生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでもログインでき好きなようにグループ分けができ
コミュニケーションが活性化する
その理由
・手軽なツールであるのですぐに連絡をいれたいときのスピード感がよい
改善してほしいポイント
検索機能が少し弱い。
チャンネルが増えると迷子になってしまうので後から対応しようとすると
どこにいったか分からなくなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内、社外問わず手軽に導入できるので堅苦しい挨拶抜きでコミュニケーションが取れる点が
スピード感もあがってよい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャンネルで話題を分類できる
・メンバーに通知をするかしないか選べる
・鍵をつけて非公開にもできる
その理由
・違う内容を時間を並行して投稿できるので把握が楽
・すぐに知らせなくてよい場合は通知しないことも選べるから
・秘密の情報を守れる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・返信したスレッドの通知がこないようにする
その理由
・全員返信しなければいけないスレッドに返信した場合、他の人のメッセージの通知がたくさんきてうるさいから。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メンバーと仕事上の連絡をすぐ取れる
・チャンネル内の話題ごとにまとめられる
課題に貢献した機能・ポイント
・DM、リアクション、@channel通知
・スレッドの返信機能
非公開ユーザー
建ロボテック株式会社｜総合（建設・建築）｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Slackの良さはプロジェクトや取引先ごとにチャンネルやスレッドを立ち上げることができる点です。コミュニケーションを行う上でも他ツールとの互換性も良く、スタンプや絵文字などの機能も充実しており女性目線でも非常に使い勝手の良いツールとなっています。また年間有料プランも比較的コスト安く利用できるため弊社でも重宝しているツールです。
改善してほしいポイント
アプリ版のSlackのアップデートが行われるたびに利用しづらい箇所がでてきたりするので改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社内でのコミュニケーションツールとしてフル活用しており、スレッドも50件程度できるなど欠かすことができないツールとなっています。ちょっとしたやり取り以外でも契約書の確認や営業取引先との対外的なコミュニケーションツールでも利用することもあり、非常に使い勝手の良いツールとして社内でも認知されています。フランクなやり取りができるため社内の雰囲気もよくなってきている気がします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ユーザーが多い
・リマンド機能が便利
・外部サービスとの連携が豊富
その理由
・ほとんどの人に抵抗なく利用してもらえるので、ワークスペースに招待しやすい
・チャンネルごとにリマインドを設定できるので、タスク管理に重宝
・GitHubなどの更新があった場合の通知先として便利
改善してほしいポイント
分かりづらい点
・ワークスペースが多くなり、管理が煩雑になる
・スレッドになると、情報が共有しにくい
欲しい機能
・ワークスペースの並び順を重要度や頻度に応じて表示できるようにしてほしい
・Discordのようなスレッドになると使いやすくなる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールに変わる非同期コミュニケーションの用途で頻繁に利用しています。リマンド機能が意外と便利で、ビジネスのタスクがワークスペースやチャンネルごと別れていることから、それぞれにリマインドすることで、タスク管理ツールとして利用できます。
検討者へお勧めするポイント
非同期でコミュニケーションしたい場合におすすめです。
非公開ユーザー
不明｜その他の設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャンネルを複数作成できるので、PJ単位で会話を進められる点
前職ではコミュニケーションツールとしてGmailを使っていた。
そうなると、複数PJがあった際にメールがたくさん行き来したり、特定のPJの進捗を確認したいとなった時に多くのメールを遡らないといけなかったため、非常に大変だった。
Slackでは、PJ単位でチャンネルを作成することでPJの進捗確認や時系列を追うのも非常に簡単になった。
複数PJが走っている企業、複数PJを管理しないといけない人間等は重宝すると思う。
・スタンプ機能もあり、簡単にコミュニケーションが取れる点
→「確認しました」「完了」など、スタンプ1つでコミュニケーションが取れるのは便利。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アクティビティ機能
→スタンプもコメントも一緒に表示されるので、たまにメッセージが流れてしまう時がある。
・検索機能
→キーワード検索だけでなく「送信日時」「添付ファイル有無」「送受信者」等で検索ができなかったのが戸惑った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PJごとにチャンネルを作成しているので、情報を拾いやすい。
