生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

金融商品取引|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールで一番使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他アプリとの連携のしやすさ、あらゆる通知をSlackに集約し、通知をトリガーにチャットが展開されています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料版での制限(グループ、ゲスト)、また、個人アカウントでの有料プランを格安で提供してほしい。
チャットから派生しやすい、アンケート実施、スケジュール調整のような機能があればより便利かも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Office365との連携がテンプレで用意されており利用しやすかった。少しのカスタマイズでより便利になる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

超便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス上のコミュニケーションツールとして必要な機能が全て揃っています!
他のチャットツールには(あまり)見られないスレッド別に会話を進められる機能が非常に重宝しています!
話が発散しなくてすみます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どういうコミュニケーションを実現したいかによって良くも悪くも

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・チャンネルに自由に入れる
→通知設定もある程度自由がきくので、オープンにしつつも情報過多にならないように調整もできる

・絵文字のカスタムが可能
→個性、企業風土に合わせた絵文字が自然と作られる。

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非公開ユーザー

不明|その他情報システム関連職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールのスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このチャットが操作性や見やすさの点では一番スタンダードだと思います。ショートカットやチャネルの作成も見やすく、なにより他のアプリケーションの連携となるとSlackが一番多いので、チャットツールとの連携の点ではもっとも使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットツールの最高峰

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内用のチャットツールは様々あるが、色々使った中でSlackが最も使いやすかったように感じる。チャンネルはオープンチャンネルとプライベートチャンネルを作ることができ、オープンチャンネルはワークスペースの参加者なら誰でも閲覧できる。どのチャンネルに誰を招待した/していないなどの問題もなく、いつでもいろんなチャンネルの会話に参加できる。
また、スレッド機能があるのでチャンネルのタイムラインで複数の話題が乱立して流れることもないし、チームを作って複数人にも簡単にメンションをつけることができるなど、Slack独自の機能が非常に助かる。スラッシュコマンドと呼ばれるショートカットキーも多様で、リマインド等も簡単

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

もはやメールは不要(と言っても過言ではない)

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のオンラインコミュニケーションが基本的にSlack上で完結する。(メールは対顧客以外ほぼ使わない)
オフラインの会話と同じ感覚でチャットができる。会ったことのない同僚とのやり取りもフランクに可能です。
一番の推しポイントは、スタンプでのリアクション、これに尽きる。(企業毎にカルチャーが出るとの噂)

顧客からの問い合わせおよびそれに対する回答を専用チャンネルで蓄積するなど、使い方は様々。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

まずはこれ。日常的に使うマストツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ただのメッセンジャーから一歩業務に踏み込んだ設計がなされているため、手に馴染みやすいコミュニケーションツール。ファイル添付、チャネル設定、外部ツールとの連携やbotによるルーチン化など、痒いところに手が届く機能になっていて、多様な使い方も可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のコミュニケーションツールは今までハングアウトを利用していましたが、Slackを利用して機能の充実度、使いやすさを感じたので、乗り換えようと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとしては最適だと思う

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームや社内に公開できるチャネルとDMが兼ね備わっていて、これまでチャットと掲示板みたいに使い分けていたソフトが統合されていること。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

開発の場でも活用可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

GitHubやGoogle Driveなど、業務で私用するslack以外のツールを連携する機能が備わっており、非常に便利。
GitHubを連携させれば、メンバーがpush,pullなどのアクションをリアルタイムで通知してくれるので、外出先でも状況を掴むことができ作業効率が上がった。

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