生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議が大幅に減った

ビジネスチャットで利用

良いポイント

こういったチャット風なコミュニケーションツールが活用される前は、
メールや小規模なチャット機能(Google Chat)でコミュニケーションを取っていました。
しかし複雑な議論になると結局会議しかなく、従業員は1日の半分以上が会議という状況でした。

世の中のトレンドに沿ってSlackが導入されたところ、
メンション・スレッド作成・各種ファイルの添付の機能により、コミュニケーションがかなり円滑になりました。
その結果、会議を開催せずとも課題が解消し、大幅に生産性を向上させることができました。

改善してほしいポイント

従業員が多い会社に務めているため、同じ苗字の人が複数人存在します。
そのため1ヶ月に1回は誤送信をしてしまいます。
メール送信ほどは大事になりませんが、忙しい方や役職付きの方への誤送信は嫌がられます。
メッセージの送信対象には傾向があると思いますので、誤送信防止の仕組みがあると便利だなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

大型のプロジェクトのコミュニケーション計画にて、
・コミュニケーションロス・ミスを発生させない
・必要以上に情報を展開しないようにしたい
という2点の要求が発生しました。

この要求を叶えるために、チャンネルを、
・全体
・ビジネス用
・開発用
の3つ用意し、それぞれ適切にメンバを追加し運営しました。
その結果、コミュニケーション要求が叶い、円滑にコミュニケーションできました。

検討者へお勧めするポイント

導入企業が多く、転職者に対して学習コストを削減できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単操作で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

エンターキーで送信されることがないため、誤送信が少ないです。また、@マークをつけた後のメンション候補精度も非常に高くストレスなく使用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットツールで1番使いやすいと思います!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまでの会社で様々なチャットツールを試しましたが、使用感が1番心地よいです。
UIが非常にわかりやすい。アイコンを見ればどんな挙動になるのかマニュアル等をわざわざ確認しなくてもわかるので便利です!
文章の装飾もいろいろなショートカットが適用されているので知っているとかなり短時間で書くことができます。
またSlackといえばスタンプだと思いますが、自分たちで好きなスタンプを作れるので、社内コミュニケーションとの活性化にもなると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかく使いやすい、メッセージが見やすい。チャットツールはいろいろ出ていますし、社内でも複数のチャットツールを使っていますが、一番操作が直感的で使いやすいと感じます。

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非公開ユーザー

名古屋大学|大学|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの必需品

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在働いている部署が、上司、co-workerで、別々の場所にいるため、報連相をこのslackを用いて行っている。リアルタイムで、連絡できるので、いざというときも、直ぐに対応可能なのが良い。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いつでもどこでも手軽にコミュニケーションが取れる
就業時間外は通知オフモードの設定ができるためプライベートも確保できる
自作スタンプも追加でき、自分らしいコミュニケーションが取れる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがファイルも含めて蓄積される連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

第一にLINEで仕事の連絡をするような会社にならずに済む。ここは社員のワークライフバランスを守るうえで大事なこと。
また、重要なのは会社の文化も含めたほぼすべてのコミュニケーションがずっと残る。蓄積する。新しく入った人も遡ってオープンされているチャンネルのやり取りをほぼすべて見ることができる。当然共有されている資料なども見ることができる。ここが最も良い点。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackが導入されてない会社では働きたくないと思うほど

ビジネスチャットで利用

良いポイント

大量のチャットメッセージでも、それらを読み逃しなく既読管理していけるのがSlackの強みです。
・ブックマーク
・リマインダーの設定
・未読に戻す操作が可能
・無数のチャンネルをグルーピング
・未読があるチャンネルのみを表示する機能
・未読があるチャンネルにジャンプするショートカット(⌘+k)
これらがあるおかげで、職場で無数のメッセージがやりとりされ、自分の関与するチャンネルが多数にまたがっていても既読管理をしていけるので、大事なメッセージの見逃し、返信忘れが置きづらいです。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

意思疎通が非常に円滑になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外で利用をしています。
メールとは比にならないスピーディーなやり取りができます。
また、少し話したいときにハドルを活用すればさっと通話ができる点も非常に気に入っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事の効率化を図る最強チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社は現在、WEB開発会社でしており完全リモートワークを実施しております。(コロナ前から)
Slack導入以前は、社員間のコミュニケーション問題があり、開発をスムーズに行うためにSlackを導入しました。
簡単にSlack機能を説明するとLINEグループトークの進化版で、
LINEと違う点でいうと

①過去のチャット検索のしやすさ
②添付ファイルの画像が消えない※LINEは保存をしないと消える
③時間指定投稿
④他のツールとの連携
など、開発を円滑に進行するために機能が多岐わたり設置されております

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