生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事で使うならやっぱりビジネスチャットは便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会話の履歴が部屋に残るのが良いです。LINEでグループを作ると新しく入ったメンバーはこれまでの履歴が見えません。その点、slackでは部屋に残るのでメンバーの入れ替えがあってもこれまでの情報共有がたやすいです。通話もできるので、よりビジネスライクにだけ付き合いたい人との線引きが楽になりました(LINEを教えなくて済むため)。

改善してほしいポイント

PCを立ち上げてから起動する一回目に、アイコン等の画像が表示されないトラブルが直りません。一回slackを終了させてから再起動するともとにもどるのですが、毎回そのようなことをするためかなり煩わしく改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

LINEと比較すると、やはりビジネスにはこちらのほうが向いていると思います。まずやり取りの履歴が部屋に残るので、メンバーが変わってもこれまでの履歴を見とくように伝えるだけで済むようになりました。そして文章作成にもコードブロックや引用などの多彩なツールを用意しています。これにより、相手に伝わりやすい文章が表現できるようになりました。本当に便利です。

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非公開ユーザー

株式会社グッドイートカンパニー|食料品・酒屋|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外の必須連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今では社内外の連絡はほぼ全てSlackに移行しています。
チャンネルの設定にて、メンバーや用途において、チャンネルを作成できて、会話がスムーズに行えて、かつ、後から会話を探す際もスムーズ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに必須のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務で用いるチャットツールとしては最適です。チャット入力やスタンプでの反応、ファイルの送受信など、インターフェイスがわかりやすく操作が直感的にできるので、どの世代の方でもすぐに使い慣れて活用できています。
また、社内のやりとりはすべてslackで行うため、該当業務に関する過去の情報も検索でき、業務引き継ぎの際に参考にすることができました。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト毎の情報共有が簡単にできます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品は2018年頃から利用しておりますが、チャットのように手軽にやりとりができるため、便利です。
それまでは仕事のプロジェクトが立ち上がった時にはそのプロジェクト用のメーリングリストを作成し、
そのメールに対し、質問を書いて回答が来て、そのメールはメンバー全員に送信される、というやり方をしておりましたが、複数のプロジェクトを抱えていると多くのメールが届くため、メールの自動振り分けをしていたとしても埋もれてしまうことがあり、面倒でした。また、メールですと挨拶文を長々と書く必要がありましたがSlackでは挨拶も簡素で済むため、便利です。
使い方も分かりやすく、説明がなくても誰でも簡単に直感的に利用することができる思います。

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沖田 貴晴

株式会社リグロス|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールで拡張機能が多いと言ったらスラック!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションツールは多くあるが、その中でもスラックは多くの拡張機能がある。例えばGoogle関連のツールを始め、プロジェクト管理ツールやメールの受信など、痒い所に手が届く優れたツールである。スマートフォンでの操作についてもアップロードが行われ常に改善がみられているのも大きなポイントである。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークにおける社内コミュニケーション、仕事に最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションだけではなく社外とのやり取りにも最適で、加えて他のクラウドサービスなどとの連携が豊富にできるため、カスタマーサポート業務における問い合わせの通知に使用できたりと活躍の場がとても広いです。
遊び心溢れるカスタマイズの柔軟さ(オリジナルスタンプの追加など)も、モチベーションになったり社内の空気が柔らかくなります。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが円滑になる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・プライベートチャンネルとオープンチャンネルが分かれていて、線引きがしっかりできるのがよい。
・スタンプ追加が簡単。面白いスタンプなどを作ってみんなで使用することで場が和む
・運用ルール次第ではあるが、オープンコミュニケーションを文化にすることで、今までよりも地方の営業所間の距離が縮まった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テキストコミュニケーションツールのデファクト・スタンダード

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他サービスとの連携アプリが豊富で、連携するための情報もインターネット上にたくさん公開されているため、
自社サービスおよび外部サービスの通知を Slack に集約させることが他の同系統の他社サービスと比較して、容易です。
また、サポートについても、問い合わせをしてから短時間(だいたいが1時間以内)で回答をいただけるので、
自社で運用していく立場としては、ありがたく感じております。
最も使い慣れていると言うこともありますが、UI についても同系統の他社サービスと比較して直感で操作しやすいです。

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張 思捷

張 思捷

合同会社アリザータ|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高の仕事用コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル、スレッドで話題を分けられる。
 →同じメンバーでも複数の話題があるので、分けることができるのが良い。
・同じメンバーであれば、拡張可能。メンバーも増やせる。
 →同じメンバーでも複数の話題があるので、増やしたり整頓したりしやすい。

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非公開ユーザー

大学|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム内のコミュニケーションが活性化する最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールよりも即時性が高くコミュニケーションができる
・ファイル添付にはさまざまな形式で対応し、容量も気にせずに投稿できる
その理由
・チャット形式のコミュニケーションのため、レスポンスが気軽にでき、チームを円滑に運営できる
・ファイル添付の容量も大きく、ドライブ系の様々なソフトとの連携も容易

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