生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までメールで会話をすると往復に一日かかるような場面もあったが、スラックの導入により一日で何往復も会話ができるようになった。
また、複数人での会話もスムーズに行え、ファイル共有なども非常に便利。

改善してほしいポイント

一度見た会話を探すのが非常に難しい。
似たようなメンバーのグループ、DMが乱立し、どこで会話したかを忘れる。
一応リマインド機能やピン留めなどの機能は存在するが、一括的管理することが難しく、使いこなせていない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アンケートを投稿してスタンプで回答もらったり、会議室の情報を周知したり、
リマインド周知の機能を使って毎週の定例ミーティングの周知をしたり。
スラックの導入によってリモートワークが円滑に進み、大幅な業務改善に貢献した。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークには必須ツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・細やかなチャンネル設定やリアクションの豊富さ
・ワークフローなどの自動化ツール
その理由
・チャンネルやスレッドでの返信などコミュニケーションをとりやすい設計がなされている
・ワークフロー機能を使えば定期的な業務は全て簡単にオートメーションできる

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非公開ユーザー

電気|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単、シンプルなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

新型コロナにより、リモートワークが増え導入しましたが、メールよりもリアクションが早くとれメールよりも気軽に連携がとれる為コミュニケーションツールとしては抜群です。またメンバー設定にて業務の案件ごとにアクションがとれ権限設定できる部分も非常に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議が大幅に減った

ビジネスチャットで利用

良いポイント

こういったチャット風なコミュニケーションツールが活用される前は、
メールや小規模なチャット機能(Google Chat)でコミュニケーションを取っていました。
しかし複雑な議論になると結局会議しかなく、従業員は1日の半分以上が会議という状況でした。

世の中のトレンドに沿ってSlackが導入されたところ、
メンション・スレッド作成・各種ファイルの添付の機能により、コミュニケーションがかなり円滑になりました。
その結果、会議を開催せずとも課題が解消し、大幅に生産性を向上させることができました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単操作で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

エンターキーで送信されることがないため、誤送信が少ないです。また、@マークをつけた後のメンション候補精度も非常に高くストレスなく使用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットツールで1番使いやすいと思います!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまでの会社で様々なチャットツールを試しましたが、使用感が1番心地よいです。
UIが非常にわかりやすい。アイコンを見ればどんな挙動になるのかマニュアル等をわざわざ確認しなくてもわかるので便利です!
文章の装飾もいろいろなショートカットが適用されているので知っているとかなり短時間で書くことができます。
またSlackといえばスタンプだと思いますが、自分たちで好きなスタンプを作れるので、社内コミュニケーションとの活性化にもなると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかく使いやすい、メッセージが見やすい。チャットツールはいろいろ出ていますし、社内でも複数のチャットツールを使っていますが、一番操作が直感的で使いやすいと感じます。

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非公開ユーザー

名古屋大学|大学|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの必需品

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在働いている部署が、上司、co-workerで、別々の場所にいるため、報連相をこのslackを用いて行っている。リアルタイムで、連絡できるので、いざというときも、直ぐに対応可能なのが良い。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いつでもどこでも手軽にコミュニケーションが取れる
就業時間外は通知オフモードの設定ができるためプライベートも確保できる
自作スタンプも追加でき、自分らしいコミュニケーションが取れる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがファイルも含めて蓄積される連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

第一にLINEで仕事の連絡をするような会社にならずに済む。ここは社員のワークライフバランスを守るうえで大事なこと。
また、重要なのは会社の文化も含めたほぼすべてのコミュニケーションがずっと残る。蓄積する。新しく入った人も遡ってオープンされているチャンネルのやり取りをほぼすべて見ることができる。当然共有されている資料なども見ることができる。ここが最も良い点。

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