生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SNS感覚で利用できるのがいい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で連絡を取り合う際、メールだとどうしても形式ばった文章を意識せねばならず、非効率になりがちだが、
SlackはSNS感覚で要点のみを共有できるので使い勝手がいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホアプリで利用する際に、誰がいいねしたのか等が画面上でもっと見やすくなると、より使い勝手が良くなると感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メール等では要件の前後に挨拶文などを入れねばならないが、Slackは要点のみに絞って会話を展開できるので、効率的に意思疎通ができるようになった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

社内のインフラツールの可能性の一つとして

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内におけるコミュニケーション方法は様々あると思いますが、そのうちの一つとしてあるチャットを実現するための非常に素晴らしいツールの一つだと思います。
グループ機能などの一般的な機能だけではなく、リマインダーやアンケートなど、様々な機能があり、まだまだ使いこなせていない感が高いものではありますが、非常に利便性の高いツールだと思います。
また、G suiteとの連携レベルが非常に高く、通知ツールとしても重宝しています。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

これがなかった時の営業活動を想像するとゾッとする。

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客管理が非常に効率よくできて非常に便利です。
レポートなどを駆使すれば莫大な情報から必要な分だけを抽出したリストやデータが作成できます。

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非公開ユーザー

ソフトバンクコマース&サービス株式会社|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報伝達の効率化に繋がるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

従来の形式張ったメール文章から脱却し、伝達したい言葉をダイレクトに伝えることができるツールとして有効活用できます。
また添付ファイルや画像の貼り付けもできます。(画像の場合チャット画面に画像を表示してくれます。)
そのほかにもスクリーンショットを貼り付けることができたり、過去のチャット文章を検索できたりと、一通りの機能としては十分なツールと言えます。
さらに追加したい機能をアプリを通じて登録するなど拡張性にも飛んだツールです。

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山崎 真一

株式会社リクルートコミュニケーションズ|その他サービス|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基本的にチャットツールはこれ一択で良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとして支障を感じたことがない。他社製品と比べてメンション機能やグループ生成機能は似たようなものだが、snippetでプログラムコードやメモ、議事録などをコンパクトかつスピーディに共有できる点がいい。スタンプ機能も気晴らしになる。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業に必要な情報を一括で管理。効率的な営業活動が可能に

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業管理ツールとして顧客情報管理やメンバー間の情報共有で重宝しています。
社内共有が高まり、営業の担当変更等でも引継ぎの見落としによるトラブルを回避できます。
またカスタマイズ次第かと思いますが、他のWEBサービスとの連携も充実しているため、
効率的かつ効果的な営業活動が実現できます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入により、営業アプローチの改善ができた。

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ターゲット先、既存顧客の管理を一元化でき、また社内共有できる点。また提案内容資料も添付でき、営業活動の幅が広がった。

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非公開ユーザー

SBヒューマンキャピタル株式会社|人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

PCではとても使いやすいが、SPアプリだバグがよく発生しまと

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスにおいて、企業ごとにカスタムして情報を共有ができる。また、ログを貯めることができるので、企業財産になる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有がスムーズに

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報を共有するうえでメールやエクセルを主に利用しておりましたが、人数が増えるほどやりづらさを感じておりました。共有がとてもスムーズにできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

接触時間の大きい社内インフラ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールに比べたチャットツール一般の特徴として、マナー的な文字(宛名や挨拶文)が省略でき、本質的な部分のみを気軽に連絡できるので圧倒的に素早く、また情報共有範囲が基本的に全員なので共有漏れによるトラブルも少なくなります。
slack独自のポイントとしては、他のツールとの連携が優れており、メールをはじめあらゆる通知をslackに集約したり、逆にslackから他のツールと操作をしたりと工夫次第でかなりの業務効率化が図れます。

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