生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
61
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Slackの評判・口コミ 全2745件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部内での情報共有の漏れが少なくなった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い方が簡単なため、マニュアルを見ずにすぐに使うことができた。
導入当初はGmailとSlackの両方を見るのが手間であったが、GmailをSlackに転送する方法を知ってからはSlackをメインで使うようになり、外部企業とのやり取り時のみ、Gmailを使うようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Slackへ転送されたGmailへの返信が簡単にできるようになれば、さらに使いやすくなると思う。
基本機能以外にアプリを追加して作業効率UPができるようであるが、なかなかそこまでリサーチや導入テストをしている時間がないため、3分間動画などでアプリによる効率化UPを知ることができれば、良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールでは毎回、宛名と「お疲れ様です。〇〇です。」を添えてから本題を記載していたが、形式的な手間が省けただけでも効率化を感じた。
部内での情報共有の漏れが激減した。ちょっとした不明点や疑問点が発生した際でも、気軽に部内スタッフ全員に問うことができ、スタッフの誰かから回答が得られるし、その回答が全員に共有されるので、同じことを何度も他のスタッフに説明する手間が大幅に省けた。
プロジェクトごとにチャンネルを作ることができるので、メールよりプロジェクトメンバーとのやり取りが格段にスムーズになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

部内やプロジェクトの情報共有に非常に効果を発揮します。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

TO DOとして

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループでチャットするだけで無く、自分専用のTODO管理もできる。
無料版でも簡単にいくつでもワークスペースが作れる。
豊富なアプリが使える。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内社外共にコミュニケーションが迅速になった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・テーマやプロジェクト毎にスレッドが立てることができ、その視認性もよく使いやすい。
・過去投稿が検索しやすい。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

意思疎通のスピードが上がりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の意思疎通は全てオープンにしようという方針の元利用しているので、自分の担当職務以外の事もリアルタイムに把握でき小さな気付きがたくさん生まれるようになった。「直接対面でコミニュケーションする事に価値がある」という古い価値観から抜け出せた。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自然体で使用可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特に違和感や疑問を抱くことなく自然体で使用できるところがいい。スマホからもすぐに確認ができ、出先でもメールよりも格段にスムーズなコミュニケーションが取れる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自然体で使用可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

深く考えることなく自然体、感覚で使用できるところが良いです。
スタンプでのリアクション、既読連絡ができるところも気楽でいいです。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手放せないビジネスシーンでのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

私は普段、ビジネスの場でslackのほかにchatwork、facebookメッセンジャー、LINEなどを用いるが、社内でのコミュニケーションツールとしてはslackが最も扱いやすいように思う。slackは「ワークスペース(主に企業単位で作成される)」「チャンネル」「個別メッセージ」の大きく3階層に分かれるが、「ワークスペース」があることで社内のコミュニケーションの場という意識が生まれている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オープンコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オープンコミュニケーションツールとして役立ちます。導入企業も増えてきており、社外とのコミュニケーションにも役立つと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションは円滑に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールするまでもないけれど、ブレインストーミングのような形で社内コミュニケーションが必要な時に、空いている時間にチャットをする感覚で使用できるのがよかった。具体的には、社内で気になる記事情報の共有、忘年会の幹事活動での下調べ情報共有など

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非公開ユーザー

ソフトバンク(株)|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループわけが実施しやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークスペースとチャネルに分かれているため、用途に応じてグループ作成、チャネルを作成、
その中で特定の話題を話せるため使いやすい。

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