生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

覗き見できるのは助かる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段はチェックしない情報でも、必要な時に検索すると見れるようになっているので、困った時にわざわざ相手の時間を使って質問のやり取りをしなくても問題解決できて助かる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

オープンに仕事することに慣れていないと、結局はクローズドな使い方をしてしまうで、それでも部分公開とかできて情報共有できると良いかも知れない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

困ったことがあったときに、担当者間のやり取りを検索して見ることで解決できた。
また、使い方として正しいかは分からないが、検索相手のコミュニケーションの癖を知る手がかりになり、返答の受け取り方を補正できた。

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和田 慎也

和田 慎也

ベルフェイス株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

風通しの良さは爆発的にUP!ただし注意点も。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく情報共有のスピードが上がる!
特に書き込みにスレッドが付く機能は秀逸。重要な情報が埋もれにくくなり
情報共有スピードで想定される、情報が流れてしまうというデメリットが軽減されている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オープンなコミュニケーションが促進されるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

- パブリックチャンネルでの発言がしやすい(スタンプ等、お互いの発言に楽しくレスポンスできる)
- 様々なツールとのインテグレーションが可能で業務効率化できる
- 1チャンネルオンリーのユーザー招待もできるユーザー管理の柔軟性がある
- Call機能もあり使いやすい
- タイムゾーンや稼働時間設定でプッシュ通知の制御ができる(夜間の必要のない呼び出しを止められる)

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内コミュニケーションがかなり円滑になりました。
共有することが思わぬ人から良いアイデアがもらえたり、業務が円滑になりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携が最高!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SalesforceやMarketoなど他のサービスと連携できることは魅力的。
また社外の関係者と連絡が取れることも気に入っています。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自分の使いやすいようにカスタマイズできるチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

単純に他の方とチャットでやり取りができるだけでなく、様々なツールと連携させられるところに利点があります。特定のメールがきたときにだけ、特定のchannleに対して通知を飛ばすなど、必要な情報だけを必要なchannelに集中させることができ、カスタマイズ性がとても良いといえます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務委託メンバーを含め、円滑にコミュニケーションを取るために使っている。またサービスにエラー等が起きた時のアラート等が飛ぶようにする等、
カスタマイズが自社で簡単にできるところがいいポイント。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

業務には欠かせないビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務におけるテキストのコミュニケーションや投稿に対するリアクションをする際に非常に便利かつ使いやすい。

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非公開ユーザー

株式会社ワールドインテック|人材|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

大事な連絡から共有したい面白ニュースまで

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オシャレなUIにbot作成できること。
ビジネスに必要な連絡はもちろん、仲間と共有したい面白い内容までストレスフリーに使える。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普通のチャットと違い便利だなと感じるのは大きく5点あります。①チャットが他メンバー公開されるため、どんなやり取りをしているのか見ることができる(もちろん聞かれたくない内容はプライベート設定により非公開も可能です)②ファイルの添付が可能なのでチャットの流れでファイルを共有できます(「別途メールで送ります」のようなやり取りをしなくて済みます)③チャット内で簡単にアンケートも取れます。選択肢を設定し、メンバーが選択肢をクリックするだけで設定する人も回答する人も簡単。④様々なアプリとの連携が可能で、ニュースを読み込んだり、カレンダーアプリと連携することもでき、色々な拡張が可能です。⑤オリジナル絵文字が作れます。(個人名を入れたりとか、その部署ならではの文字や絵を使ったスタンプが作れるので見ていて楽しいです)

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