生成AI機能
15
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスチャットのデファクトスタンダートと言ってもよく、絵文字やオープンな議論の場などビジネスコミュニケーションを活性化させる仕掛けや使い方が推奨されている点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまにアップデート後などのタイミングで不具合が発生することがあります。インフラに近い存在なのでサービス改善のスピード感と品質をうまくバランスとっていただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内コミュニケーションの活性化、Slack連携アプリで普段の業務効率化やDevOps的な目的でも利用できます。エンジニア文化と非常によく馴染んで色々な面で業務の効率化が進んでいます。
非公開ユーザー
その他｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・メールよりもリアルタイムなコミュニケーションが取れる
・コミュニケーションと共に、情報共有（リンクやファイル）が残る
・目的に応じて、関係者をセレクトしたグループ内で話すことで、情報共有⇒協議⇒意思決定のスピードが速くなる
・Videoチャットで、海外との会議にも活用中
・無料で使える基本の機能でも通常は問題ない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・スレッドの場合、返信メッセージをクリックしないと見れない
・文字の装飾種類が少ない
・Googleドキュメントで箇条書き機能を使ったメモをコピペすると、
その箇条書きがうまく反映されない（編集が必要になる）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・異なる部署、職種間の情報共有⇒協議⇒意思決定が各段に早くなった
会議を開くより、情報共有と意見交換がリアルタイムでどんどん進む。メールよりも関係者全員がリアルタイムで内容を確認して、文面等そこまで気にせず、正直に意見交換ができる感じがとても良い。
・Webキャンペーンの内容を即時に修正しないといけない際に、代理店側と数秒内で連絡が取れて、対応をすることができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
やりたいことがほぼ全てできる。ほかのチャットツールだと、一部対応していなかったりすることが全て揃っている。例えば、自分のチャットが修正できたり、誰かが記載中であることがわかったり。細かいことだが、全てできるツールを知ってしまうと、他のツールが使いづらくなるので、現在は最も使いやすいチャットツールだと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使いはじめてしまえば使いやすい印象しかないが、一番初めに導入したときは、このツールならではの機能があり、少し慣れるまで手間取った。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事の効率化。チーム内ではほぼこのツールでコミュニケーションをはかっていた。mobile版も使いやすく、違和感がない。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チームやプロジェクトごとにわけて使えるので、分かりやすい。また一つの投稿にスレッドでやり取りすることで、情報が混乱せず、あとから確認しやすい。スタンプで簡単にリアクションできるのも楽。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
様々なWEBサービスと連携を増やして欲しい。ビジネスで使うサービスなら、かなり使いやすさが上がり効率化が進むと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
パソコンのデスクトップ通知だけでなく、各自のスマホにも通知が届くため、業務時間中以外の連絡網としてもフル活用できるのも嬉しい。休日の緊急連絡を一度に全員へ通知できるので、迅速な対応ができる。
非公開ユーザー
シナジーマーケティング株式会社｜ソフトウェア・SI｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモートでの業務には欠かせないツール。
オンライン状態が確認出来る、入力状態もリアルタイムで確認出来るため、
Slackに入るだけでオフィスにいるのと同等のことがまかなえる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
「どのスレッドで会話してたっけ？」と迷うことが多々ある。スレッドに逃げちゃうけど。またおそらく実装はされないと思うけど、チャンネルの並び替えがあると結構助かる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
非同期でのコミュニケーションを活性化し、結果的に全体の生産性向上にもっとも寄与していると感じるツール。
他サービスとの連携数も非常に多いため、もはや解約出来ない
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
便利なチャットツールは多数あれど、プライベート利用はともかく仕事で使うとなると不便な点が色々と出てきます。それを限りなく解決しているのはこのSlackだと思います。
挙げだすとキリがないですが、2019/8時点では、
・過去の発言が修正/削除できる
・グループメッセージからの派生話題を必要最小限メンバーで枝分かれ議論
・外部連携で仕事に組み込みやすい
が他にない特筆すべき便利な点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能に不満はないのですが時々GUIで不便だと思うことがあります。
ベタですが、どこがタップできて、どこに入力・操作ができるかパッと分からないことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
グループ内コミュニケーション。
システム開発チームでの情報共有。緊急連絡から知識共有まで、幅広く利用。
関係ある人だけに限定した、会話を周知から質疑応答に枝分かれさせる使い方は非常に助かる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数多くの外部サービスと簡単に連携出来る事により、slack中心に仕事を進めることが可能.
利用したことでコミュニケーションが活発になった.
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルが多くなると管理が面倒、カテゴライズ化、グループ化を行いたい.
検索性は改善の余地があると感じる.
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションが活発になった.
利用している外部サービスの連携により通知によりスピーディーに作業が行える.
ツチヤ フウマ
株式会社ネクストビート｜情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内の人に対しての質問がある場合に、メールだと記入すべきことが多く、時間と手間がかかるが、それが一新される。
また、チームにおいても、仕事内外のラフなコミュニケーションも生まれやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スタンプをSlack上でもテンプレートのように当てはめて、作れたらより便利である。
プロフィールの共有項目(役職や電話番号の欄)が自分でカスタマイズできれば良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個人の感謝の気持ちをスタンプという形で、表現できるのは、チームや会社のリレーション作りに大きな価値があると感じる。
また、上司やチームメンバーに対して、ソースコードの共有や指摘などが容易になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールがメインの連絡ツールの所は、ぜひ使うと違いが実感できる。
叶 平川
株式会社サイシード｜広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いやすいUIと高速なレスポンス
具体的には
・トピック別にグループを作る際に、社内のメンバーは社員として招待することができるし、社外の人間はゲストとして招待することができる点
・Webよりもアプリをよく使うことが多く、常に触りやすい状態になるのでとても使いやすい点
・メールとの比較として、メールは見辛い＆埋もれがちだけども、slackではそれがなく、コミュニケーションが取りやすい点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
料金プランが欧米標準なのか、少しわかりづらいです。
人数を変更した際にクレジットとして人数が減った分が戻ってくるなど、仕組みがわからないところがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メッセージを書く上での余分な時間が、メールを使っていた頃に比べて大幅に減った点にビジネス的な価値を強く感じた。
また、Google Driveと連携して、権限付与がslack上でシームレスに行えるのはとても便利です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
開発チームを持っているのであれば、コードの添付が見やすいslackにするといいんじゃないかと思います
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールより手軽に使え、社内のコミュニケーションスピードが上がります。リモートで作業している際、送りたい相手先がアクティブか表示してあるため在席確認が出来て助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能には満足しているので、気になった点を。過去のスレッドを探したい時に、もっと簡単に探せる方法があればいいのになと思います。スマホ版アプリからメッセージをスクロールして確認していると、意図せずリアクションされているスタンプを押してしまう時があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
また、メンションでチャンネル内の周知をしたり、少人数であればリアクションのスタンプを使って、賛成反対などの投票を行ったりもして、コミュニケーションが活発になりました。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
