生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

IT業界の標準コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

類似サービスと比べてビデオ通話の通信品質が良いと思います。Webでもスマホアプリでも同様の使い勝手で利用できることもポイントが高いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

弊社ではまだ機能拡張などがあまり導入されていない状態で利用していますが、大量のチャンネルに入室していると区別がしにくいのでアイコンなどが設定できると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ライン上のチームごと、案件ごとなど、柔軟にチャンネルを作って管理できることや、遠隔のミーティングが手軽にできること。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事の整理整頓が出来る

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

必要に応じてチャンネルを作成できることや、スタンプ、ボットなどの機能が充実しています。ビジネスとしてのタスク管理や連絡はもちろん、社内の交流やイベント管理などにも使えてとても便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務になくてはならないアイテム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・用途ごとにチャンネルを作れる
 鍵付きのチャンネルも作れる
 鍵なしは誰でも参加できるため、会話がオープンになる
・絵文字が自由に作れ、コミュニケーションに役立っている

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連絡が簡単に取れるので連携がしやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイントはチーム間での連携がとりやすいので、ちょっとした連絡でも簡単に共有できるのでいいかなと思います。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slack

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが洗練されていて使っていて心地よいです。また、外部サービス連携がとても簡単にできるため、バラバラに散らばった情報を一箇所に集めることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットを使うならこれ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

G-suite のチャットだと社内にいる人に閉じてしまうが、社外の方とでもワークスペースが作成でき、リアルタイムな情報共有や意見のやり取りが可能である。

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非公開ユーザー

精密機械|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループワークをする際に、過去の会話ログが残り検索などで探せるため非常に便利。グループが複数作れるのも便利

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非公開ユーザー

株式会社サイバーグロー|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い方に慣れが必要!?

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々とあるチャットツールの中でも、各ワークスペース的なものが存在するのは、そうないと思います。そのワークスペース的なものに、チャンネルというグループのようなものを作成して使える。少し、閉鎖的な使い方をしたい方にオススメ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リアルタイムな情報共有で業務効率が大幅に向上

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人宛、チャンネル宛、メンション設定、Bot追加、Botの作成、プライベートチャンネルの設定など、チャットツールとしてはほぼ抜けのない、機能が網羅されていると思います。外部サービスとの連携も可能で、自社製品との親和性が高いため社内外で有効活用させていただいています。
既読確認はできませんが、簡単なスタンプなどで応答することができるため、会議中や外出先のモバイル端末からも簡単に意思表示ができる点がありがたいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャンネルを作成して、投稿することで簡単に必要なメンバーへの周知が行える。
また、必要な情報を必要なときに入手することができる。

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