単にいくつでもワークスペースが作れる。
豊富なアプリが使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルが階層構造にもできるように改善して欲しい。
設定が複数の箇所で行う仕様になっており煩雑に思える時がある。一元化して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ファイル共有とチャットで、社内イベントに必要な機能を賄えた。
Googleカレンダーと連動し、セルフマネージメントが簡単にできる。
URLを送信するだけで、要約画面が表示され、ビジュアルなブックマークとしても使える。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
深く考えることなく自然体、感覚で使用できるところが良いです。
スタンプでのリアクション、既読連絡ができるところも気楽でいいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッドへの返信の場合、埋もれてしまって気づかない場合もあるのが気になります。
あとは画面右側のスレッド枠内で返信を書いて、本体にいざ反映されてみると、読みづらい（改行を入れればよかった等）場合があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新しく入社したメンバー、初めて使用するメンバーもすぐに馴染み、早い段階から柔らかいコミュニケーションを取れるところが助かっています。
非公開ユーザー
ソフトバンク（株）｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ワークスペースとチャネルに分かれているため、用途に応じてグループ作成、チャネルを作成、
その中で特定の話題を話せるため使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
起動時に（ブラウザ、アプリ）時間がかかるため、速度改善を行って欲しい。
PCではブラウザの小窓で表示する機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部署単位での発表会の際、参加者の意見をリアルタイムで聞きながら会が開けた。
意見をリアルタイムで聞くことによりその場の空気を味わえる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
100名以上の大人数でもグループを作成して情報共有できる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイス問わず使用できる。クラウドサービスとの連携も順次充実してきており、セミナーで講演を聞くとSlack通知という機能をよく聞く。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に見当たらないが、活発なスレッドはメッセージを見逃してしまう。
自身の問題なのだが、大事なメッセージを見逃さないように改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話・メールの回数が減り、社内のコミュニケーション活性化していると感じた。
決まったチームでコミュニュケーションをする機会が多いときに、生産性が上がった。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外部企業とも連携ができ、PJ毎で管理ができるのでよい。また、Googleドライブとの連携により、やり取りがスムーズである。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリ通知が件数毎でなく、スレッド毎なので、見ていないととんでもない件数になる。
また、緊急通知機能があるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内・社外のやり取りがスムーズになり、メール使用頻度がかなり落ちた。
チャットなので、やり取りがスムーズである。
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