生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 導入決定者

      (151)
    • IT管理者

      (112)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

Utill Inc.|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れれば使いやすい!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部の人間もスレッド単位で招待可能な点。
また、使用人口が多いため外部の人間も招待しやすいです。

UIも直感的。仮にわからなかったとしても、有名ツールのため検索すると
すぐに使い方が解説された記事が見つかる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通知周り。
リアクションされたときに通知がこないため、見られているかどうかがわかりにくい。

またスレッドの表示に関してもわかりにくい部分が多く(ブラウザ版)
該当の会話を見逃してしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務委託やアルバイトなど外部の方がチームに多いため、そういう方をピンポイントに招待しつつ、社内全体のコミュニケーションも同時に取れるという点は非常にメリット。

これまで、コミュニケーションツールが分散していましたがslackに集約しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料版でライトに始められるのでオススメです。

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香山 浩史

メディアリンク株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

お客様とのコミュニケーションが円滑になりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的で分かりやすいUIが最大のポイントだと思います。
おかげでグループでも1対1でもストレスなく、リアルタイムのコミュニケーションが可能です。
また、過去のやりとりの中で後日確認したい内容を保存する事もできるし、検索も簡単なので、非常に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いまひとつ、使いこなせておりません。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社では利用の増加から昨年より、slackの有料アカウントを利用開始しました。
メールよりも手軽であり、スタンプでの返信等、簡単にできる点は効率化できたポイントだと思います。
また、案募集のよう尚知恵を拝借したい簡単なものであれば、slackで気軽にできる点もいいと思いました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが活性化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽にグループで情報交換ができるのが使いやすいです。
フロー情報の共有、ちょっと確認したい場合などに便利です。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|ITアーキテクト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会社をまたがったコラボレーションツールとして使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Webブラウザで使えるコミュニケーションツールなので、環境や端末を選ばずに幅広く利用可能。特に、数社合同で行うようなプロジェクトで特に威力を発揮する。メールでの連絡では連絡の履歴を追いかけたり、添付ファイルも飛び交ってしまいがちなので、スレッドで管理できる本ツールは便利。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

データのやり取りがしやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

slackはメールとは違いlineのような感覚でグループ内でコミュニケーションが取れる。また、アップデートしたファイルの保存期間制限が無いため、再度投稿する必要がない。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

比較的良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々な人の色々な情報を共有できるのでとても便利です。また、どの企業にどの資料を送信しているかなども保存できるので良い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多機能なビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・絵文字が豊富
・検索で該当のファイル・メッセージを容易に抽出可能
・オリジナル絵文字を作成できる
・ダイレクトメッセージを送信できる
・用途に応じてチャンネルを作成できるので情報の整理がしやすい
・スマホからもメッセージ確認・受信送信が可能

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前澤 洋平

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

既存のEメールサービスのような迷惑メール、ウイルスメールの介入の余地がない。
後から送信したメッセージの検索/編集が容易であり、クラウド型であるためどの端末からも同期を取り情報のやり取りが可能

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるまでが大変

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オープンコミュニケーションの実現が可能になります。閉鎖的ではなく役員から新人まで全員が見れる場でのコミュニケーションになり透明性が高くなります。

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