これまではGmailを中心としたコミュニケーションをとっていたため、情報を探すためには膨大なメールの中から見つけ出さないといけなかったが、Slackでは特定の情報を見つけたければ、特定のチャンネルを遡れば良いのでキャッチアップが早く済んだ。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
メンションの概念や記述方式などもあるので、
エンジニアなどリテラシーが高い人からの評価は高いと思います。
リアクションが出来たりもするので、慣れたら面白いです。
改善してほしいポイント
良いポイントに記載した内容が、逆にリテラシーが低い人には慣れるまで少し難しいかもしれないですね。
改善点にはならないかもしれないですが、ちゃんと使える人向けの機能が多い気がします。
また無料版は一定期間経つとメッセージが消えてしまうので、無料版でもそこは改善して欲しいと思います
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チャンネルを作れるので、特定の案件の関係者や、
プロジェクトごとにチャンネルを作り運用してます。
見れる人を選べるのは便利ですね。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・なんといっても多様な外部ツールの拡張機能
・メンションと引用のキー操作が覚えれば直感的でUIは良い
その理由
・外資サービスがメインではあるがやはりサービスの垣根を超えてよく利用するITサービスと連携できるのは強みである。
チャットワークなどに比べると雲泥の差である。Slackしか勝たん。
・キー操作のショートカットは覚えれば本当に使いやすい。もうこれ以外のコミュニケーションツールは使えないのでは？まである。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマホ/PCのどちらかを常に開いていないと通知が来ない。(私だけ？)特にスマホは通知がほとんど来ない。タイムラグも多く気付かず放置してしまいコミュニケーションが遅れてしまうことがあり、外資起業とのやり取りの場合かなりマズイ。
・もう少しスレッドのUIを他スレやメッセと分けて欲しい。
せっかくロゴがカラフルなのにほぼ単色。どのチャンネルのどのスレッドに来ているかを把握したい時に新着スレの通知以外で分かりづらい。
・
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に大人数のグループビジネスの際は結構役立つ。(PC版)
個人の場合はスマホ引用が面倒なので結局PCだよねーってなるが、引用引用引用で案件進める要件定義や開発要項、経営戦略などにはもってこいだ。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
アクティブの時の操作は非常にスムーズで、ストレスなくやりとりができる。多人数での対話もやりやすい。まだまだ多くの人がこのアプリを使用していくと思う。
改善してほしいポイント
導入時に会社のメールと個人のアカウントのメールを登録しようとしたが、連動することができなかった。会社外で使用する以外の活用ができないのが不便だ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
提携先とのプロジェクトのやりとりをこのツールを用いて円滑に進めている。多人数と対話するツールとして最も役立っている。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他ツールとの連携が豊富
・タスク管理、ファイル管理機能
その理由
・Slack上でスムーズに業務が完結するため
・探し物にかかる時間が減ったため
改善してほしいポイント
機能が豊富がゆえ、やりたいことをやるために調べる必要がある。ヘルプ機能はあるが、画面上のチュートリアル的な示唆が充実するとさらに使いやすくなると感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・在宅/出社が混在するオフィス環境でのコミュニケーション促進
課題に貢献した機能・ポイント
・他アプリとも連携し、業務上のコミュニケーションに限らず、非目的コミュニケーションを取れるようなチャンネル設定を行った
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・連絡の取りやすさは抜群に感じます。
その理由
・メンションを付けることで通知が見やすい点と、シンプルな操作方法で使用しやすい為。
改善してほしいポイント
通知については、人によって若干のラグを感じますがPCのスペックが問題の可能性もある為、それ以外は特にございません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のチャットツールよりも、こちらをメインで使っている為、勤務内の連絡については効率が非常に良いと感じています。
社内では緊急時に連絡をした際も他のチャットよりSlackの方がレスポンスが早いと感じます。
検討者へお勧めするポイント
社内でコミュニケーションを取る際はおすすめです。
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